Fix: Déplacer vers iOS ne fonctionne pas

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Déplacer vers iOS est une application disponible dans Google Play qui permet aux utilisateurs de transférer facilement leurs données Android existantes vers un appareil iOS. Cela inclut les données de votre répertoire de contacts, messages, photos et vidéos de l'appareil photo, signets Web, photos et vidéos de l'appareil photo, etc.

Déplacer vers iOS

Malgré une surveillance étroite de l'application par Apple, nous avons vu plusieurs cas où l'application ne fonctionnait pas correctement. Soit le code numérique ne couplait pas les appareils, soit l’application renvoyait un message d’erreur « Impossible de se connecter à l’appareil ». Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les raisons pour lesquelles l'application ne fonctionne pas et quelles sont les solutions de contournement disponibles.

Qu'est-ce qui empêche l'application 'Déplacer vers iOS' de ne pas fonctionner?

Après notre enquête initiale, nous sommes arrivés à la conclusion que l'application avait cessé de fonctionner ou affichait un comportement erratique pour plusieurs raisons. Certains d'entre eux sont énumérés ci-dessous:

  • Problèmes de connectivité Wi-Fi : comme la connexion au même réseau sans fil est obligatoire pour que l'application fonctionne correctement, vous ne pourrez pas transférer les données si elle est interrompue.
  • Android version 9 . 0 : Nous avons rencontré plusieurs cas où des appareils mobiles dotés de la version 9.0 d'Android rencontraient des problèmes pour transférer des données vers un appareil iOS. Nous avons répertorié une solution de contournement pour ce cas ci-dessous.
  • Optimiseur de connexion : L’ optimiseur de connexion est une fonctionnalité des appareils Android qui tente d’optimiser votre connexion pour améliorer votre expérience. Étant donné que 'Move to iOS' dispose de sa propre méthode de transfert sur le réseau sans fil, ce module peut entrer en conflit avec l'application.
  • Espace requis : vous devez également vous assurer que votre appareil iOS dispose de suffisamment d'espace libre pour stocker toutes les nouvelles données que vous déplacez de votre appareil Android.
  • Problèmes liés à l'application : il semble que l'application «Déplacer vers iOS» ne soit plus mise à jour depuis 2016. Cela pourrait entraîner des erreurs lors du transfert de données, car l'application n'est pas suffisamment optimisée pour prendre en charge les nouvelles versions d'Android.

Avant de commencer avec les solutions, vous devez sauvegarder toutes vos données ou les sauvegarder sur le cloud pour éviter tout désagrément.

Solution 1: activation du mode avion

L'application Déplacer vers iOS transfère les données à l'aide d'une connexion sans fil à laquelle les deux appareils sont connectés. En cas de perturbation du réseau, le transfert peut s’arrêter ou ne pas se produire du tout. Android est connu pour cesser temporairement d'utiliser le réseau sans fil dans lequel il n'y a pas de connectivité. Cela pourrait être le cas pour vous.

Mode avion - Android

Dans cette solution, vous devriez donc activer le mode avion dans votre appareil. Cela empêchera le smartphone de basculer vers un réseau mobile ou de rechercher d'autres réseaux disponibles disposant d'un accès Internet. Activez le mode Avion et essayez d’utiliser l’application Déplacer vers iOS pour les deux appareils. Vous pouvez désactiver le mode Avion une fois les données transférées avec succès.

Solution 2: Vérification des exigences de stockage

Une autre chose que vous devriez vérifier avant de transférer toutes les données est votre besoin de stockage. Si les données que vous essayez de transférer sont énormes, vous ne pourrez pas transférer toutes les données.

Vérification du stockage nécessaire - Passer à iOS

Par conséquent, après avoir cliqué sur Transférer des données à partir d'Android, vérifiez l'espace occupé par chaque élément. Dans la plupart des cas, votre pellicule prend beaucoup d’espace. Par exemple, si la pellicule prend 20 Go et que la limite de votre iPhone est de 16, vous ne pourrez pas transférer. Ici, vous devez soit supprimer des éléments, soit les transférer ailleurs.

Solution 3: Désactivation de Connection Optimizer

L’optimiseur de connexion est une option des appareils Android qui permet de basculer entre votre réseau mobile et votre réseau Wi-Fi pour une meilleure connectivité. Par exemple, si votre connexion sans fil est limitée (lors de l'utilisation de l'option Déplacer vers iOS), le mobile peut commencer à utiliser les données de votre réseau mobile pour améliorer l'expérience.

Cela interrompt la connexion avec l'application de transfert et provoque l'arrêt du transfert. Suivez les étapes décrites ci-dessous pour désactiver l'optimiseur de connexion sur votre smartphone. L'option peut être différente d'un périphérique à l'autre.

  1. Faites glisser la barre de notification vers le bas et cliquez sur l'icône en forme d' engrenage pour accéder aux paramètres .
  2. Une fois les paramètres définis, cliquez sur Connexions. Cliquez ensuite sur Wi-Fi, sélectionnez les trois points présents dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Options avancées .

    Options avancées - Paramètres WiFi
  3. Désélectionnez maintenant l'option Basculer vers les données mobiles .

    Désactiver Connection Optimizer
  4. Relancez maintenant l'application Déplacer vers iOS et relancez le processus pour établir une connexion. Vérifiez si le problème est résolu.

Remarque: vous pouvez également trouver cette option dans Connexions> Réseaux mobiles> Optimiseur de connexions .

Solution 4: utilisation d'Android 9.0

Comme mentionné précédemment, il semble qu'Android 9.0 ne fonctionne pas bien avec l'application Déplacer vers iOS. Ici, si vous avez un appareil Android de secours autre que la version 9.0, vous pouvez l’utiliser pour transférer vos informations sur votre nouvel appareil iOS. Nous supposons ici que votre ancien appareil Android est d'une version antérieure et que l'application mobile fonctionne parfaitement.

Pour vérifier si votre version Android est la version 9.0, suivez les instructions ci-dessous.

  1. Faites glisser la barre de notification vers le bas et cliquez sur l'icône en forme d' engrenage pour accéder aux paramètres .
  2. Une fois dans les paramètres, cliquez sur À propos du téléphone et dans la fenêtre suivante, sélectionnez Informations sur le logiciel .

    Vérification des informations sur le logiciel
  3. Ici, la version de votre appareil Android sera listée. Si ce n'est pas la version 9.0 ou une version ultérieure, vous pouvez passer à la solution suivante.

Nous allons maintenant suivre les étapes pour transférer vos informations depuis Android 9.0 vers votre appareil iOS à l'aide d'un autre appareil Android antérieur à 9.0.

  1. Dans l'appareil 9.0, ouvrez votre Play Store et recherchez une sauvegarde par SMS

    Installer SMS Backup
  2. Sélectionnez l'une des applications et installez-la sur votre mobile.
  3. Après avoir installé l'application, sauvegardez vos messages sur l'application.

Maintenant que vos messages sont sauvegardés, nous allons sauvegarder vos photos et vidéos dans Google Drive.

  1. Assurez-vous que Google Drive est installé sur votre appareil 9.0 et connecté avec votre compte.
  2. Accédez maintenant à votre galerie et ouvrez n’importe quel album que vous souhaitez transférer. Ouvrez-le et cliquez sur les trois points présents dans le coin supérieur droit de l'écran. Cliquez dessus et sélectionnez Partager .

    Enregistrement de l'album sur Google Drive
  3. Sélectionnez maintenant Google Drive et téléchargez-y toutes les photos / vidéos.

Maintenant que vos photos / vidéos et vos messages ont été téléchargés, nous allons essayer de télécharger tous vos contacts sur votre compte Google. Ici, nous allons naviguer vers vos paramètres Android et nous assurer que les contacts sont sauvegardés.

  1. Ouvrez les paramètres comme nous l’avons fait précédemment et cliquez sur Cloud and Accounts
  2. Après ouverture, cliquez à nouveau sur l'option Comptes .
  3. Ici, tous les comptes liés à votre appareil Android seront listés. Sélectionnez le compte Google et cliquez sur Synchroniser le compte dans la fenêtre suivante.

    Synchroniser un compte Google - Paramètres
  4. Dans la fenêtre suivante, cochez toutes les options. Cela inclut les contacts, le calendrier, etc. Après avoir activé toutes les options, attendez un peu que tout soit synchronisé.

    Synchroniser des contacts et d'autres éléments vers un compte Google

Maintenant que nous avons sauvegardé toutes vos données sur le cloud, nous allons ouvrir votre autre appareil Android et y télécharger toutes les données.

  1. Téléchargez et connectez- vous à Google Drive et à votre compte Google sur l'autre appareil. Après avoir sélectionné les dossiers, téléchargez-les sur l'appareil à partir de Google Drive.
  2. Votre compte Google téléchargera automatiquement tous les détails du contact du nuage sur la mémoire de stockage locale de votre mobile. Attendez un peu que le processus se termine.
  3. Téléchargez le même utilitaire de sauvegarde SMS sur l'ancien téléphone et téléchargez les messages sur la mémoire de stockage locale de votre téléphone.
  4. Une fois que tout est téléchargé, installez l'application Déplacer vers iOS sur l'ancien appareil Android et essayez de transférer toutes les données sur votre appareil iOS. Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 5: Utiliser d'autres options

Si l'application ne fonctionne toujours pas, vous pouvez utiliser d'autres solutions qui vous aideront à transférer facilement des données de votre appareil Android à votre iPhone. Vous pouvez facilement rechercher le mot clé correspondant dans Google Play et utiliser l'une des nombreuses applications de transfert disponibles.

Vérification des autres applications de transfert

Vous pouvez également consulter notre article Comment migrer d'un téléphone Android vers un iPhone. Il existe également des alternatives disponibles en plus du transfert en utilisant Déplacer vers iOS.

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