Corrigé: La caméra ASUS est à l'envers dans Windows 10

Certains modèles d’ordinateurs portables ASUS présentent un problème étrange dans lequel la caméra intégrée enregistre une image inversée. Ce comportement n’est confirmé que sur les ordinateurs Windows 10 qui ont effectué la mise à niveau à partir d’une version antérieure du système d’exploitation.

Quelles sont les causes de ce comportement de la caméra à l'envers?

Après avoir étudié le problème et examiné plusieurs rapports d'utilisateurs, il est clair que ce problème est lié à un problème d'incompatibilité. Bien que ASUS et Microsoft travaillent en étroite collaboration pour éliminer les incohérences de pilotes sous Windows 10, certains modèles d’ordinateurs portables (notamment les plus anciens) rencontrent toujours ce problème.

Pour l'instant, les seuls pilotes qui rencontrent encore ce problème sont les ordinateurs portables ASUS qui utilisent encore les anciens pilotes Chicony pour la caméra intégrée.

Comment résoudre ce problème de caméra à l'envers?

Si vous rencontrez actuellement ce problème étrange et que vous recherchez une solution, cet article vous expliquera les étapes de dépannage. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont utilisées pour inverser la caméra dans la position d'enregistrement par défaut.

Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les solutions possibles dans l'ordre et continuez jusqu'à trouver une méthode permettant de résoudre le problème.

Méthode 1: Installation de la mise à jour du créateur

Heureusement, Microsoft a déjà résolu la plupart des problèmes d’incompatibilité de ce pilote. Plusieurs correctifs qui résolvent le problème ont été publiés, mais la plupart des utilisateurs concernés signalent que le problème de caméra frontale à l'envers a été automatiquement résolu avec la mise à jour du créateur.

Si vous n'avez toujours pas appliqué la mise à jour du créateur, il est temps de le faire. Vous pouvez le faire en suivant ce lien (ici) ou en suivant le guide ci-dessous:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une nouvelle boîte d’exécution. Ensuite, tapez « ms-settings: windowsupdate » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Windows Update de l'application Paramètres.
   

2. Dans l'onglet Windows Update, cliquez sur Vérifier les mises à jour et suivez les instructions à l'écran pour installer les mises à jour en attente.
3. Installez tous les pilotes qui ne sont pas facultatifs et redémarrez votre ordinateur chaque fois que vous y êtes invité. À chaque démarrage, veillez à revenir à l'écran Windows Update pour vérifier s'il existe des mises à jour en attente.
4. Une fois votre version de Windows mise à jour, ouvrez votre appareil photo et vérifiez si le comportement de l'appareil photo à l'envers a été corrigé.

Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: recherche du pilote correspondant au matériel

Il s’avère que Windows 10 n’est pas très différent de la manière dont fonctionnait Windows XP - du moins dans ce cas. Comme certains utilisateurs l'ont découvert, certains modules de caméra installés dans la plupart des ordinateurs portables ASUS reposent encore largement sur les pilotes Windows XP.

Les utilisateurs dans une situation similaire ont réussi à résoudre le problème en utilisant le Gestionnaire de périphériques pour rechercher un pilote correspondant à l'ID du matériel et en l'installant à l'aide du Gestionnaire de périphériques. Voici un guide rapide à travers le tout:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Ensuite, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques .
   

2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez l'onglet Périphériques d' images et double-cliquez sur votre caméra intégrée.
   

3. Dans l'écran des propriétés de votre caméra intégrée, accédez à l'onglet Détails et modifiez le menu déroulant sous Propriété en identifiants de matériel .
   

4. Ensuite, rendez-vous sur la page d’assistance officielle de votre modèle d’ordinateur portable ASUS et découvrez le nom du pilote de l’appareil photo utilisé par votre modèle d’ordinateur portable. Ensuite, téléchargez le pilote le plus proche de l’ID matériel du pilote précédemment découvert (consultez la version du PID dans la description du pilote).
   

5. Retournez dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre caméra intégrée et choisissez Mettre à jour le pilote . À l'invite suivante, choisissez Parcourir mon ordinateur pour rechercher le pilote.
   

6. Cliquez ensuite sur le bouton Parcourir et sélectionnez le pilote que vous avez précédemment téléchargé.
7. Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.
8. Redémarrez votre ordinateur et voyez si votre appareil photo est normal au prochain démarrage.

   Remarque: vous devrez peut-être essayer plusieurs pilotes différents avant de trouver un pilote qui corrigera le comportement à l'envers.

Si le comportement de la caméra à l'envers n'est toujours pas corrigé, continuez avec la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Utilisation d'une solution tierce

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé à corriger le comportement à l'envers de votre caméra ASUS intégrée, vous pouvez également le faire en utilisant une solution tierce.

Ce n'est peut-être pas l'approche idéale, mais vous n'avez peut-être pas le choix si votre modèle d'ordinateur portable est suffisamment vieux pour qu'ASUS ait décidé de ne plus le supporter. La bonne nouvelle est qu’il existe un logiciel tiers gratuit (ManyCam) qui vous permet d’inverser la caméra intégrée.

D'autres utilisateurs l'ont utilisé avec succès dans des cas où le comportement à l'envers ne pouvait pas être corrigé en remplaçant les pilotes. Voici un guide rapide sur l'installation et l'utilisation de ManyCam:

1. Visitez ce lien ( ici ) et téléchargez la version gratuite de ManyCam.
2. Ouvrez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel sur votre ordinateur.
   

3. Une fois le logiciel installé, ouvrez ManyCam et soyez patient pendant l'initialisation du logiciel.
4. Une fois la caméra tierce ouverte, utilisez la barre verticale située dans la partie éloignée de l'écran pour accéder aux paramètres de votre caméra.
5. Accédez à la section Basculer et pivoter et utilisez les boutons ci-dessous pour régler l'orientation de votre appareil photo.
   

6. C'est tout. Le seul inconvénient est que vous devrez adapter le filigrane ManyCam et vous devrez garder l'application ouverte chaque fois que vous utiliserez votre appareil photo pour conserver cette nouvelle orientation.