Corrigé: L'installation est incomplète à cause d'une connexion avec compteur
Ce problème se pose si vous utilisez (ou essayez d'utiliser) un périphérique Bluetooth alors que vous êtes connecté à une connexion mesurée sur Windows 10. Lorsque vous essayez de vous connecter à un périphérique Bluetooth, le gestionnaire Bluetooth affiche le message «Installation incomplète en raison: une connexion mesurée ". Ce problème vous empêchera évidemment d’utiliser vos appareils Bluetooth.
Quelles sont les causes de la limitation des connexions avec compteur dans Windows 10?
Les principales raisons de ce problème sont les suivantes:
- Paramètres incorrects dans la section des périphériques qui ne permettent pas à Windows de télécharger les pilotes avec une connexion mesurée
Si le problème est sorti de nulle part et que vos appareils fonctionnaient bien il y a à peine un jour, la cause la plus probable doit être une mise à jour de Windows. Les mises à jour de fenêtre réinitialisent parfois les paramètres.
Méthode 1: Modifier les paramètres
Il existe une option dans les paramètres de votre périphérique qui permet à Windows de télécharger les pilotes ou d’autres informations d’application de vos périphériques. Ce paramètre, s’il est désactivé, empêchera Windows de télécharger les pilotes de périphériques lorsque vous êtes sur une connexion avec compteur. Donc, changer ce paramètre résoudra le problème. Suivez les étapes ci-dessous
- Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur I. Cela devrait ouvrir la fenêtre des paramètres
- Cliquez sur les périphériques
- Sélectionnez Bluetooth et autres appareils (ou appareils connectés) dans le volet de gauche.
- Cochez l'option Télécharger via des connexions mesurées
Une fois cela fait, vous devriez être prêt à partir. Remarque: même si votre appareil ne figure pas sur la page, vous devez modifier les paramètres. En effet, ces paramètres s'appliquent à tous les périphériques connectés, qu'ils soient répertoriés ou non sur la page.
Remarque: Si le problème se reproduit, la cause la plus probable peut être une nouvelle mise à jour Windows. Les mises à jour de fenêtre réinitialisent parfois les paramètres. Si le problème réapparaît, appliquez simplement à nouveau la solution.
Méthode 2: Modifier l'état du Wi-Fi
Étant donné que le message d'erreur indique que votre connexion Internet est une connexion avec compteur, la modification du statut Wi-Fi sur une connexion standard résout le problème. Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas obligé de maintenir le statut Wi-Fi à l'état normal. Une fois que vous passez au statut Wi-Fi normal, les périphériques Bluetooth se connectent et vous pouvez rétablir l'état du Wi-Fi sur «Connexion avec compteur». Voici les étapes à suivre pour changer l'état du Wi-Fi
Remarque: N'oubliez pas que cette procédure s'adresse uniquement aux personnes qui ne pourraient pas résoudre le problème en suivant les étapes de la méthode 1. La solution actuelle est la méthode 1.
- Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur I. Cela devrait ouvrir la fenêtre des paramètres
- Sélectionnez Réseau et Internet
- Cliquez sur Modifier les propriétés de la connexion.
- Cliquez sur le commutateur bascule sous Définir comme connexion mesurée . Cela devrait désactiver l'option et votre réseau n'est plus une connexion mesurée.
- Maintenant, essayez de connecter vos périphériques Bluetooth et ils doivent se connecter correctement
Une fois cette opération effectuée, répétez les étapes 1 à 4 pour régler à nouveau la connexion sur une connexion avec compteur. N'oubliez pas que vous devrez répéter ces étapes chaque fois que vous connecterez vos périphériques Bluetooth.
