Corrigé: Turtle Beach Mic ne fonctionne pas

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Les casques Turtle Beach sont des aides auditives américaines abordables apparaissant dans le monde du jeu vidéo avec la possibilité de se connecter aux consoles Xbox et PlayStation. Ils proposent des modules sans fil ainsi que des modules câblés et se sont étendus à plusieurs marchés au cours de la dernière décennie.

Un problème commun qui se produit avec ces casques est leurs micros. Les microphones sont essentiels dans la configuration de jeu moderne, où la communication avec les autres membres de l’équipe est indispensable. Les solutions de contournement pour ce problème sont assez simples et ne nécessitent pas beaucoup de travail. Le problème réside principalement dans la configuration logicielle de votre ordinateur. Regarde.

Solution 1: configuration de l'option casque

La raison pour laquelle votre micro ne fonctionne peut-être pas principalement est que l'ordinateur n'a pas été en mesure de déterminer que vous avez branché un casque. Il se peut que votre appareil connecté soit considéré comme un appareil sans micro. Ici, dans cet exemple, nous montrons comment vous pouvez modifier cette option pour Windows installé sur des périphériques Dell. Vous pouvez modifier certaines options si vous avez un autre fabricant de matériel.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez « Panneau de configuration » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
  2. Une fois dans le panneau de configuration, cliquez sur Afficher par> Grandes icônes et sélectionnez Dell Audio (si vous avez un autre programme, sélectionnez-le).

  1. Une fois dans Dell Audio, cliquez sur les paramètres et sélectionnez dans Avancé, puis sélectionnez Casque . Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter. Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.

Si Dell Audio ou un autre programme tiers ne gère pas votre système audio, vous pouvez essayer de vérifier les paramètres du son à partir du contrôle du son principal et voir si le casque est désactivé à partir de là. Dans de nombreux cas, les écouteurs sont désactivés et masqués, ce qui peut expliquer l’impossibilité de les localiser.

  1. Accédez au panneau de commande en suivant les étapes mentionnées ci-dessus et sélectionnez Son .

  1. Cliquez avec le bouton droit n'importe où sur l'espace vide et assurez-vous que les options Afficher les périphériques désactivés et Afficher les périphériques déconnectés sont affichées.

  1. Si les écouteurs apparaissent dans la fenêtre, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Activer . Maintenant, vérifiez si vous pouvez diriger le micro correctement.

Solution 2: Vérification des niveaux de micro

Il existe un contrôle dans tous les systèmes d’exploitation Windows à partir duquel vous pouvez modifier le niveau du son du micro intercepté par le matériel. Il est possible que les niveaux de micro soient réglés très bas, ce qui empêche l'ordinateur de détecter correctement votre voix et par conséquent, donne l'impression que le micro ne fonctionne pas.

  1. Retournez aux paramètres sonores comme nous l'avons fait précédemment, cliquez avec le bouton droit sur votre appareil et sélectionnez Propriétés .
  2. Une fois dans Propriétés, assurez-vous que les niveaux de micro sont réglés au maximum. Assurez-vous également qu'il n'est pas en sourdine.

  1. Une fois les modifications apportées, appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter. Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3: Vérification du niveau de charge

Une autre chose à voir lors du dépannage du micro est de voir les niveaux de charge. Il y a plusieurs cas où, en raison d'une surcharge, les écouteurs peuvent fonctionner correctement mais le micro ne fonctionne pas comme prévu. Ceci est très courant car il est connu que ces écouteurs fonctionnent mal quand ils sont surchargés.

Pour résoudre ce problème, maintenez le bouton de sourdine du micro enfoncé pendant 10 secondes, puis laissez-le pendant quelques secondes. Désactivez maintenant le casque et vérifiez si le problème est résolu. Cela peut arriver chaque fois que vous chargez le casque.

Solution 4: Vérifier votre rondelle

Si vous branchez votre casque sur une console (Xbox ou PlayStation), vous utilisez peut-être ce que l'on appelle un "puck". Il se connecte à vos écouteurs à une extrémité et à la console à l’aide de l’interface fournie. Il existe également des commandes de volume qui vous aident à modifier les niveaux de son et de micro de votre oreillette.

Si toutes les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, vous devez brancher le câble «rose» sur votre ordinateur et vérifier le niveau des micros. Si le micro semble fonctionner parfaitement, il est presque certain que votre palet est endommagé. Pensez à remplacer votre rondelle et voyez si cela résout le problème. Ils coûtent environ 8-10 $.

Solution 5: Vérification sur une autre console / PC

Avant de songer à remplacer vos casques ou à les retourner sous garantie, vous pouvez vous assurer qu'ils sont réellement endommagés en les branchant sur une autre console ou un autre PC. Pour diagnostiquer les problèmes, il est préférable d’utiliser les deux câbles (rose et vert) et d’essayer de les connecter à votre PC. Si des niveaux sonores sont détectés, cela signifie que vous n'avez pas connecté correctement les écouteurs ou que le type de connexion utilisé ne va pas.

Si vous utilisez Bluetooth, assurez-vous qu'ils sont correctement connectés avec l'option "casque Bluetooth" choisie sur le périphérique connecté. Assurez-vous que les fils du casque sont correctement branchés et que vous entendez un clic lorsque vous les branchez.

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