Corrigé: La communication avec le processus de service a échoué

L'erreur «La communication avec le processus de service a échoué » est liée à l'application « Intel Driver and Support Assistant ». Ce message d'erreur ne causerait apparemment aucune perte de fonctionnalité de l'ordinateur, mais pourrait indiquer un problème avec certains de vos modules de pilote.

Récemment, Intel a pris une mesure audacieuse et a combiné ses modules plus anciens dans cette nouvelle application. Intel Driver and Support Assistant permet aux utilisateurs d'analyser leur ordinateur à la recherche des derniers pilotes disponibles par Intel. Ceci est l'application principale d'Intel et fournit un moyen de mettre à jour automatiquement le logiciel du pilote au lieu de le mettre à jour manuellement.

Qu'est-ce qui cause l'erreur "Échec de la communication avec le processus de service"?

Les raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer cette erreur sont assez simples et le message d'erreur est généralement corrigé en un minimum d'étapes. Certaines des causes premières sont:

  • L'application peut être corrompue ou incomplète par nature. Comme il s’agit d’une nouvelle application, elle continue de développer et de publier des mises à jour fréquentes.
  • Il existe d'autres utilitaires ou modules en conflit avec le logiciel Intel.

Avant de poursuivre, assurez-vous de disposer d’un compte administrateur et d’une connexion Internet active.

Solution 1: Désactiver DSATray au démarrage

Si vous rencontrez cette erreur à chaque démarrage de votre ordinateur, cela signifie que l'application ne peut pas être lancée correctement. Comme mentionné précédemment, cela est dû à des modules logiciels incomplets ou à des conflits avec d'autres applications. Nous pouvons essayer de désactiver le service au démarrage et voir si cela résout le problème.

Si vous souhaitez continuer à utiliser l'application sans la désactiver temporairement, vous pouvez implémenter la solution 2.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez « taskmgr » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
  2. Une fois dans le gestionnaire de tâches, accédez à l'onglet Démarrage et localisez l'application.
  3. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désactiver .

  1. Redémarrez complètement votre ordinateur et vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Solution 2: Réinstallation du pilote Intel et de l'assistant de support

Dans la solution précédente, nous avons désactivé le service temporairement afin que le message d'erreur disparaisse. Si vous souhaitez continuer à utiliser l'utilitaire Intel et vous assurer qu'il fonctionne sans aucun problème, vous pouvez essayer de réinstaller le logiciel.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez “ appwiz. cpl ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
  2. Une fois dans le gestionnaire d'applications, localisez l'entrée de ' Intel Driver and Support Assistant ', cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller .

  1. Après avoir désinstallé le logiciel, ouvrez votre navigateur et accédez au site Web officiel d' Intel (aussi appelé IDSA) pour télécharger manuellement l'utilitaire de pilote.
  2. Après avoir téléchargé le pilote, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » et installez l'application sur votre ordinateur avec un accès élevé.
  3. Redémarrez complètement votre ordinateur et vérifiez si le message d'erreur est résolu pour de bon.

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