Corrigé: Steam rencontre des problèmes de connexion aux serveurs Steam
Ce problème lié à Steam apparaît après la tentative de connexion à votre compte Steam sur la version Desktop de l'application, juste après la saisie des informations de connexion ou après le démarrage du processus de connexion automatique. Le problème est très grave car plusieurs utilisateurs n'ont pas été en mesure d'accéder au client Steam pendant quelques jours.
Après un certain temps, de nombreuses solutions différentes sont apparues et nous avons choisi celles qui ont aidé le plus grand nombre d’utilisateurs et nous les avons présentées dans un article détaillé. Suivez les instructions et j'espère que vous résoudrez le problème!
Qu'est-ce qui provoque le message d'erreur «Steam rencontre des problèmes de connexion aux serveurs Steam» dans le client Steam?
- Divers paramètres de connexion Internet rompus ou mal configurés pouvant être résolus à l'aide de commandes simples dans CMD administratif
- Les autorisations d'administrateur étant requises par l'exécutable de Steam afin de résoudre les problèmes d'autorisations / réseau
- Les protocoles UDP peuvent ne pas être une bonne chose à utiliser pour essayer de forcer les protocoles TCP
Solution 1: réinitialiser WinSock
«Netsh winsock reset» est une commande utile que vous pouvez utiliser dans l'invite de commande pour rétablir les paramètres par défaut du catalogue winsock ou son état de nettoyage. Vous pouvez essayer cette méthode si vous rencontrez un problème «Steam rencontre des difficultés pour se connecter aux serveurs Steam» en essayant de se lancer et de se connecter à Steam.
- Recherchez « Invite de commandes » en le tapant soit directement dans le menu Démarrer, soit en appuyant sur le bouton de recherche situé juste à côté. Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée qui apparaîtra comme résultat de la recherche et sélectionnez l'entrée de menu contextuel « Exécuter en tant qu'administrateur ».
- En outre, vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Logo Key + R afin d’afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez «cmd» dans la boîte de dialogue qui apparaît et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur.
- Tapez la commande suivante dans la fenêtre et assurez-vous d'appuyer sur Entrée après l'avoir tapée. Attendez que le message «La réinitialisation de Winsock est terminée avec succès » ou un message similaire pour savoir que la méthode a fonctionné et que vous n’avez commis aucune erreur en liant.
netsh winsock réinitialiser netsh int ip reset reset.log hit
- Vérifiez si vous avez toujours des problèmes avec vos problèmes de vapeur.
Solution 2: exécuter Steam en tant qu'administrateur
Exécuter quoi que ce soit avec des autorisations d'administrateur est sûr de fournir une aide pour de nombreuses erreurs et celle-ci n'est pas différent. Exécuter simplement le client Steam en tant qu’administrateur peut suffire à vous empêcher de voir l’erreur ennuyeuse une fois pour toutes.
- Localisez le raccourci ou l'exécutable Steam sur votre ordinateur et ouvrez ses propriétés en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son entrée sur le bureau, dans le menu Démarrer ou dans la fenêtre Résultats de la recherche, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
- Accédez à l'onglet Compatibilité dans la fenêtre Propriétés et cochez la case en regard de l'option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur avant d'enregistrer les modifications en cliquant sur OK ou sur Appliquer.
- Assurez-vous de confirmer toutes les boîtes de dialogue susceptibles d'apparaître et qui devraient vous inviter à confirmer le choix avec les privilèges d'administrateur et Steam devrait s'ouvrir avec les privilèges d'administrateur à partir du prochain démarrage. Ouvrez-le en double-cliquant sur son icône et essayez de relancer le processus de connexion pour voir si l'erreur persiste.
Solution 3: Ajouter une exception pour les exécutables Steam
La dernière mise à jour de Steam aurait causé des problèmes avec le pare-feu Windows Defender. Si Windows Defender s'exécute sur votre ordinateur, vous souhaiterez peut-être ajouter une exception pour l'exécutable Steam afin de le faire fonctionner correctement.
- Démarrez le Panneau de configuration en recherchant l’utilitaire dans le bouton Démarrer ou en cliquant sur le bouton Rechercher ou sur le bouton Cortana dans la partie gauche de la barre des tâches (partie inférieure gauche de l’écran).
- Une fois le Panneau de configuration ouvert, modifiez l’affichage en Grandes icônes ou en petites icônes et naviguez jusqu’en bas pour ouvrir le pare-feu Windows Defender.
- Cliquez sur Pare-feu Windows Defender, puis sur l'option Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows dans la liste d'options située à gauche. Une liste des applications installées devrait s'ouvrir. Naviguez jusqu'à l'emplacement d'installation de Steam et choisissez son exécutable principal ainsi que d'autres exécutables du dossier.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur avant de réessayer le processus de connexion après le lancement de Steam.
Solution 4: Ajouter une option de lancement à l'exécutable Steam
Cette option de lancement spécifique '-tcp' forcera Steam à utiliser le protocole TCP sur UDP. Cela ne représente pas un changement significatif du point de vue de l'utilisateur, mais cela a certainement aidé les utilisateurs à résoudre le problème «Steam pose des problèmes de connexion aux serveurs Steam», car le problème a disparu après avoir suivi les étapes ci-dessous:
- Naviguez jusqu'au dossier d'installation de Steam . Si vous n'avez pas configuré de modifications au cours du processus d'installation en ce qui concerne le dossier d'installation requis, utilisez le disque local >> Fichiers programme ou Fichiers programme (x86).
- Cependant, si vous avez le raccourci du programme Steam sur le bureau, vous pouvez simplement ignorer la création d'un raccourci à l'étape ci-dessous.
- Localisez le fichier exe dans le dossier principal, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Créer un raccourci sur le bureau . Accédez à ce raccourci, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et restez dans l'onglet Raccourci .
- Dans la zone Cible, ajoutez un espace après le dernier guillemet et ajoutez ' -tcp' avant de cliquer sur OK. Vérifiez si le problème persiste.
Solution 5: réinstallez Steam
La réinstallation de Steam est l’une des méthodes les moins populaires et il ya une raison pour laquelle elle figure si bas sur notre liste. La méthode a résolu le problème pour un si grand nombre d'utilisateurs, mais cela ne devrait être qu'un dernier recours, car il existe de nombreuses méthodes plus simples que vous devriez essayer avant de le faire.
- Assurez-vous de sauvegarder tous les dossiers de la bibliothèque que vous souhaitez conserver sur votre ordinateur et notez leur emplacement approprié pour pouvoir les rajouter une fois que Steam aura été réinstallé.
- Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône représentant un engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher en tant que: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Localisez l'entrée Steam dans la liste et cliquez dessus une fois. Cliquez sur le bouton Désinstaller au-dessus de la liste et confirmez les boîtes de dialogue éventuelles. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller Steam et redémarrer votre ordinateur par la suite.
Téléchargez à nouveau le client Steam en accédant à ce lien et exécutez l’exécutable téléchargé sur votre ordinateur en le localisant dans le dossier Téléchargements et en double-cliquant dessus. Suivez les instructions à l'écran pour installer Steam à nouveau et vérifiez si le même problème se répète sur votre ordinateur!
