Corrigé: Résolution de nom pour le nom Wpad expiré

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Plusieurs utilisateurs nous ont posé des questions après avoir découvert l'erreur « Résolution du nom pour le nom expiré par wpad » dans l' observateur d' événements . La plupart des utilisateurs concernés enquêteront sur l' observateur d'événements après une perte constante de connexion Internet Wi-Fi avec un triangle jaune en haut de l'icône Wi-Fi.

La résolution de nom pour le nom wpad a expiré après qu'aucun des serveurs DNS configurés n'ait répondu.

Qu'est-ce qui cause l'erreur " Résolution du nom pour le nom wpad a expiré "?

Nous avons examiné ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation que les utilisateurs les plus affectés ont utilisées avec succès pour résoudre le problème. Sur la base de nos enquêtes, plusieurs scénarios courants déclenchent ce message d'erreur particulier:

  • Le déchargement TCP / IP est activé pour une carte réseau . Les technologies RSS, Autotuning et Taskoffload sont toutes les technologies qui ont été confirmées pour déclencher cette erreur particulière. Leur désactivation peut vous permettre de résoudre le problème.
  • Le fournisseur de services Internet ne prend pas en charge TCP / IP v6 - Ce problème peut survenir si TCP / IP v6 est activé sur l'ordinateur ou le serveur mais que le fournisseur de services Internet ne prend pas encore en charge TCP / IP v6. Dans ce cas, la solution consiste simplement à désactiver TCP / IP v6.
  • Carte réseau endommagée ou mal installée - Une autre raison possible de cette erreur est une installation corrompue ou incomplète du lecteur de la carte réseau. Dans ce cas, la désinstallation du pilote obligera votre système d'exploitation à le réinstaller.
  • Connexion TCP / IP endommagée - Si un certain scénario est applicable, cette erreur peut se produire car les instructions TCP / IP sont incorrectes ou endommagées. Dans ce cas, la réinitialisation de la connexion TCP / IP résoudra le message d'erreur.
  • Cache DNS encombré - Une autre raison pour laquelle ce problème peut se produire est un cache DNS encombré qui déclenche des faux positifs. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que cette erreur particulière ne se produisait plus après avoir vidé le cache DNS d'une fenêtre de commande élevée.
  • Le serveur DNS par défaut est instable - De nombreux rapports avec des utilisateurs ont réussi à confirmer que le problème était dû à un serveur DNS instable. Si ce scénario particulier est applicable, la solution consiste à remplacer le serveur DNS par défaut par le serveur DNS de Google.

Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur en particulier, cet article vous indiquera plusieurs étapes de dépannage qui vous aideront à contourner cette erreur particulière. En bas, vous rencontrerez un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.

Si vous souhaitez rester aussi efficace que possible, suivez les méthodes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées, en ordre d'efficacité et de gravité. Vous devriez éventuellement rencontrer un correctif qui résoudra le problème dans votre scénario particulier.

Méthode 1: à l'aide de l'outil de dépannage de la carte réseau

Avant de nous lancer dans d’autres stratégies de réparation plus techniques, voyons si votre version de Windows est équipée pour traiter ce problème automatiquement. Plusieurs utilisateurs ont réussi à résoudre l'erreur « Résolution du nom pour le nom wpad expiré » à l'aide de l' outil de dépannage intégré de la carte réseau .

Cet utilitaire intégré analyse les problèmes courants de la carte réseau et applique automatiquement les stratégies de réparation appropriées aux problèmes qu’il parvient à identifier. Voici un guide rapide sur l'utilisation de l'outil de dépannage de la carte réseau:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « ms-settings: dépannage » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Dépannage de l'application Paramètres .

    Ouverture de l'onglet Dépannage de l'application Paramètres via une boîte de dialogue Exécuter
  2. Dans l'onglet Dépannage, faites défiler jusqu'à Trouver et résolvez d'autres problèmes, cliquez sur Adaptateur réseau, puis sélectionnez Exécuter l'outil de dépannage.

    Exécution de l'utilitaire de résolution de problèmes d'adaptateur réseau
  3. Une fois l'analyse initiale terminée, sélectionnez la carte réseau active dans la liste et cliquez sur Suivant.

    Dépannage de l'adaptateur à l'origine de l'erreur
  4. Attendez que l'analyse soit terminée. Au cours de ce processus, le dépanneur appliquera diverses stratégies de réparation, puis redémarrera la carte réseau pour voir si le problème a été résolu.

    Le dépanneur intégré résout le problème
  5. Une fois le processus terminé, vous obtiendrez un récapitulatif des problèmes identifiés et résolus. Fermez le dépanneur et voyez si le problème a été résolu.

Si l'erreur ' Résolution de nom pour le nom wpad a expiré ' ou si le correctif ne dure que momentanément, passez à la méthode suivante ci-dessous pour une approche différente.

Méthode 2: Réinstallation de la carte réseau (Windows 10 uniquement)

Une autre approche permettant de résoudre le problème avec un minimum de tracas consiste à désinstaller simplement la carte réseau via le Gestionnaire de périphériques. Cela forcera votre système d'exploitation à détecter à nouveau automatiquement l'adaptateur réseau et à le réinstaller à partir de zéro.

Remarque: cette procédure ne doit être tentée que sous Windows 10, car il est capable de détecter et d'installer automatiquement tout pilote manquant.

Voici un guide rapide sur la réinstallation de la carte réseau afin de résoudre l'erreur « Résolution du nom pour le nom wpad expiré »:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques .

    Exécution du Gestionnaire de périphériques à partir d'une boîte d'exécution
  2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le menu déroulant Cartes réseau et cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau à l'origine du problème. Ensuite, cliquez sur Désinstaller le périphérique.

    Désinstallation de la carte réseau
  3. Une fois le périphérique désinstallé, quittez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, Windows 10 détectera automatiquement qu’un pilote important est manquant et installera le micrologiciel nécessaire pour la carte réseau.
  4. Lorsque le prochain démarrage est terminé, testez votre connexion Internet et voyez si vous rencontrez toujours le même problème.

Si l'erreur ' Résolution de nom pour le nom wpad expiré ' persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Réinitialisation de la connexion TCP / IP

Cette erreur particulière peut également se produire si les instructions TCP / IP sont endommagées ou corrompues. L'ensemble d'instructions TCP / IP intégrées constitue l'une des parties les plus importantes de votre connexion Internet. Si vous vous trouvez dans une situation où vous ne pouvez pas vous connecter à Internet du tout, TCP / IP peut en être la cause.

Heureusement, vous pouvez réinitialiser les instructions TCP / IP assez facilement à l'aide de l'utilitaire NetShell. Voici un guide rapide sur la façon de réinitialiser votre connexion TCP / IP:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec privilèges élevés. Lorsque le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administration.

    Exécuter CMD en tant qu'administrateur
  2. Dans l'invite de commande en élévation, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour réinitialiser manuellement TCP / IP:
     netsh int ip reset 
  3. Une fois que TCP / IP est réinitialisé, fermez l'invite de commande élevée et redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage suivant, voyez si l’erreur « Résolution du nom pour le nom wpad a expiré » se produit toujours. Si c'est le cas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: vidage du cache DNS

Une autre stratégie de réparation potentielle qui pourrait très bien résoudre le problème consiste à vider le cache DNS de votre ordinateur. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que cette procédure résolvait les interruptions de connexion provoquées par l'erreur " Résolution du nom du nom wpad expiré ".

Voici un guide rapide pour vider le cache DNS de votre ordinateur.

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec privilèges élevés. À l'invite du contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour autoriser les privilèges d'administrateur.

    Exécuter CMD en tant qu'administrateur
  2. Dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque commande:
     ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew 
  3. Une fois le cache DNS vidé, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur persiste une fois le prochain démarrage terminé.

Si vous rencontrez toujours l'erreur « Résolution du nom pour le nom wpad a expiré », passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: modification du serveur DNS par défaut

Il est possible que vous rencontriez l’erreur « Résolution du nom du nom expiré par wpad » en raison de certaines incohérences avec le serveur DNS par défaut. Nous avons réussi à identifier certains rapports où le problème avait été résolu en modifiant le DNS par défaut avec celui fourni par Google.

Voici un guide rapide sur la modification de l'adresse DNS par défaut en DNS Google:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez “control” ou “control.exe” et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.

    Panneau de configuration en cours d'exécution à partir d'une boîte de dialogue Exécuter
  2. Dans la fenêtre classique du Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet, puis sur Centre Réseau et partage .

    Accéder au centre de partage et réseau
  3. Dans l'écran Centre Réseau et partage, cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur .

    Accéder au menu de l'adaptateur
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le réseau auquel vous êtes actuellement connecté et choisissez Propriétés .

    Ouverture de l'écran Propriétés de la connexion active
  5. Dans l'écran Propriétés, accédez à l'onglet Réseau et double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) .

    Accès aux paramètres du protocole Internet version 4
  6. Dans l'écran Propriétés de Internet Protocol Version 4, activez la case à cocher Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes . Ensuite, définissez 8.8.8.8 pour le serveur DNS préféré et 8.8.4.4 pour le serveur DNS alternatif .

    Paramétrer le DNS de Google
  7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Une fois le prochain démarrage terminé, vérifiez si le problème a été résolu. Si la même erreur ' Résolution de nom pour le nom wpad a expiré ' se produit, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: désactivation de TCP / IP v6

Une autre possibilité pour laquelle cette erreur particulière pourrait se produire est un scénario dans lequel TCP / IP v6 est activé sur l'ordinateur mais votre fournisseur de services Internet (fournisseur de services Internet) ne prend pas en charge TCP / IP v6. Dans ce cas, la solution consiste simplement à désactiver TCP / IP v6 .

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « ncpa.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau .

  2. Dans la fenêtre Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit sur le réseau auquel vous êtes actuellement connecté et choisissez Propriétés.

    Ouverture de l'écran Propriétés de la connexion active
  3. Dans l'écran Propriétés de votre réseau, accédez à l'onglet Réseau et faites défiler la liste des éléments utilisés. Ensuite, décochez la case associée au protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

    Désactivation du protocole Internet version 6 (TCP / IPv6)
  4. Une fois IPv6 désactivé, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur a été résolue au prochain démarrage de l'ordinateur.

Si vous rencontrez toujours la même erreur de résolution de nom pour le nom wpad expiré dans votre Observateur d' événements, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 7: Désactivation de RSS, de l'optimisation automatique et du chargement de tâches

Trois technologies inutiles risquent de provoquer l'erreur « Résolution du nom pour le nom expiré par wpad ». Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que leur connexion est devenue stable une fois pour toutes après la désactivation de RSS, de l'autoréglage et du chargement des tâches.

Cette procédure peut sembler fastidieuse, mais nous allons vous montrer rapidement comment procéder à partir d'une invite de commande et d'un éditeur de registre élevés:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre d'invite de commande avec des privilèges élevés. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur vous y invite , cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administration.

    Exécution d'une invite de commande en tant qu'administrateur
  2. Dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez les commandes suivantes dans l'ordre, puis appuyez sur Entrée après chaque activation pour désactiver les fonctions RSS, Autotuning et TaskOffload :
     netsh interface tcp défini global rss = désactivé netsh interface tcp défini global autotuninglevel = désactivé netsh int ip défini global taskoffload = désactivé 
  3. Une fois les trois technologies désactivées, fermez l'invite de commande élevée. Ensuite, ouvrez une boîte d’exécution ( touche Windows + R ) m, tapez ' regedit ' et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’ Éditeur de registre . À l'invite de l' UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges d'administration.

    Taper Regedit dans Exécuter pour ouvrir l'Éditeur du Registre
  4. Dans l' éditeur de registre, utilisez la barre de navigation en haut pour accéder à l'emplacement suivant:
     Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters 

    Remarque: vous pouvez y accéder manuellement ou simplement coller l'adresse dans la barre de navigation.

  5. Vous devez également désactiver le pack de mise en réseau évolutif (SNP). Pour ce faire, ouvrez chacune des clés de registre suivantes et définissez leurs données de valeur pour chacune sur 0:
     EnableTCPChimney EnableTCPA EnableRSS 

    Remarque: Si une ou plusieurs de ces clés n'existent pas, vous devrez les créer manuellement en sélectionnant Edition> Nouveau> Valeur Dword (32 bits) et en nommant chaque clé en conséquence.

  6. Une fois les modifications apportées, fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, vérifiez si le problème a été résolu.

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