Plusieurs utilisateurs signalent que leur Observateur d'événements est rempli d'erreurs Schannel avec le même message d'erreur: L'alerte fatale suivante a été générée 10: L'état d'erreur interne est 10 . Cette erreur particulière est principalement rencontrée dans les versions de Windows Server.

L'alerte fatale suivante a été générée: 10. L'état d'erreur interne est 10.

Remarque: Schannel est l’un des fournisseurs de services de sécurité . Toutes les versions de système d'exploitation Windows sont conçues pour implémenter les protocoles TLS / SSL avec une bibliothèque de liaisons dynamiques (DDL) appelée Schannel, fournie avec le système d'exploitation. Les erreurs Schannel sont assez courantes et sont davantage considérées comme un élément de sécurité que comme un échec.

Quelle est la cause de la génération de l'alerte suivante 10: l'état d'erreur interne est 10 ' erreur?

Nous avons enquêté sur cette erreur en examinant divers rapports d’utilisateurs et les méthodes qu’ils utilisaient pour résoudre le problème. Il se trouve que plusieurs scénarios finissent par déclencher ce journal d’erreurs particulier:

• De nombreuses demandes non SSL inondent HTTPS IIS (Internet Information Services) - Il est très probable que l'erreur apparaisse car le système traite un grand nombre de demandes non SSL, ce qui oblige Schannel à les consigner en tant qu'erreurs.
• Les erreurs sont déclenchées par les communications SSLv3 . Cela est connu pour se produire lorsque des clients froids tentent de se connecter au réseau ou en cas de problèmes de réseau entre les clients et le serveur RDP.
• Échec de la connexion via le port 3389 - Ce type d'échec est corrélé avec la réinitialisation des connexions TCP. Cela peut se produire lorsqu'une personne tente de se connecter et de se connecter via le port 3389 et que la sécurité du système échoue.
• Un ou plusieurs certificats sont arrivés à expiration . Si vous rencontrez ce problème sur un serveur servant uniquement de contrôleur de domaine, il est possible que cette erreur se produise car vous devez mettre à jour vos certificats de sécurité.
• La barre d'outils de sécurité inspecte le trafic TLS de Schannel . Ce scénario est connu pour certaines barres d'outils de sécurité, programmes anti-programmes malveillants et plusieurs suites audiovisuelles. Si tel est le cas, les erreurs doivent être considérées comme transitoires.
• L'utilisateur tente d'accéder à un site Web à l'aide de HTTP à l'aide d'un port SSL - Si le client tente d'utiliser un port ou un protocole incorrect pour accéder à un site, un événement de ce type est enregistré.

Si vous avez du mal à résoudre ce problème et à empêcher que votre visualiseur d'événements ne soit rempli de Schannel, cet article vous fournira une collection d'étapes de dépannage. Vous trouverez ci-dessous plusieurs méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes ci-dessous afin de les présenter jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif efficace dans votre scénario particulier.

Méthode 1: désinstallation de programmes susceptibles de déclencher l'erreur

Plusieurs utilisateurs qui rencontraient ce problème en essayant de configurer Outlook à l'aide d'Outlook Anywhere ont signalé que le problème était causé par une "barre d'outils de sécurité". En fin de compte, il se peut que ces éléments inspectent le trafic TLS de Schannel, ce qui ne peut que provoquer le ' L'alerte fatale suivante a été générée 10: L'état d'erreur interne est 10 ′.

Si vous pensez que ce scénario est applicable à votre situation actuelle, vous pourrez peut-être résoudre le problème en désinstallant le logiciel de sécurité tiers / barre d'outils AV via Ajout / Suppression de programmes . Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités .
   
   Boîte de dialogue Exécuter: appwiz.cpl
2. Dans Programmes et fonctionnalités, recherchez la barre d’outils de sécurité qui, selon vous, inspecte le trafic Schannel TLS, puis désinstallez-la en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant Désinstaller .
   
   Désinstallation de la barre d'outils de sécurité
3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage.

Si vous voyez toujours la même chose ' L'alerte fatale suivante a été générée 10: L'état d'erreur interne est 10' Erreurs de Schannel, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: autorisation des exemptions de contrôle de sécurité d'activation locale (le cas échéant)

Certains utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre le problème après avoir activé une stratégie donnée à l'aide de l' éditeur de stratégie de groupe . Cependant, gardez à l'esprit que cette méthode ne sera pas applicable si vous essayez de répliquer les étapes sur une version Windows n'incluant pas l'éditeur de stratégie de groupe.

Remarque: vous pouvez suivre cet article ( ici ) pour installer l'éditeur de stratégie de groupe sur les versions domestiques de Windows 10.

Lorsque vous êtes prêt à utiliser l'éditeur de stratégie de groupe, suivez les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « gpedit.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' éditeur de stratégie de groupe .
   
   Boîte de dialogue Exécuter: gpedit.msc
2. Dans l'éditeur de stratégie de groupe, utilisez le menu de droite pour accéder à l'emplacement suivant:

    Configuration de l'ordinateur> Modèles d'administration> Système> COM distribué> Compatibilité des applications 

3. Ensuite, définissez l'état de «Autoriser les exemptions de contrôle de sécurité d'activation locale» sur Activé .
   
   Activation de la stratégie «Autoriser les exemptions de contrôle de sécurité d'activation locale»
4. Fermez l'éditeur de stratégie de groupe et redémarrez votre ordinateur. Lors du prochain démarrage, vérifiez si le problème a été résolu en ouvrant l'observateur d'événements.

Si vous voyez toujours ' L'alerte fatale suivante a été générée 10: L'état d'erreur interne est 10' Erreurs générées par Schannel, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Désactivation de la journalisation des événements Schannel

Sur les anciennes versions de Windows, la valeur de la consignation des événements Schannel est 0x0000, ce qui signifie qu'aucun événement Schannel n'est consigné. Toutefois, sur les versions Windows les plus récentes, le système d’exploitation enregistrera automatiquement chaque événement Schannel, sauf indication contraire.

Plusieurs utilisateurs ayant rencontré l' erreur «L'alerte fatale suivante a été générée 10: l'erreur interne est égale à 10» ont signalé que le problème avait été entièrement résolu après avoir accédé au registre associé à Schannel et en avoir défini la valeur de sorte que la journalisation des événements soit désactivée.

Avertissement: cette méthode ne doit être suivie que si vous êtes sûr que les erreurs sont transitoires (c'est souvent le cas des erreurs Schannel). N'oubliez pas que la méthode ci-dessous ne traite pas la cause du problème. Il demandera simplement à votre système d'arrêter de consigner les erreurs dans l'observateur d'événements.

Si vous souhaitez empêcher votre système de consigner les erreurs Schannel, vous devez désactiver la consignation Schannel via l'éditeur de registre. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « regedit » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’ Éditeur du Registre .
   
   Dialogue en cours d'exécution: regedit
2. Dans l'éditeur de registre, utilisez le menu de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ SecurityProviders \ SCHANNEL 

3. Une fois que vous y êtes arrivé, allez dans le menu de droite et double-cliquez sur EventLogging .
   
   Navigation vers l'emplacement d'EventLogging

   Remarque: Si vous n'avez pas de valeur EventLogging, accédez à l'onglet Edition et choisissez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits) . Ensuite, nommez-le EventLogging et appuyez sur Entrée pour enregistrer la valeur nouvellement créée.

4. Ensuite, définissez les données Value du DWORD EventLogging sur 0 ou 0x0000 (cela signifie que les erreurs ne seront plus consignées). Ensuite, assurez-vous que la base est définie sur Hexadécimale et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications que vous venez de faire.
   
   Désactivation de EventLogging pour SCHANNEL
5. Clore l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. À partir du prochain démarrage de l'ordinateur, vous ne devriez plus remarquer que ' L'alerte fatale suivante a été générée 10: L'état d'erreur interne est 10' erreurs accumulées dans votre Observateur d'événements.