Corrigé: L'écran de partage d'écran ne fonctionne pas
Discord est sans aucun doute l'application VoIP la plus utilisée. Généralement, les utilisateurs sont des joueurs qui utilisent l'application pendant les sessions de jeu pour communiquer avec d'autres joueurs. Discord avait depuis fait son chemin sur de nombreux systèmes d'exploitation et plateformes.
Une fonctionnalité intéressante que l'application vient d'introduire est la fonctionnalité de partage d'écran qui permet aux utilisateurs de partager leur écran avec leurs amis. Cela pourrait inclure le jeu ainsi que d'autres applications telles que Chrome, etc. Nous avons reçu plusieurs rapports d'utilisateurs indiquant que la fonctionnalité Audio de l'utilitaire de partage d'écran ne fonctionnait pas. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les causes possibles et les moyens de résoudre le problème.
Pourquoi l’audio ne fonctionne-t-il pas dans Discord Screen Share?
Nous avons examiné plusieurs cas et, après avoir résolu des problèmes et examiné de près les conditions, nous avons conclu que ce problème était dû à plusieurs raisons. Tous pourraient ne pas être applicables dans votre cas car chaque configuration d'ordinateur est différente:
- Fonctionnalité audio en phase initiale: Le mécanisme audio avec partage d'écran est dans ses phases initiales et n'est pas assez stable (il a d'abord été publié dans une version bêta). Nous continuerons de cibler certaines questions dans la section suivante.
- Mauvais pilotes audio: Comme toutes les autres applications sonores, Discord utilise également les pilotes audio installés sur votre matériel. Si les pilotes audio sont corrompus ou ne fonctionnent pas correctement, vous rencontrerez des problèmes.
- Accès administratif: Discord partageant l’écran entier avec d’autres ordinateurs à distance, Discord peut nécessiter un accès administratif à vos ordinateurs. Accorder un accès élevé résout généralement le problème.
- Problèmes d'application: Certaines applications spécifiques ne fonctionnent généralement pas correctement avec Discord. Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire à part chercher des alternatives.
Avant de commencer avec les solutions, assurez-vous de disposer des informations d'identification requises pour la connexion. Vous pourriez être invité à vous connecter à l'application à partir de zéro si nous réinitialisons l'application. En outre, l'accès administratif est un must.
Solution 1: Octroi d'un accès surélevé
Avant que la fonction Partage d'écran avec audio ne soit introduite, Discord fonctionnait correctement sans aucun problème. Cependant, comme cette fonctionnalité signifie que davantage de ressources seront utilisées sur votre ordinateur, ce qui tient également compte de la confidentialité, dans certains cas, l’application ne pourra pas fonctionner en mode normal. Dans cette solution, nous allons naviguer vers l'exécutable de Discord et lui attribuer des droits administratifs.
- Appuyez sur Windows + E pour lancer l’explorateur de fichiers. Naviguez maintenant vers le répertoire où Discord est installé sur votre ordinateur. L'emplacement d'installation par défaut est à l'intérieur des fichiers de programme du disque local C.
- Une fois dans le répertoire d'installation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier exécutable de l'application et sélectionnez Propriétés .
- Une fois dans Propriétés, cliquez sur l'onglet Compatibilité et cochez l'option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .
- Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter. Maintenant, essayez à nouveau d'exécuter Discord et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 2: Ajouter votre activité
Discord détecte généralement automatiquement l’activité que vous effectuez et fonctionne en conséquence. Cependant, dans certains cas, ce n'est pas le cas, l'application confond lorsque vous partagez un écran entre des jeux et des applications. Cette affaire est devenue si courante que les développeurs d'applications ont publié une fonctionnalité permettant de sélectionner l'application ou le jeu spécifique sur lequel vous souhaitez vous concentrer. Nous allons utiliser cette fonctionnalité et voir si cela résout le problème.
- Lancez l'application Discord et accédez à ses paramètres .
- Une fois dans les paramètres, cliquez sur l'entrée des jeux dans la barre de navigation de gauche.
- Vous pouvez aller dans Activité du jeu et Ajouter l'application dans laquelle l'audio ne se partage pas correctement tout en partageant l'écran. Comme vous pouvez le voir dans l'écran ci-dessus, une fois l'application ajoutée, vous pouvez facilement vous concentrer dessus à l'aide de l'application.
Solution 3: utiliser le Push-To-Talk
Discord dispose d'une option pour détecter automatiquement toute activité audio et la transmettre en conséquence sur Internet. Cependant, avec la fonctionnalité 'beta' de partage d'écran avec audio, cela peut poser plusieurs problèmes et créer des problèmes.
L’alternative consiste à arrêter la détection automatique de l’activité audio et à passer en mode conversationnel . Dans cette méthode, vous devez appuyer manuellement sur une touche spécifique (spécifiée dans les paramètres de votre application) pour que l’audio soit capturé et transmis, donc méfiez-vous des inconvénients. Vous pouvez toujours annuler l'opération une fois que Discord est suffisamment stable.
Solution 4: éviter le plein écran
Nous sommes tombés sur un bogue unique: l'utilitaire de partage d'écran fonctionnait mal lorsque l'application / le jeu cible de l'utilisateur était en mode plein écran. Ceci était en quelque sorte en conflit avec Discord sur les autorisations et l'accès au jeu et ne permettait pas à l'audio de se transmettre correctement.
Par conséquent, vous devriez essayer d'utiliser l'application / le jeu dans un format réduit . Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur avant d'utiliser cette solution. Vous pouvez facilement modifier les paramètres du jeu et définir l’option vidéo sur le mode Fenêtre tandis que, dans les applications, vous pouvez facilement ajuster les côtés.
Solution 5: Vérification de l'application concernée
Nous avons également rencontré plusieurs cas dans lesquels l'application qui était affectée n'était pas compatible avec le partage d'écran de Discord avec audio ou causait divers bogues et problèmes. Mozilla Firefox en est un exemple.
La seule raison pour laquelle de telles applications ne fonctionnent pas correctement est qu’elles utilisent plusieurs processus. Donc pour résumer, le processus qui possède la fenêtre graphique n’est pas le même processus qui produit le son. Discord extrait le son de la fenêtre qui produit la fenêtre graphique. Par conséquent, le partage d'écran avec Audio ne fonctionne pas.
Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre qu'un correctif correct soit publié par l'équipe ou de rechercher une solution de remplacement.
Solution 6: Réinstallation des pilotes audio
Les pilotes audio sont les principaux composants connectant le matériel de votre ordinateur au système d’exploitation et aux applications (telles que Discord). Nous avons rencontré plusieurs cas où, en raison de pilotes incorrects ou obsolètes, l'application ne transmettait pas l'audio correctement avec l'utilitaire de partage d'écran. Dans cette solution, nous allons naviguer vers le gestionnaire de périphériques et installer les derniers pilotes.
- Appuyez sur Windows + R, tapez “ devmgmt. msc ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Entrées et sorties audio, cliquez avec le bouton droit de la souris.
- Cliquez avec le bouton droit sur le matériel audio et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
- Maintenant, cliquez avec le bouton droit n'importe où sur l'écran et sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel . L'ordinateur ne recherchera aucun matériel non installé et trouvera le module de son. Il installera automatiquement les pilotes par défaut.
Une fois les pilotes par défaut installés, redémarrez votre ordinateur correctement. Maintenant, utilisez l'utilitaire Screen Share et vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour les pilotes.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote . Vous pouvez maintenant utiliser Windows Update pour mettre à jour le pilote.
Si le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez accéder au site Web de votre fabricant et télécharger les derniers pilotes à partir de ce site. Ensuite, il vous suffit d'installer le fichier exécutable et les derniers pilotes seront installés. Par exemple, si votre carte mère est de type ASUS, vous pouvez accéder à la page de téléchargement d’ASUS et installer les derniers pilotes à partir de là.
Remarque: nous vous recommandons de mettre à jour tous les pilotes. Ceci est très important car nous avons vu plusieurs cas où, à cause d'un seul pilote problématique, l'application ne fonctionnait pas.
Solution 7: Réinstallation / mise à jour de Discord
Comme mentionné tout au long de l'article, l'utilitaire de partage d'écran associé à l'audio est plus ou moins une fonctionnalité bêta. Il n’ya pas eu beaucoup de tests rigoureux de l’utilitaire par les développeurs où tous les cas sont comptabilisés et résolus. De plus, selon les responsables de Discord, cet utilitaire n’est disponible que dans le client Canary, mais sera bientôt inclus dans une version stable.
Dans cette solution, vous pouvez donc attendre la publication de la version stable ou réinstaller l’application complète.
- Appuyez sur Windows + R, tapez “ appwiz. cpl ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire d’applications, recherchez l’entrée de Discord . Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller .
- Maintenant, redémarrez votre ordinateur complètement. Naviguez maintenant sur le site officiel de Discord et téléchargez le nouveau client dans un lieu accessible.
- Maintenant, installez l'application et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si le problème est résolu.
Solution 8: Vérification des paramètres audio de l'ordinateur
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que vous ne pouvez pas transmettre d'audio sur une application ou un jeu utilisant le partage d'écran, il est probable qu'il y ait des problèmes avec vos périphériques audio sur votre ordinateur. Ils pourraient ne pas être sélectionnés ou configurés correctement.
Il y a deux choses que vous devriez vérifier; vérifiez si le bon périphérique d’enregistrement est sélectionné, puis vérifiez si Discord est autorisé à accéder correctement aux paramètres du microphone.
Tout d'abord, nous allons configurer les paramètres du microphone.
- Appuyez sur Windows + S, tapez « Paramètres de confidentialité du microphone » dans la boîte de dialogue et ouvrez les paramètres Windows renvoyés dans les résultats.
- Assurez-vous maintenant que l'option Autoriser les applications à accéder à votre microphone est activée. De plus, en bas, vous verrez une liste de toutes les applications ayant accès à votre microphone. Assurez-vous que l'application que vous essayez d'exécuter a son accès activé.
- Enregistrer les modifications et quitter. Maintenant, essayez de lancer Discord et voyez si le problème est résolu.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, suivez les étapes ci-dessous pour activer le bon périphérique d'enregistrement.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône des sons présents et cliquez sur Sons .
- Maintenant, sélectionnez l'onglet Enregistrement et sélectionnez le bon périphérique d'enregistrement. Si un mauvais est sélectionné, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bon et sélectionnez Activer et définir comme périphérique par défaut .
- Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et lancez Discord. Vérifiez si le problème est résolu.
