Corrigé: Erreur d'écran bleu Tcpip.sys

Le message d'erreur « tcpip.sys » apparaît sur un écran bleu de la mort, où le code d'erreur «tcpip.sys» signifie «Transmission du protocole de transmission sur le protocole Internet» et constitue une bibliothèque d'un ensemble de règles utilisées. pour interconnecter différents appareils sur Internet. Ce fichier est un pilote et si la condition d'erreur sur votre écran bleu inclut ceci, cela signifie que le fichier de pilote est corrompu / incompatible ou que certains programmes sont en conflit.

Il existe plusieurs solutions à ce problème, les principales étant la mise à jour des fichiers du pilote et la recherche de logiciels problématiques sur votre ordinateur. Nous commencerons par la solution la plus simple et nous travaillerons en conséquence.

Solution 1: recherche de logiciels incompatibles / conflictuels

Un autre problème à l'origine de ce BSOD concerne les programmes problématiques qui entrent en conflit avec votre système d'exploitation et votre architecture informatique existants. Nous avons reçu des rapports de nombreux programmes conçus principalement pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, mais en réalité, des conflits avec votre système vous causent des problèmes et des erreurs.

Dans cette solution, vous devez identifier vous-même quels programmes peuvent être en conflit avec votre ordinateur. Recherchez des programmes liés à la mise en réseau, à l'optimisation des ordinateurs ou à tout programme susceptible de faciliter les choses en fournissant des contrôles plus faciles.

GameFirst, GeForce Experience, Networx, Webroot, Virtualbox, Cyberlink, etc. font partie des programmes susceptibles de poser problème.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez “ appwiz. cpl ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
  2. Ici, toutes les applications installées sur votre ordinateur seront listées. Cliquez avec le bouton droit sur l'application problématique et désinstallez-la en conséquence.

  1. Redémarrez votre ordinateur après le processus de désinstallation et vérifiez si le problème rencontré a été résolu.

Solution 2: Désactivation du logiciel antivirus

L'antivirus entre en conflit avec le système d'exploitation et bloque certaines opérations essentielles. Ceci, à son tour, provoque l’échec du système d’exploitation et provoque donc l’écran bleu de la mort. Le logiciel antivirus est conçu pour fournir une protection en surveillant chaque action du système d'exploitation. Il existe de nombreux cas où le logiciel antivirus donne un faux positif et ferme un module même s'il n'était pas inoffensif. Ces faux positifs sont reconnus par les développeurs du logiciel antivirus et sont corrigés dans une mise à jour. Malwarebytes, Symantec, etc. sont parmi les logiciels notables ayant causé des problèmes.

Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre logiciel antivirus est mis à jour avec la dernière version disponible. Si ce n'est pas le cas, vous devez le mettre à jour immédiatement. Si vous recevez une erreur chaque fois que vous démarrez votre ordinateur normalement, vous pouvez démarrer en mode sans échec et mettre à jour l'antivirus à partir de là.

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème en décochant certaines options, vous pouvez désactiver complètement l' antivirus . Vous pouvez consulter notre article sur Comment désactiver votre antivirus. Redémarrez votre ordinateur après la désactivation et voyez si le message d'erreur persiste toujours.

Solution 3: mise à jour de tous les pilotes

Le message d'erreur que nous étudions est étroitement lié à votre pilote réseau, comme indiqué précédemment. Les pilotes ont tendance à être corrompus ou obsolètes de temps en temps et il n’est pas surprenant qu’ils puissent entrer en conflit avec votre système d’exploitation et le rendre en état d’erreur.

Si l'écran bleu se répète et que vous ne parvenez pas à accéder à votre système, vous devez utiliser un autre ordinateur et télécharger les pilotes correspondants sur un périphérique USB externe. De là, nous pouvons installer les pilotes.

  1. Vous pouvez mettre à jour automatiquement le pilote ou manuellement à l'aide de la méthode indiquée ci-dessous. Il est toujours recommandé de mettre à jour le pilote manuellement, car parfois, même la mise à jour Windows ne détecte pas les dernières mises à jour disponibles. Avant cela, nous allons essayer d'installer les pilotes par défaut et voir s'ils fonctionnent.
  2. Appuyez sur Windows + R, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée.
  3. Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez les cartes réseau et localisez votre matériel . Faites un clic droit dessus et sélectionnez “ Désinstaller ”.

  1. Maintenant, Windows vous demandera de confirmer vos actions. Appuyez sur Oui et continuez. Après avoir désinstallé le pilote, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide et sélectionnez « Rechercher les modifications sur le matériel ». Le système d'exploitation détectera automatiquement le matériel et installera les pilotes par défaut. Redémarrez votre ordinateur et voyez si cela fait l'affaire.

Si vous ne parvenez pas à restaurer les pilotes, nous pouvons essayer d’installer les derniers pilotes. Ici, nous allons utiliser les pilotes que vous venez de télécharger.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre matériel Ethernet et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote ».
  2. Sélectionnez la deuxième option " Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote ". Recherchez le pilote que vous avez téléchargé et installez-le en conséquence. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les adaptateurs fonctionnent comme prévu.

Remarque: Tenez également compte des modules intégrés du fabricant de votre ordinateur / carte mère, tels que le contrôleur LAN Gigabyte, etc. Assurez-vous également qu'ils sont mis à jour.

Outre les solutions ci-dessus, vous pouvez également essayer:

  • Entrez les mots - clés exacts de l’erreur entière sur notre site Web et vérifiez l’article ciblé exact au lieu de suivre celui-ci.
  • S'assurer que Windows est mis à jour avec la dernière version disponible .
  • Effectuer une restauration du système si rien d'autre ne fonctionne. Si vous n'avez pas de point de restauration, envisagez d'installer une nouvelle version de Windows.

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