Fix: Une connexion sécurisée au serveur ne peut pas être établie sur Outlook
Le message d'erreur " Connexion au serveur de messagerie entrant (IMAP): une connexion sécurisée au serveur ne peut pas être établie " s'affiche lorsque vous essayez de tester votre compte configuré pour IMAP. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette erreur, notamment les restrictions de votre antivirus tiers, la modification de chiffrements ou de protocoles dans le registre Windows, etc. Lorsque vous essayez de configurer votre compte en tant que IMAP au lieu d'utiliser un compte Exchange, il vous sera parfois présenté de telles erreurs qui vous empêcheront de recevoir des emails, etc.
Les paramètres sortants semblent fonctionner, toutefois, la configuration entrante génère le message d'erreur correspondant. La plupart des utilisateurs préfèrent utiliser POP3 ou IMAP, car cela leur offre beaucoup plus de contrôle et ils peuvent manipuler les courriels avec facilité, comme s’ils étaient stockés sur leur système. Néanmoins, vous pouvez isoler votre problème en parcourant les solutions présentées ci-dessous.
Quelles sont les causes du message d'erreur "Une connexion sécurisée au serveur ne peut pas être établie" sous Microsoft Outlook?
Comme le message d'erreur le suggère, l'erreur apparaît en raison d'un problème lié aux paramètres IMAP ou à un logiciel tiers de votre système qui arrête les demandes en cours d'envoi.
- Antivirus tiers: la plupart des antivirus qui offrent une sécurité Internet bloquent généralement ces requêtes. Dans ce cas, vous devrez ajouter le serveur que vous utilisez à la liste blanche.
- Modification de chiffrements ou de protocoles dans le registre Windows: Le problème peut également survenir en raison de modifications apportées aux clés de chiffrement et de protocoles dans le registre Windows. Cela peut être facilement traité en utilisant un utilitaire tiers.
- Configuration IMAP incorrecte: dans certains cas, l'erreur est due à une configuration incorrecte d'IMAP. Cela inclut généralement l’utilisation de ports ou de types de chiffrement incorrects, etc.
Vous pouvez isoler le problème en implémentant les solutions données ci-dessous. Assurez-vous de les appliquer dans le même ordre que prévu afin d'obtenir une résolution aussi rapidement que possible.
Solution 1: exclure le serveur de l'antivirus tiers
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, la plupart des antivirus tiers proposent actuellement la sécurité Internet, ce qui est apprécié par de nombreux utilisateurs. Cependant, il a des effets secondaires, c’est-à-dire qu’il bloque souvent les demandes entrantes en raison desquelles diverses erreurs peuvent survenir, y compris celle IMAP. Par conséquent, dans un tel cas, vous devrez ajouter le serveur à la liste des exclusions et vous devriez être prêt à partir. Si vous n'utilisez pas cet antivirus tiers, passez à la solution suivante.
Solution 2: Modification du registre Windows
Dans certains cas, le problème peut être dû aux modifications apportées aux entrées de chiffrement et de protocole dans le registre Windows. Ces entrées sont importantes pour le fonctionnement de Secure Channel, également appelé paquet de sécurité Schannel. Ce package prend en charge divers types de cryptage tels que SSL 2.0 et 3.0, TLS 1.0, etc. Ainsi, les modifications apportées à de telles entrées peuvent souvent entraîner diverses erreurs lors de l'utilisation de ces types de cryptage. Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant un logiciel tiers. Voici comment le faire:
- Téléchargez l'outil Crypto IIS à partir d'ici.
- Une fois téléchargé, installez-le puis lancez-le.
- Assurez-vous que vous êtes dans l'onglet Schannel, cliquez sur Meilleures pratiques et cliquez sur Appliquer .
- Redémarrez votre ordinateur après.
- Devrait résoudre votre problème.
Solution 3: vérifiez les paramètres IMAP
Le problème peut également survenir en raison de paramètres non valides pour IMAP. Dans certains cas, le port que vous avez fourni est incorrect ou le type de cryptage que vous avez sélectionné n'est pas pris en charge. Dans ce cas, vous devrez vous assurer que les paramètres que vous avez entrés sont corrects. Assurez-vous que le port correspond au port correct pour IMAP, qui correspond généralement au type 993 avec le type de cryptage SSL / TSL .
