Corrigé: La vraie couleur MSI ne fonctionne pas
MSI True Color représente une technologie graphique liée à la précision et à la qualité des couleurs. Il vous permet de définir divers paramètres de couleur pour rendre le jeu ou toute autre activité liée aux graphiques plus agréable à l'œil.
Toutefois, plusieurs utilisateurs ont signalé qu'une mise à jour de Windows 10 entraînait l'arrêt brutal de MSI True Color. Une fois que l'outil est lancé en double-cliquant, il s'ouvre et se lance, mais il disparaît soudainement au bout de quelques secondes. Différentes méthodes sont utilisées pour résoudre le problème, assurez-vous donc de suivre les instructions que nous avons préparées ci-dessous! Bonne chance.
Quelles sont les causes du blocage de MSI True Color?
Comme MSI True Color n’est pas utilisé par autant de personnes, il n’ya pas beaucoup d’entrées de forum dans lesquelles les gens discutent de la cause du problème. Par conséquent, il n'y a pas beaucoup de causes confirmées, ce qui réduit également la liste des méthodes potentielles utilisées pour la résoudre.
Voici une liste des problèmes confirmés qui déclenchent et interrompent le lancement de MSI True Color:
- De nombreux utilisateurs ont signalé qu'une mise à jour récente de votre système d'exploitation ou de votre pilote graphique (ou des deux) était la cause. Comme il est plus facile de revenir en arrière et d’essayer une version plus ancienne, c’est le meilleur moyen de résoudre le problème dans de nombreux cas.
- Une nouvelle version de l'outil a été lancée. Elle corrige le problème, mais la mise à jour de l'outil échoue automatiquement. Vous devez le faire manuellement, en commençant par désinstaller la version actuelle et en recherchant la version appropriée pour votre configuration.
Précaution: débranchez votre écran externe
La documentation de MSI sur l'installation et l'utilisation correctes de MSI True Color indique que tout écran externe doit être affiché pendant le processus d'installation. Certains utilisateurs essaient de réinstaller MSI True Color mais ne parviennent pas à le faire pour cette raison. Assurez-vous que votre écran externe reste déconnecté pendant le processus d'installation.
Solution 1: restaurer un pilote de carte graphique plus ancien
Étant donné que Windows 10 met parfois automatiquement à jour certains de vos pilotes lorsqu'une nouvelle version du système d'exploitation est installée, les utilisateurs ont indiqué que le pilote de carte graphique le plus récent était à blâmer et ont suggéré que le fait de restaurer une version antérieure les avait aidés à résoudre les problèmes. Etant donné que le problème est généralement traité dans la prochaine mise à jour, cela peut être une bonne méthode temporaire pour le faire fonctionner.
- Cliquez sur le bouton du menu Démarrer, tapez ensuite « Gestionnaire de périphériques », puis sélectionnez-le dans la liste des résultats disponibles en cliquant simplement sur le premier. Vous pouvez également appuyer sur la combo Touche Windows + Touche R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez " devmgmt.msc " dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK pour l'exécuter.
- Puisqu'il s'agit du pilote de carte vidéo que vous souhaitez mettre à jour sur votre ordinateur, développez la section Adaptateurs graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et choisissez Désinstaller le périphérique.
- Confirmez les dialogues ou les invites susceptibles de vous demander de confirmer la désinstallation du pilote de périphérique graphique actuel et attendez la fin du processus.
- Recherchez le pilote de votre carte graphique sur les cartes NVIDIA ou AMD. Saisissez les informations requises sur la carte et votre système d'exploitation, puis cliquez sur Rechercher .
- Une liste de tous les pilotes disponibles devrait apparaître. Assurez-vous de faire défiler l'écran jusqu'à l'entrée souhaitée, cliquez sur son nom puis sur le bouton Télécharger . Enregistrez-le sur votre ordinateur, ouvrez-le et suivez les instructions à l'écran pour l'installer. Vérifiez si MSI True Color fonctionne maintenant!
Alternative: annuler le pilote
Pour ceux qui se sentent mal à l'aise à la recherche des pilotes eux-mêmes car cela peut être déroutant pour les utilisateurs occasionnels car vous devez saisir des informations sur votre ordinateur, rechercher parmi de nombreux pilotes différents et les installer manuellement, il existe une alternative. Cela impliquait de restaurer le pilote de la carte graphique.
Ce processus recherchera les fichiers de sauvegarde du pilote qui a été installé avant les dernières mises à jour et ce pilote sera installé à la place. Cette option n'est pas toujours disponible mais ce sera certainement plus facile car elle fonctionne aussi bien pour les utilisateurs de NVIDIA que pour ceux d'AMD:
- Tout d’abord, vous devrez désinstaller le pilote que vous avez actuellement installé sur votre ordinateur.
- Tapez “ Gestionnaire de périphériques” dans le champ de recherche à côté du bouton du menu Démarrer pour ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez devmgmt.msc dans la zone, puis cliquez sur OK ou sur la touche Entrée.
- Développez la section " Cartes graphiques ". Ceci affichera toutes les cartes réseau que la machine a installées pour le moment.
- Cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique que vous souhaitez restaurer et sélectionnez Propriétés . Une fois la fenêtre Propriétés ouverte, accédez à l'onglet Pilote et localisez le bouton Restaurer le pilote.
- Si l'option est grisée, cela signifie que le périphérique n'a pas été mis à jour récemment ou qu'il ne contient aucun fichier de sauvegarde se souvenant de l'ancien pilote.
- Si vous avez l'option de cliquer dessus, faites-le et suivez les instructions à l'écran pour poursuivre le processus. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème persiste avec MSI True Color.
Solution 2: installez manuellement la dernière version de MSI True Color
Après la publication de la mise à jour problématique de Windows 10, de nombreuses nouvelles versions de l'outil étaient disponibles. Puisque l'outil a mal fonctionné et qu'il ne se lance même pas correctement, la meilleure chose à faire est d'installer la dernière version manuellement en la désinstallant de votre ordinateur et en installant la dernière version à partir du site!
- Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône représentant un engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher en tant que: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Recherchez l'outil MSI True Color dans le Panneau de configuration ou dans les paramètres, puis cliquez sur Désinstaller .
- Son assistant de désinstallation devrait s'ouvrir, alors suivez les instructions pour le désinstaller.
- Cliquez sur Terminer lorsque le programme de désinstallation termine le processus et redémarrez votre ordinateur afin de continuer à installer la dernière version. Visitez ce lien et naviguez sous l’écran Sélectionnez votre produit afin de rechercher votre ordinateur portable ou de bureau.
- Entrez toutes les informations pertinentes sur votre configuration jusqu'à ce que vous accédiez à la page de support de votre appareil. Cliquez sur le bouton Télécharger dans le menu de gauche et naviguez jusqu'au Utilitaire Faites défiler jusqu'à l'entrée MSI True Color .
- Cliquez sur l'icône de téléchargement rouge à côté de son nom pour lancer le processus de téléchargement. Recherchez le fichier dans le dossier Téléchargements, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Extraire. Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran. Vérifiez si le problème persiste.
