L'erreur PS4 CE-34788-0 est une erreur qui apparaît généralement juste après le téléchargement d'une nouvelle mise à jour par votre console. Elle apparaît également lors du démarrage avec le message suivant:

Ce fichier de mise à jour ne peut pas être utilisé

Le fichier de mise à jour sur votre périphérique USB ne peut pas être utilisé. Pour installer un fichier de mise à jour à partir de l'USB, assurez-vous d'utiliser le type de mise à jour correct:

Pour une mise à jour standard, vous aurez besoin de la dernière version du logiciel système, téléchargeable à l'adresse eu.playstation.com/get-help/ps4-system-software/.

Il n'y a pas beaucoup de façons de résoudre le problème, mais celles que nous allons présenter ci-dessous résoudront presque certainement le problème si vous suivez les instructions à la lettre.

Quelles sont les causes d'erreur PS4 CE-34788-0?

La cause la plus courante de ce problème est un fichier de mise à jour défectueux que vous avez téléchargé automatiquement pour votre console ou que vous avez essayé d'installer manuellement à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Heureusement, il existe un moyen de le résoudre en téléchargeant complètement le système PS4 sur un périphérique USB, puis en le réinstallant.

Une autre chose qui peut résoudre le problème est simplement une réinitialisation difficile. Cela fonctionne dans moins de scénarios, mais cela vaut la peine de tenter le coup, car cela ne prend qu'une minute, contrairement à la méthode ci-dessus.

Solution 1: effectuez une réinitialisation matérielle de votre PlayStation 4

Réinitialiser durement un appareil PlayStation 4 peut faire des merveilles et nous vous recommandons de l'essayer si vous recevez jamais l'erreur PS4 CE-34788-0 lorsque vous essayez de mettre à jour. Cela peut résoudre le problème facilement sans essayer d'installer à nouveau tout le système manuellement et cela ne prend qu'une minute.

Veuillez suivre attentivement les étapes ci-dessous pour obtenir le plein effet d’une réinitialisation matérielle. Nous espérons que vous ne verrez plus l’erreur une fois que vous aurez terminé!

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé à l'avant de la console Xbox jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement.
2. Débranchez la prise d'alimentation à l'arrière de la PS4. Appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation de la PS4 et maintenez-le enfoncé pour vous assurer qu'il ne reste aucune alimentation, ce qui va réellement nettoyer le cache et drainer la PS4 de tout courant. Assurez-vous de le laisser déconnecté pendant quelques minutes.

Débranchez la PS4

3. Branchez le bloc d'alimentation et attendez que la lumière située sur le bloc d'alimentation change de couleur blanche à orange.
4. Remettez la PS4 sous tension comme vous le feriez normalement et vérifiez si l'erreur PS4 CE-34788-0 apparaît toujours au démarrage de la console.

Solution 2: Installer le système mis à jour manuellement

Cela pourrait être votre seule méthode pour résoudre le problème si la méthode de réinitialisation matérielle ne fonctionne pas car de nombreux utilisateurs ont déclaré que le message d'erreur disparaissait après avoir téléchargé la configuration complète de la PS4 sur leur site Web officiel et l'avoir installée à l'aide d'un périphérique USB.

Cette méthode présente un inconvénient majeur: vous allez perdre vos données personnelles. Comme il s’agit probablement de votre seul moyen de résoudre le problème, vous pouvez accepter le fait que vous êtes sur le point de perdre vos données ou vous pouvez le sauvegarder avant de procéder à une réinitialisation matérielle en suivant cette première étape.

1. Vous devrez utiliser un périphérique de stockage USB formaté en FAT ou en exFAT. Assurez-vous d'insérer complètement le périphérique dans le port USB. Certains appareils ne sont pas compatibles en raison de leur forme ou de leur design.
2. À partir de l'écran de fonction de votre PS4, sélectionnez Paramètres et accédez à Système> Sauvegarder et restaurer. Choisissez l'option Sauvegarde PS4 dans le nouvel écran.

Sauvegarde et restauration

3. Appuyez sur X pour ajouter une coche dans la section Enregistrement des applications.
4. Votre PS4 va maintenant redémarrer et transférer toutes les données que vous avez stockées. En fonction de la quantité de données, cela peut prendre quelques heures, voire plus d'une journée.

Après avoir réglé ce petit problème, vous pouvez réinitialiser la PS4 à l’aide du fichier que vous allez télécharger sur le site officiel de la PS4. Vous devrez toujours utiliser un autre périphérique de stockage USB pour enregistrer le fichier, qui devrait contenir environ 900 Mo.

1. Allumez votre ordinateur et créez un dossier appelé «PS4». Ouvrez ce dossier et créez un autre dossier appelé «UPDATE».
2. Téléchargez le fichier de mise à jour de votre PS4 sur le site officiel de PlayStation et déplacez-le dans le dossier UPDATE que vous venez de créer. Nommez le fichier «PS4UPDATE.PUP». Vous pouvez télécharger le dernier fichier de mise à jour en accédant à cet emplacement. Faites défiler l'écran vers le bas et cliquez sur «Effectuer une nouvelle installation du logiciel système». Localisez le bouton Télécharger.

Téléchargement du fichier système

3. Déplacez le dossier PS4 entier créé sur votre ordinateur dans le dossier racine du périphérique de stockage USB que vous possédez. Assurez-vous de disposer d'au moins 320 Mo d'espace libre sur le lecteur USB. Connectez le lecteur USB à votre PlayStation 4.
4. Allumez votre PS4, cliquez sur le bouton PlayStation pour accéder à l'écran des fonctions, puis ouvrez Paramètres >> Mise à jour du logiciel système.

Mise à jour du logiciel système PS4

5. La PS4 devrait reconnaître automatiquement les fichiers de mise à jour si vous avez nommé les dossiers et les fichiers correctement. Suivez simplement les instructions à l'écran pour continuer. Si le fichier n'est pas reconnu, vérifiez si vous avez nommé et placé les dossiers correctement aux étapes précédentes.

La dernière étape de cette méthode consistera à restaurer la sauvegarde que vous avez créée pour vos jeux et vos paramètres utilisateur. Cela peut être fait facilement après la réinitialisation du logiciel, vous ne devriez donc pas craindre de perdre vos données.

1. Connectez la clé USB que vous avez utilisée pour sauvegarder les fichiers du jeu sur le système.
2. Dans l'écran des fonctions du menu principal de la PlayStation 4, sélectionnez Paramètres> Gestion des données enregistrées par l'application> Données enregistrées sur le périphérique de stockage USB> Télécharger dans le stockage système. Sélectionnez un titre.

Télécharger dans le stockage système

3. Appuyez sur X pour cocher la case correspondant aux données que vous souhaitez copier, puis choisissez Copier. Les fichiers devraient être là.