Corrigé: Erreur de rendu audio 'Veuillez redémarrer votre ordinateur'

Plusieurs utilisateurs Windows signalent qu'ils voient l' erreur « Erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur. ”Chaque fois qu'ils essaient de lire une vidéo sur Youtube. Le problème n'est pas spécifique à une version Windows particulière et se produirait avec plusieurs navigateurs Web, notamment Chrome, Opera, Edge et Mozilla Firefox. D'autres utilisateurs concernés signalent que pour eux, le problème se pose également lors de l'écoute d'iTunes ou de l'utilisation du lecteur audio intégré.

Erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur.

Quelle est la cause de l'erreur de rendu audio? Veuillez redémarrer votre ordinateur. ' erreur dans YouTube?

Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les étapes qu'ils ont suivies pour contourner ou résoudre le problème complètement. D'après ce que nous avons recueilli, plusieurs scénarios différents sont connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:

  • Problème de pilote audio - Cela semble être un bug récurrent avec certains modèles de cartes mères. Les utilisateurs concernés ont trouvé diverses solutions permettant de résoudre le problème temporairement, telles que le débranchement> le branchement du casque, le redémarrage de l'ordinateur ou la désactivation temporaire du pilote audio.
  • Conflit entre les pilotes Windows Sound et le pilote ASIO - Il est confirmé que ce problème se produit lorsque les utilisateurs utilisent à la fois le pilote Windows Sound et le pilote ASIO avec différentes fréquences de format audio. Dans ce cas, la solution consiste à synchroniser les deux fréquences.
  • Version BIOS boguée - Sur les ordinateurs Dell, le problème est généralement apprécié avec une mise à jour logicielle défectueuse. Puisque Dell a résolu le bogue, la mise à jour de la version du BIOS vers la dernière version devrait résoudre entièrement le problème.

Si vous recherchez actuellement des moyens de résoudre ce message d'erreur particulier, cet article vous fournit une liste des étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous une sélection de différentes méthodes utilisées par d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire pour résoudre le problème.

Pour de meilleurs résultats, nous vous encourageons à suivre les solutions potentielles dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Vous devriez éventuellement tomber sur un correctif qui résoudra le problème dans votre scénario particulier.

Méthode 1: débranchez / branchez le casque

Aussi stupide que cette méthode puisse paraître, de nombreux utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir débranché les écouteurs et les reconnecter. Cette étape est confirmée pour fonctionner à la fois avec des écouteurs jack et USB (dongle ou capacité physique).

Donc, si vous rencontrez ce problème lorsque vous essayez de lire une vidéo sur Youtube, débranchez simplement le câble de votre casque si vous avez une paire connectée.

Remarque: N'oubliez pas que ce correctif n'est probablement qu'une solution temporaire. À moins que vous ne fassiez quelque chose d'autre à ce sujet, l' erreur «Erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur. ”L' erreur renverra éventuellement.

Si cette méthode n'est pas applicable ou si vous cherchez une solution plus durable, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: redémarrage de votre ordinateur

Comme suggéré par le message d'erreur, le redémarrage de votre ordinateur peut également résoudre le problème «Erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur. ” Erreur. Cependant, la plupart des utilisateurs concernés signalent que cette méthode (similaire à la méthode 1) n'est que temporaire. Certains utilisateurs rencontrant ce problème ont signalé qu'ils ne pouvaient obtenir que 20 à 30 secondes de lecture audio avant que le message d'erreur ne réapparaisse.

Par conséquent, si vous rencontrez ce problème et que la méthode 1 n'est pas applicable, redémarrez votre ordinateur et voyez si ce correctif temporaire vous aide. Si le message d'erreur réapparaît ou si vous recherchez une solution permanente, passez à la méthode 3 .

Méthode 3: Exécuter le dépannage audio

Un autre correctif potentiel qui pourrait vous aider à contourner l’ erreur «Erreur de rendu audio». Veuillez redémarrer votre ordinateur. ”L' erreur est d'exécuter le dépanneur audio intégré. Cet utilitaire intégré contient essentiellement un ensemble de stratégies de réparation qui traitent un grand nombre de problèmes audio courants. Si l'erreur est provoquée par un problème courant connu de Microsoft, l'exécution de l'outil de résolution de problèmes audio devrait résoudre le problème entièrement.

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le dépannage audio:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « ms-settings: dépannage » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Dépannage de l'application Paramètres .

    Ouverture de l'onglet Dépannage de l'application Paramètres via une boîte de dialogue Exécuter
  2. Dans l’onglet Dépannage, faites défiler jusqu’à Get up and running et cliquez sur Playing Audio . Ensuite, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution de problèmes pour ouvrir l’utilitaire.

    Lancer le dépanneur audio
  3. Attendez que la phase d'investigation initiale soit terminée. Ensuite, sélectionnez le périphérique avec lequel vous rencontrez l’ erreur «Erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur. ” Erreur et cliquez sur Suivant .

    Choix du périphérique audio sur lequel vous rencontrez le problème
  4. Attendez que l’utilitaire analyse votre périphérique audio à la recherche de problèmes. Si un problème est détecté, une stratégie de réparation vous sera recommandée. Suivez les instructions à l'écran (cliquez sur "Oui, Appliquer le correctif" ou "Oui, le menu Ouvrir *") et suivez les recommandations.

    Suivre les instructions de réparation audio
  5. Redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur ne se produit plus une fois le prochain démarrage terminé.

Si vous rencontrez toujours l’ erreur “Erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur. ” Erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Désactivation et réactivation du pilote audio

Certains utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème sans redémarrer l'ordinateur ni exécuter le dépanneur. En fin de compte, vous pourrez peut-être résoudre le problème en désactivant chaque adaptateur audio de votre gestionnaire de périphériques et en le réactivant au bout de quelques secondes.

Pour de nombreux utilisateurs concernés, cette approche est la méthode à privilégier pour résoudre l’ erreur «Convertisseur audio». Veuillez redémarrer votre ordinateur. ” Erreur. Voici un guide rapide sur la désactivation et la réactivation du pilote audio:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

    Boîte de dialogue Exécuter: devmgmt.msc
  2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le menu Contrôleurs son, vidéo et jeux . Ensuite, désactivez chaque adaptateur audio en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant Désactiver le périphérique .

    Désactiver tous les périphériques audio
  3. Une fois que tous les adaptateurs audio sous Contrôleurs son, vidéo et jeux ont été désactivés, attendez quelques secondes avant de les réactiver en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Activer le périphérique .

    Réactiver les adaptateurs audio
  4. Répétez l’action qui avait précédemment déclenché l’ erreur «Erreur de rendu audio». Veuillez redémarrer votre ordinateur. ” Erreur et voir si le problème a été résolu.

Si le problème persiste ou si vous constatez que le problème persiste après un certain temps, continuez avec la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: Annulation / désinstallation du pilote audio

Un autre correctif possible pour “l'erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur. ”L' erreur est de revenir sur le pilote audio. Revenir à une version audio précédente résoudra le problème s'il avait déjà été causé par un bogue logiciel. La désinstallation du pilote audio obligera également Windows à réinstaller le pilote audio, ce qui éliminera l'erreur si vous avez affaire à des fichiers corrompus.

Voici un guide rapide sur la restauration du pilote audio:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques .

    Exécution du Gestionnaire de périphériques via la boîte de dialogue Exécuter bo
  2. Développez le menu déroulant Contrôleurs son, vidéo et jeu et double-cliquez sur votre adaptateur audio.

    Accéder à la liste de votre adaptateur audio Gestionnaire de périphériques
  3. Dans les propriétés de votre adaptateur audio, accédez à l'onglet Pilote, puis cliquez sur Revenir à la version précédente . Si cette action n'est pas disponible, cliquez sur Désinstaller le périphérique .

    Annulation ou désinstallation du pilote
  4. Redémarrez votre ordinateur. Si vous choisissez de désinstaller le pilote audio, Windows réinstallera automatiquement la dernière version disponible de votre adaptateur audio. Une fois le démarrage terminé, répétez l’action qui était à l’origine de l’ erreur «Erreur de rendu audio». Veuillez redémarrer votre ordinateur. ” Erreur et voir si le problème a été résolu.

Méthode 6: Définition du même taux d'échantillonnage pour le pilote Windows Sound et le pilote ASIO

Si vous ne rencontrez cette erreur que lorsque Cubase est ouvert, vous êtes probablement confronté à un conflit entre le système Windows Sound et les paramètres du pilote ASIO. Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, il est probable que vous pourrez résoudre le problème en vous assurant que votre pilote Windows Sound et le pilote ASIO utilisent tous deux le même taux d'échantillonnage (par exemple, 44, 1 Ko / 48 Ko).

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite « mmsys.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Paramètres son.

    Ouverture du menu Son via une commande Exécuter
  2. Dans le menu Son, allez à l'onglet Lecture, sélectionnez le périphérique audio avec lequel vous rencontrez le problème et cliquez sur Configurer .

    Accéder au menu des propriétés du périphérique audio à l'origine de l'erreur
  3. Dans l'écran Propriétés de votre périphérique audio, allez à l'onglet Avancé et changez le format par défaut en 16 bits, 44100 (ou un autre format standard que vous souhaitez utiliser). Cliquez ensuite sur Apply pour enregistrer votre configuration actuelle.

    Changer le format par défaut
  4. Ensuite, ouvrez les paramètres de votre pilote ASIO et accédez à l'onglet Audio . Une fois que vous y êtes arrivé, modifiez le taux d'échantillonnage sur la fréquence correspondant au format audio que vous avez précédemment défini à l'étape 3.

    Modification des paramètres du pilote ASIO
  5. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le conflit a été résolu.

Si vous rencontrez toujours la même erreur “Erreur de rendu audio. Veuillez redémarrer votre ordinateur. ” Erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 7: mise à jour du BIOS (confirmé uniquement sur les ordinateurs Dell)

Certains utilisateurs rencontrant le problème sur des ordinateurs DELL ont indiqué que le problème avait été résolu définitivement une fois qu'ils avaient mis à jour le micrologiciel de leur BIOS. Cette procédure peut s'appliquer à d'autres fabricants, mais nous n'avons pu confirmer le correctif que sur des ordinateurs Dell.

Remarque: Si vous parvenez à résoudre l’erreur en utilisant cette méthode sur une configuration différente, veuillez nous en informer dans la section commentaire ci-dessous.

Avertissement: Gardez à l'esprit que le processus de mise à jour du micrologiciel de votre BIOS peut être préjudiciable à votre PC si vous ne suivez pas les instructions à la lettre. Si vous décidez de l'exécuter, vous devrez le faire à vos risques et périls.

Les interfaces du BIOS, ainsi que les étapes exactes de la mise à jour du BIOS sur un PC DELL, seront différentes d’une configuration à l’autre. Pour éviter toute confusion, nous vous invitons à lire la page de support relative aux mises à jour du BIOS de Dell ( ici ) pour comprendre la procédure.

Une fois que vous vous êtes familiarisé avec le processus, suivez les instructions spécifiques ( ici ) pour créer un support d’installation du BIOS et mettre à jour votre BIOS à la dernière version.

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