Corrigé: Erreur Playstation CE-35694-7
Certains utilisateurs de PlayStation ne peuvent pas démarrer ou installer certains jeux ou applications avec le code d'erreur CE-35694-7. En règle générale, le code d'erreur est accompagné du message d'erreur «Une erreur est survenue» .
Comme vous pouvez le constater, l'erreur est très vague et ne nous dit pas la source du problème. Alors qu'est-ce qui le déclenche?
Quelle est la cause de l'erreur CE-35694-7
L' Erreur CE-35694-7 est un code abrégé vous permettant de savoir que vous ne disposez pas de suffisamment d'espace disque sur votre disque dur pour le téléchargement et l'installation du jeu.
La PS4 rejette généralement ce scénario après avoir constaté qu’elle dispose de plus d’espace libre que le jeu ne nécessite. Cependant, Sony a récemment imposé une règle exigeant le double d’espace disque par rapport au jeu que vous essayez d’installer.
Donc, si vous voyez actuellement l' erreur CE-35694-7 lorsque vous essayez de lancer ou d'installer un jeu que vous avez récemment créé, vous devez procéder à un nettoyage.
Pour vous assurer que vous êtes tous équipés pour corriger l' erreur CE-35694-7 sur votre console, nous avons décidé de vous proposer deux méthodes pas à pas qui vous aideront à libérer de l'espace sur votre PS4.
Selon la quantité d'espace dont vous avez besoin, utiliser la méthode 1 est généralement suffisant pour contourner le code d'erreur.
Méthode 1: Suppression de jeux et d'autres éléments dont vous n'avez plus besoin
C'est de loin le correctif le plus populaire pour l' erreur CE-35694-7. Même si vous avez une console PS4 vanille avec seulement 500 Go, je doute que tout cet espace soit utilisé pour stocker les jeux auxquels vous jouez actuellement.
Peut-être avez-vous toujours installé un jeu que vous avez récemment échangé ou peut-être que vous vous êtes ennuyé ou avez-vous des jeux et que vous êtes certain de ne plus y jouer. N'oubliez pas que même si vous supprimez les jeux en suivant la procédure ci-dessous, vous pouvez toujours les télécharger à nouveau à partir de la section Bibliothèque ou les copier à partir d'un disque physique.
Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à System Storage Management et libérer l'espace nécessaire pour exécuter l'application sans l' erreur CE-35694-7:
- Depuis l’écran d’accueil, appuyez vers le haut avec votre pouce gauche pour accéder au tableau de bord. Ensuite, sélectionnez l’icône Paramètres et appuyez sur X pour l’ouvrir.
- Dans le menu Paramètres, faites défiler la liste pour sélectionner Gestion du stockage système, puis appuyez à nouveau sur le bouton X.
- Dans l'écran System Storage Management, accédez à Applications et appuyez à nouveau sur le bouton X.
- Maintenant, appuyez sur le bouton Options, choisissez Supprimer, puis sélectionnez toutes les applications que vous êtes prêt à vous débarrasser.
- Une fois que vous avez sélectionné tous les jeux que vous souhaitez supprimer, appuyez sur le bouton Supprimer .
- Si l'espace disponible est insuffisant ou si vous aimez tous vos jeux, vous pouvez supprimer l'espace nécessaire en supprimant les données Capture Gallery ou Thème . Le processus est identique.
- Démarrez l'application qui présentait précédemment l' erreur CE-35694-7 et voyez si le code d'erreur est résolu.
Si vous rencontrez toujours l' erreur CE-35694-7, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: forcer une vérification de l'état du stockage système
Si vous vous êtes assuré que vous disposiez de suffisamment d'espace de stockage système (le double de la taille du jeu) mais que l'application continue d'afficher l' erreur Error CE-35694-7, il est possible que vous ayez affaire à un problème lié à la PS4, qui confond le système. espace de stockage disponible. Cela se produit généralement si vous connectez un disque dur de stockage externe.
Heureusement, plusieurs utilisateurs ont découvert un correctif pour ce problème particulier. Apparemment, si vous forcez une vérification de l'état du stockage système pendant le processus de démarrage, le système devrait pouvoir corriger l'erreur lui-même. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Branchez votre contrôleur DualShock 4 sur votre système PS4 via un câble physique. Ensuite, allumez votre système.
- Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip bref et que le voyant clignote. Relâchez le bouton d'alimentation et attendez qu'il s'éteigne complètement.
- Une fois la PS4 éteinte, appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'éjection jusqu'à ce que l'écran s'allume.
- Votre PlayStation entrera prochainement dans une procédure de vérification de l’état du stockage système. Une fois que cela est terminé, votre PS4 va redémarrer.
- Une fois la sauvegarde démarrée, ouvrez à nouveau l’application et voyez si vous rencontrez toujours l’ erreur CE-35694-7.
Si vous voyez toujours la même erreur au début de l'application, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: reconstruire la base de données PS4
Si les deux premières méthodes se sont révélées inefficaces pour résoudre l' erreur CE-35694-7 pour votre scénario particulier, il ne vous reste plus qu'une chance d'initialiser votre machine pS4.
Une initialisation est l'équivalent console d'une réinitialisation d'usine. Cela reconstruira la base de données de votre console, mais cela signifie également que vous perdrez tous les fichiers sauvegardés et les jeux actuellement installés sur le système. Heureusement, il a été confirmé que ce correctif fonctionnait pour de nombreux utilisateurs.
Avant de commencer le processus de reconstruction de votre base de données PS4, il est important de vous assurer que vous stockez vos sauvegardes de jeu sur le cloud sur une clé USB externe. Une fois que vous avez procédé, suivez les étapes ci-dessous pour reconstruire votre base de données PS4:
- Sur votre tableau de bord, accédez au menu Paramètres en utilisant le menu du ruban en haut.
- Dans le menu Paramètres, naviguez vers le bas jusqu'à Initialisation et appuyez sur le bouton X.
- Dans le menu Initialisation, accédez à Initialiser PS4.
- Ensuite, sélectionnez Complet et appuyez sur le bouton X pour commencer l’initialisation. Gardez à l'esprit que cette procédure peut prendre plusieurs heures, pendant lesquelles vous ne devez pas éteindre votre console.
- Une fois le processus terminé, réinstallez le jeu. Vous ne devriez plus rencontrer l' erreur CE-35694-7.
