Corriger: Vous devez corriger votre compte Microsoft pour les applications sur vos autres appareils pour pouvoir lancer des applications et continuer les expériences sur cet appareil.

Cette erreur est assez spécifique car elle apparaît sur divers appareils, y compris votre PC Windows 10, ainsi que sur les appareils mobiles exécutant Windows Phone et le message d'erreur mentionne même l'erreur apparaissant sur d'autres appareils.

Il existe plusieurs solutions au problème. Parfois, elles peuvent être traitées via votre PC Windows 10 et, dans d'autres cas, directement sur le périphérique de votre système d'exploitation Windows Phone. Si vous n'exécutez Windows que sur plusieurs appareils, vous devez ignorer les solutions exécutées sous Windows Phone. Bonne chance!

Solution 1: Déconnexion et retour

Les utilisateurs ont signalé un problème étrange qui leur permettait de se déconnecter de leur compte habituel, mais ils ne pouvaient pas se connecter avec le mot de passe habituel qu'ils utilisaient pour leur compte. Il s'agit d'un bogue ou d'une fonctionnalité étrange dans lequel Windows connecte automatiquement votre identifiant Microsoft avec votre PC et vous devez vous reconnecter à l'aide de cet identifiant pour continuer à utiliser votre ordinateur normalement. Essayez ceci ci-dessous:

1. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer, puis sur l’icône Compte en haut du jeu d’icônes de droite. Vous devriez voir une option disant: Déconnexion. Alternativement, vous pouvez utiliser la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr qui fera apparaître un écran bleu avec plusieurs options. Choisissez Déconnexion ou Changer d'utilisateur.

2. Lorsque vous essayez de vous reconnecter à votre compte, vous remarquerez peut-être que votre ancien mot de passe ne fonctionne pas et vous remarquerez peut-être d'autres modifications. Essayez de saisir vos identifiants Microsoft ID (nom d'utilisateur et mot de passe) pour vous reconnecter à Windows. Tout devrait bien se passer maintenant.

Solution 2: transférer les applications dans le stockage du téléphone - Windows Phone

Si l'erreur apparaît soit sur votre PC Windows 10, soit sur votre Windows Phone, cette méthode devrait pouvoir y remédier si le même compte Microsoft est utilisé sur ces deux appareils. Cette erreur apparaît avec d'autres symptômes, tels que l'impossibilité de mettre à jour des applications sur votre téléphone portable.

Ce problème peut être résolu si vous déplacez les applications actuellement placées sur la carte SD de votre téléphone mobile dans la mémoire de votre téléphone. Essayez ceci en suivant les instructions ci-dessous.

1. Sur votre Windows Phone, ouvrez Paramètres et cliquez sur la section Stockage. Cliquez sur l'option de téléphone, puis sur applications + jeux, ce qui devrait ouvrir la liste des applications installées sur votre téléphone.

2. Localisez les applications qui ne parviennent pas à se mettre à jour correctement et cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre affichant son utilisation de stockage. Vous devriez voir le passage à l'option de stockage de téléphone. Cliquez dessus et répétez le même processus pour toutes les applications installées sur votre ordinateur. Vérifiez si la notification ennuyante a disparu.

Solution 3: Résoudre le problème via les paramètres

Parfois, l'erreur se produit après une mise à jour majeure sur votre PC Windows 10 ou sur votre Windows Phone. Il existe également d’autres scénarios dans lesquels cette méthode peut être utile et nous vous recommandons vivement de vous ménager une minute et de l’essayer. Cela ne devrait prendre qu'une minute, peu importe si vous l'essayez sur votre PC ou votre smartphone.

1. Cliquez sur Paramètres sur votre téléphone ou en cliquant sur le menu Démarrer de votre ordinateur, puis sur l’icône représentant une roue dentée dans la partie inférieure gauche du menu.

2. Accédez à Comptes >> Comptes de messagerie et d'applications et essayez de localiser l'option «Corriger» pour le compte problématique. Vous devrez probablement ressaisir vos identifiants avant de continuer. Vérifiez si le problème est résolu par la suite.

Solution 4: Utiliser la stratégie de groupe

L'utilisation de la stratégie de groupe est toujours utile si vous suivez les instructions correctes pour le scénario en question. Il existe de nombreux paramètres et options qui peuvent être modifiés à partir de l'environnement de stratégie de groupe et vous devez absolument être prêt à résoudre votre problème en suivant les étapes ci-dessous.

1. Utilisez la combinaison de touches Windows Key + R sur votre ordinateur pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Entrez «gpedit.msc» dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur le bouton OK pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe.

2. Dans la partie gauche de l'éditeur de stratégie de groupe locale, sous Configuration utilisateur, double-cliquez sur Modèles d'administration et accédez à la section Modèles d'administration> Menu Démarrer et barre des tâches> Notifications.
3. Sélectionnez le dossier Notifications en double-cliquant dessus et accédez à la partie droite de celui-ci.
4. Double-cliquez sur l'option de stratégie «Désactiver les notifications de pain grillé», cochez la case en regard de l'option «Activé» et appliquez les modifications que vous avez effectuées avant de quitter l'éditeur de stratégie de groupe.

5. Enfin, redémarrez votre ordinateur afin de sauvegarder ces modifications et vérifiez si la notification gênante a disparu.

Solution 5: mise à jour de Windows vers la dernière version

Si l'erreur est causée par un bogue de l'installation de Windows, ce n'est qu'une question de temps avant que les professionnels de Microsoft ne remarquent le problème et publient un correctif pour le corriger immédiatement. Très probablement, le correctif a déjà été publié et vous n’avez peut-être pas été là pour le télécharger à temps.

Cela peut avoir quelque chose à voir avec la façon dont les mises à jour sont installées sur votre ordinateur. Quoi qu'il en soit, suivez les instructions ci-dessous pour installer immédiatement toutes les mises à jour.

1. Ouvrez l'utilitaire PowerShell en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le bouton du menu Démarrer et en cliquant sur l'option Windows PowerShell (Admin) dans le menu contextuel.

2. Si vous voyez une invite de commande à la place de PowerShell à cet endroit, vous pouvez également la rechercher dans le menu Démarrer ou dans la barre de recherche située à côté. Cette fois, assurez-vous de cliquer avec le bouton droit sur le premier résultat et de choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans la console Powershell, tapez «cmd» et restez patient pour que Powershell puisse basculer vers la fenêtre de type cmd, qui peut sembler plus naturelle pour les utilisateurs d'invite de commande.
4. Dans la console de type «cmd», tapez la commande ci-dessous et assurez-vous de cliquer ensuite sur Entrée:

 wuauclt.exe / updatenow 

5. Laissez cette commande agir pendant au moins une heure et vérifiez à nouveau si des mises à jour ont été trouvées et installées sans problèmes. Cette méthode peut être appliquée à tous les systèmes d'exploitation Windows, y compris Windows 10.

Alternative pour les utilisateurs de Windows 10 :

1. Recherchez Paramètres dans le menu Démarrer et cliquez sur le premier résultat qui s’affiche. Vous pouvez également appuyer sur le bouton représentant un engrenage dans la partie inférieure gauche du menu Démarrer.

2. Localisez la section Mise à jour et sécurité dans la section inférieure de la fenêtre Paramètres et cliquez dessus pour ouvrir les options de Windows Update, entre autres.
3. Restez dans l'onglet Windows Update et cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour dans la section État de la mise à jour afin de vérifier si une nouvelle version de Windows est disponible pour le téléchargement des utilisateurs.

4. S'il en existe un, Windows doit démarrer automatiquement le processus de téléchargement et d'installation. Assurez-vous de rester patient et de redémarrer votre ordinateur lorsque vous y êtes invité. Vérifiez si le problème avec l'ouverture de l'application problématique est résolu après cela.