Corrigé: Le nouveau disque dur n'apparaît pas dans la gestion de disque
Plusieurs utilisateurs signalent qu'un nouveau disque dur interne acheté pour servir de deuxième disque dur ne s'affiche pas dans Gestion des disques. La plupart des utilisateurs concernés signalent que, même si le nouveau matériel apparaît dans leurs paramètres BIOS, il n'apparaît pas dans Gestion des disques. Le problème n'est pas spécifique à une certaine version de Windows, car il est rapporté qu'il se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Qu'est-ce qui fait que le disque dur ne s'affiche pas dans une erreur de gestion de disque?
Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les étapes suivies pour les résoudre. D'après ce que nous avons pu recueillir, il existe plusieurs scénarios assez courants qui conduiront à l'apparition de ce problème:
- Câble SATA défectueux - Si votre disque dur apparaît dans les paramètres de votre BIOS mais pas dans le Gestionnaire de périphériques, cela signifie généralement que le câble ou le port SATA est défectueux.
- Windows ne parvient pas à trouver les périphériques ATA . Plusieurs rapports d'utilisateurs qui ont réussi à résoudre le problème après avoir supprimé tous les canaux ATA du contrôleur IDE ATA / ATAPI. Cela forcera votre système d'exploitation à retrouver tous les périphériques ATA.
- Le disque dur est inclus dans un espace de stockage - Plusieurs utilisateurs ont réussi à résoudre le problème après la suppression de l’espace de stockage virtuel Windows qui utilisait le disque dur.
- Le pilote SATA (RAID) n'est pas installé ou corrompu - Un certain nombre d'utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu après avoir re-téléchargé et installé le pilote SATA (RAID) à partir du site Web du fabricant de la carte mère.
- Le nouveau disque dur est perçu comme un disque étranger . Plusieurs utilisateurs ayant rencontré ce problème pour les mêmes raisons ont réussi à le résoudre en important le disque étranger à l’intérieur de l’utilitaire de gestion des disques.
Si vous avez du mal à résoudre ce problème, cet article vous fournit une liste des étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.
Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes présentées ci-dessous dans l'ordre, jusqu'à ce que vous rencontriez une solution efficace pour résoudre le problème.
Méthode 1: Voir si le disque dur apparaît dans votre BIOS
De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre le problème après avoir découvert qu'ils traitaient en fait d'un problème matériel. Si le câble SATA connectant votre nouveau disque dur à votre carte mère est partiellement cassé, il est possible que votre système d'exploitation ne soit pas conforme à la configuration requise. Windows ne l'affichera donc pas dans l'utilitaire de gestion de disque.
La même chose vaut pour un port SATA partiellement cassé. Un test rapide pour voir si ce scénario pourrait être vrai dans votre cas est d'accéder aux paramètres de votre BIOS et de voir si le nouveau disque dur apparaît dans les paramètres de votre BIOS.
Vous pouvez accéder aux paramètres de votre BIOS en appuyant plusieurs fois sur la touche Setup au tout début de la procédure de démarrage. La plupart des cartes mères afficheront la clé d’ installation lors du démarrage initial (quelque part en bas de l’écran). Mais si vous ne le voyez pas, essayez d’appuyer sur l’une des touches F (F2, F4, F8, F10, F12) ou sur la touche Suppr (pour les ordinateurs Dell).
Remarque: vous pouvez également rechercher en ligne votre clé de BIOS spécifique.
Une fois dans les paramètres du BIOS, allez dans l’onglet Boot (ou Boot Device Priority) et voyez si votre nouveau disque dur apparaît.
Si le nouveau disque dur apparaît ici mais que vous ne le voyez pas dans Gestion des disques, mettez votre ordinateur hors tension et remplacez le câble SATA raccordant votre disque dur à la carte mère par un autre. En outre, envisagez de connecter l'autre câble SATA à un autre port SATA .
Une fois que vous avez changé le câble et le port SATA, rallumez votre ordinateur et voyez si le disque dur est maintenant visible dans Gestion des disques.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Suppression de tous les pilotes de canal ATA avec le Gestionnaire de périphériques
Quelques utilisateurs rencontrant ce problème particulier ont réussi à le résoudre entièrement après avoir utilisé le Gestionnaire de périphériques pour supprimer tous les canaux ATA du menu Contrôleurs IDE ATA / ATAPI. Cela oblige supposément Windows à rechercher à nouveau tous les périphériques ATA connectés et à les reconfigurer à partir du début au prochain démarrage du système.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques .
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le menu déroulant Contrôleurs IDE ATA / ATAPI .
- Cliquez avec le bouton droit sur le premier canal ATA et choisissez Désinstaller le périphérique .
- Une fois le premier canal ATA désinstallé, répétez la procédure ci-dessus pour chaque canal ATA présent sous les contrôleurs IDE ATA / ATAPI .
- Une fois que chaque canal ATA a été désinstallé, redémarrez votre ordinateur pour permettre à Windows de rechercher tous les périphériques ATA et d'installer à nouveau les pilotes au prochain démarrage.
- Lorsque votre ordinateur démarre la sauvegarde, ouvrez Gestion des périphériques et voyez si le disque dur est maintenant visible.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Suppression de l'espace de stockage utilisant le disque dur
Selon divers rapports d'utilisateurs, ce problème particulier peut également se produire si vous avez utilisé le disque dur pour créer un espace de stockage commun. Certains utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème après avoir supprimé tout espace de stockage qui utilisait le disque dur à partir de l'utilitaire Espaces de stockage.
Les espaces de stockage sont des lecteurs virtuels qui apparaîtront dans votre explorateur de fichiers en tant que lecteurs locaux normaux. Cette fonctionnalité fonctionne avec les lecteurs ATA, SATA, SAS et USB et a été introduite avec Windows 7. Elle permet essentiellement de regrouper différents types de lecteurs (SSD et disques durs traditionnels dans un même pool de stockage).
Si vous avez précédemment créé un espace de stockage incluant le disque dur qui n'apparaît pas dans Gestion des disques, vous pourrez probablement résoudre le problème en supprimant le disque dur du pool de stockage.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « control » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.
- Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Système et sécurité, puis sur Espaces de stockage .
- Ensuite, développez les options de votre pool de stockage et cliquez sur le bouton Supprimer associé à l’espace de stockage contenant votre disque dur.
- Cliquez sur Oui à l'invite de confirmation, puis redémarrez votre ordinateur.
- Au prochain démarrage, ouvrez à nouveau Gestion des disques et voyez si le disque dur est maintenant visible.
Si votre disque dur n'est toujours pas visible, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Installation du pilote SATA (RAID) à partir du site Web du fabricant de la carte mère
Bien que nous ne puissions afficher d’étapes spécifiques, plus de quelques utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème après avoir téléchargé le pilote SATA (RAID) à partir du site Web du fabricant de la carte mère.
Pour télécharger le pilote SATA (RAID) en fonction du fabricant de votre carte mère, effectuez une recherche en ligne avec « fabricant et modèle de votre carte mère + pilote SATA (RAID) » et téléchargez la dernière version à partir du centre de téléchargement officiel.
Une fois le pilote téléchargé, double-cliquez sur l'exécutable d'installation et suivez les instructions à l'écran pour l'installer sur votre système. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le disque dur devient visible au prochain démarrage.
Méthode 5: Importation du disque étranger à partir de Disk Management
Le disque peut ne pas apparaître comme une partition visualisable dans Poste de travail ou dans la gestion des disques car il est considéré comme un disque dynamique étranger par le système. Certains utilisateurs rencontrant le même problème ont pu facilement résoudre ce problème en important le disque étranger. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « diskmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de disques .
- Dans l'utilitaire de gestion de disque, voyez si vous avez un autre disque sous le disque de votre système d'exploitation. Si vous en avez un et qu'il possède une icône de type exclamation, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Importer des disques étrangers .
- Après quelques instants, votre nouveau lecteur de disque dur devrait devenir visible en tant que volume dans Gestion des disques et Explorateur de fichiers.
