Qu'est-ce que AAM Updates Notifier et si vous le désactivez?

Certains utilisateurs nous ont posé des questions après avoir constaté qu'un exécutable nommé AAM Updates Notifier plantait régulièrement ou qu'il consommait beaucoup de ressources système. Les utilisateurs se demandent si le fichier est légitime et s'ils doivent prendre les mesures appropriées pour empêcher le fichier de s'exécuter. D'autres utilisateurs signalent qu'ils rencontrent une erreur de démarrage impliquant AAM Updates Notifier.exe à chaque démarrage du système.

AAM Updates Notifier

Il se trouve que AAM Update Notifier.exe n’est pas exclusif à la plate-forme Windows puisque nous avons également constaté que des rapports d’utilisateurs sur celui-ci apparaissaient sur des ordinateurs Mac.

Qu'est-ce que AAM Updates Notifier?

Sur la base de nos enquêtes, les véritables mises à jour AAM Notifier.exe sont des composants logiciels légitimes de la plupart des applications Adobe. Le plus souvent, il est rencontré en relation avec Adobe Acrobat et d'autres programmes utilisés pour créer, afficher, modifier et imprimer des fichiers PDF (Portable Document Format). AAM Updates Notifier signifie Adobe Application Manager Updates Notifier .

Ce processus consiste essentiellement à informer l'utilisateur (via la barre d'état système) qu'une nouvelle mise à jour est disponible pour Adobe Acrobat ou un programme similaire développé par Adobe.

L'emplacement par défaut du fichier AAM Updates Notifier.exe est: C: \ Program Files (x86) \ Fichiers communs \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \

AAM Updates Notifier est-il une menace pour la sécurité?

Sur la base de nos enquêtes, les chances de traiter avec un fichier AAM Update Notifier.exe infecté sont très minces. Cependant, certains logiciels malveillants sont connus pour camoufler en tant que processus de confiance afin d'éviter la détection.

Pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un logiciel malveillant déguisé, nous vous encourageons à mettre à jour le fichier dans VirusTotal à des fins d'analyse et de voir si le fichier est réellement infecté. Ce service recoupera le fichier avec 70 bases de données de virus différentes pour déterminer si le fichier est malveillant ou non. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Tout d’abord, vérifiez l’emplacement du fichier. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir une fenêtre du gestionnaire de tâches.
  2. Une fois que vous y êtes arrivé, sélectionnez l'onglet Processus et faites défiler jusqu'à la liste des processus en arrière - plan . Ensuite, faites défiler la liste des processus en arrière-plan et localisez l'application AAM Updates Notifier.

  3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'application AAM Updates Notifier et cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier dans le menu contextuel.
  4. Si l'action vous dirige vers un emplacement différent de celui indiqué ci-dessous, il est fort probable que vous traitiez avec un fichier malveillant:
     C: \ Program Files (x86) \ Fichiers communs \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \ 
  5. Si l'emplacement révélé est suspect, visitez ce lien ( ici ), cliquez sur Choisir un fichier et téléchargez le fichier AAM Updates Notifier.exe .
  6. Attendez la fin de l'analyse, puis vérifiez si un moteur a détecté le fichier comme étant malveillant. Si le nombre de moteurs indiquant que le fichier est malveillant est inférieur à 15, vous pouvez déterminer qu'il s'agit d'un faux positif et que le fichier n'est pas réellement infecté.

Toutefois, si l'analyse révèle que le fichier est infecté, vous devez le gérer dès que possible avant que l'infection ne se propage. Pour ce faire, le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser un scanner de sécurité fiable qui supprime complètement l’infection. Si ce scénario vous concerne, nous vous recommandons d’utiliser Malwarebytes pour effectuer une analyse approfondie et supprimer l’infection, ainsi que tous les fichiers restants.

Si vous ne connaissez pas le processus d'installation et d'utilisation de Malwarebytes pour supprimer les logiciels malveillants, vous pouvez suivre cet article ( ici ).

Comment réparer les erreurs AAM Updates Notifier

Si vous rencontrez des incidents fréquents impliquant le fichier AAM Updates Notifier.exe, il est probable que le problème soit causé par votre version de Creative Suite. Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce problème.

Il se trouve que plusieurs coupables différents peuvent potentiellement causer des problèmes avec AAM Updates Notifier.exe:

  • Exécutable AAM Update Notifier corrompu - Ce problème particulier peut se produire lorsque le fichier AAM Update Notifier.exe est corrompu et qu'il ne fonctionne plus correctement. Dans de telles situations, certains utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir supprimé AAM Updater et AAMupdater de plusieurs emplacements, puis réinstallé Adobe Application Manager.
  • Installation de Creative Suite corrompue - Il est également possible que le problème soit réellement causé par une installation de Creative Suite corrompue. Si ce scénario est applicable, vous pourrez résoudre le problème en réparant ou en désinstallant l'installation, puis en réinstallant la version la plus récente.
  • Conflit AV tiers - Certaines suites de sécurité tierces sont trop protectrices et empêchent AAM Update Notifier de communiquer avec les serveurs Adobe. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel de votre matériel audiovisuel ou en basculant vers une suite de sécurité plus permissive.
  • La tâche planifiée d'AAM Updater continue à appeler l'exécutable - Les anciennes installations d'Adobe incluront une tâche potentiellement gênante qui est planifiée pour réveiller AAM Update Notifier chaque jour. Si l'exécutable est corrompu ou s'il manque des dépendances, des erreurs quotidiennes pourraient en résulter. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant la tâche à l'aide du Planificateur de tâches.
  • Le service de mise à jour Adobe Acrobat est à l'origine du problème - Si le démarrage automatique du service de mise à jour Adobe Acrobat est planifié, il fera également appel à AAM Update Notifier. Si vous voulez vous assurer que l'exécutable n'est pas appelé, vous pouvez définir le statut du service de mise à jour Adobe Acrobat sur Désactivé.

Si vous rencontrez actuellement une erreur liée au fichier AAM Updates Notifier.exe, cet article décrit plusieurs stratégies de réparation potentielles.

En bas, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs d'un scénario similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le problème. Suivez la méthode appropriée à votre situation pour corriger les erreurs liées à AAM Updates Notifier.exe.

Méthode 1: Réinstallation ou réparation de Adobe Creative Suite

Si vous rencontrez un message d'erreur lié à l'application AAM Update Notifier à chaque démarrage du système, il est probable que le problème soit dû à votre installation de Creative Suite.

Remarque: si vous n'avez pas Creative Suite, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Plusieurs autres utilisateurs concernés ont signalé que l'erreur ne se produisait plus après la réinstallation ou la réparation de Creative Suite, à laquelle appartenait le fichier AAM Updates Notifier.exe .

Voici un guide rapide sur la réinstallation ou la réparation de votre version de Creative Suite sur des ordinateurs Windows:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités .

    Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés.
  2. Dans Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et localisez votre installation de Creative Suite.
  3. Une fois que vous le voyez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Réparer à l'invite. Suivez ensuite les autres instructions à l'écran pour mener à bien le processus de réparation.

    Réparation de l'installation de Creative Suite
  4. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.
  5. Si le même problème persiste, suivez à nouveau les 3 premières étapes, mais une fois que vous aurez reçu l'invite de confirmation, cliquez sur Désinstaller .

    Désinstallation de Adobe Creative Suite
  6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur.
  7. Une fois la prochaine séquence de démarrage terminée, visitez ce lien ( ici ), connectez-vous avec votre compte et téléchargez à nouveau la dernière version d'Adobe Creative Cloud en fonction de votre plan de paiement.
  8. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation d'Adobe Creative Cloud et voir si le problème a été résolu.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Suppression du programme de mise à jour AAM

Si vous voyez l'erreur «L'application AAM Updates Notifier a cessé de fonctionner» (ou quelque chose de similaire), il est très probable que le problème soit réellement causé par une application AAM Updates Notifier corrompue.

Plusieurs utilisateurs rencontrant le même problème ont indiqué avoir réussi à résoudre le problème en recherchant et en supprimant systématiquement toutes les instances d' Adobe Application Manager, AAM Updater et AAMUpdaterInventory de tous les répertoires possibles.

Voici un guide rapide sur la façon de débarrasser votre ordinateur d' Adobe Application Manager, d' AAM Updater et d' AAMUpdaterInventory et de réinstaller Adobe Application Manager :

  1. Ouvrez l'explorateur de fichiers, accédez à l'emplacement suivant et supprimez les dossiers nommés Adobe Application Manager, AAM Updater ou AAMUpdaterInventory:
     C: \ Program Files (x86) \ Fichiers communs \ Adobe 
  2. Depuis la même fenêtre de l’explorateur de fichiers, accédez à l’emplacement suivant et supprimez AAMUpdater:
     C: \ ProgramData \ Adobe 

    Remarque : dans l'Explorateur de fichiers, accédez à l'onglet Affichage (à partir du ruban en haut) et assurez-vous que la zone associée à Éléments masqués est activée.

  3. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Tapez ensuite « % APPDATA% » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le dossier AppData caché.

    Ouverture du dossier AppData masqué via une boîte de dialogue Exécuter
  4. Une fois que vous y êtes arrivé, accédez à Local> Adobe et supprimez AAMUpdater.
  5. Redémarrez votre ordinateur.
  6. Lorsque la prochaine séquence de démarrage est terminée, visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur Continuer pour télécharger . Ensuite, vous accédez à la page de téléchargement de la dernière version d'Adobe Application Manager. Une fois que vous y êtes arrivé, cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour lancer le téléchargement.

    Téléchargement d'Adobe Application Manager
  7. Une fois l'exécutable d'installation téléchargé, ouvrez-le et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
  8. Redémarrez votre ordinateur une nouvelle fois et voyez si le problème a été résolu une fois la séquence de démarrage suivante terminée.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application AAM Updates Notifier, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: désactivation de la protection en temps réel de votre système audiovisuel tiers (le cas échéant)

Si les deux premières méthodes ne fonctionnent pas, il est probable que vous utilisiez une suite antivirus surprotectrice empêchant AAM Updates Notifier de communiquer avec des serveurs externes. Si ce scénario est applicable, vous pourrez peut-être résoudre le problème en désactivant temporairement la protection en temps réel de votre suite de sécurité.

Bien entendu, les étapes à suivre sont spécifiques à chaque suite de sécurité tierce. Mais généralement, vous pouvez le faire directement en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône de la barre des tâches de l’AV et en désactivant la protection en temps réel (bouclier) via le menu contextuel.

Désactiver les boucliers d'Avast

Remarque: Si vous ne trouvez pas comment désactiver la protection en temps réel de votre AV, recherchez en ligne des instructions spécifiques en ligne.

En outre, vous pouvez également envisager de désinstaller votre système audiovisuel tiers et opter pour la suite de sécurité par défaut Windows Security (anciennement Windows Devender). Si vous décidez de suivre cette voie, vous pouvez suivre cet article ( ici ) pour connaître la procédure à suivre pour supprimer votre suite de sécurité actuelle sans laisser de fichiers inutilisés pouvant encore produire des effets.

Si cette méthode n'est pas applicable ou si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application AAM Updates Notifier même après avoir désactivé votre AV tiers, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: désactivation de la tâche liée à AAM Updater

Si aucune des solutions potentielles ci-dessus ne vous a aidé à résoudre les problèmes causés par le programme de mise à jour AAM, il existe une procédure qui garantit que vous ne rencontrerez plus jamais d'erreur liée au programme de mise à jour AMM. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à se débarrasser des erreurs gênantes d' AAM Updates Notifier en utilisant le Planificateur de tâches pour supprimer la tâche qui appelle l'exécutable à intervalles fixes.

Mais gardez à l’esprit que cette méthode ne résoudra pas la cause sous-jacente qui produit l’erreur. C'est simplement une solution de contournement qui empêchera AAM Updater de s'exécuter. Attendez-vous à perdre certaines fonctionnalités liées à la mise à jour automatique de certains produits Adobe.

Voici un guide rapide pour le faire:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite «taskschd.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'utilitaire de planification des tâches.

    Tapez taskschd.msc lors de l’exécution pour ouvrir le planificateur de tâches.
  2. Une fois dans le planificateur de tâches, sélectionnez Bibliothèque du planificateur de tâches dans le menu vertical situé dans la partie gauche de l'écran, puis déplacez-vous dans le volet de droite et double-cliquez sur Adobe AAMUpdater .

    Désactivation de la tâche AAMUpdater à l'aide du planificateur de tâches
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la tâche AdobeAAMUpdater et choisissez Désactiver dans le menu contextuel.
  4. Fermez le Planificateur de tâches, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur cesse de se produire à partir du prochain démarrage du système.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: désactivation du service de mise à jour Adobe Acrobat

Si aucune des méthodes ci-dessus ne s’applique, vous devriez pouvoir arrêter toute erreur supplémentaire liée à AAM Updates Notifier en vous assurant que le service de mise à jour Adobe Acrobat n’est pas exécuté. Mais comme vous pouvez l’imaginer, attendez-vous à perdre la fonctionnalité de mise à jour automatique de tous vos produits Adobe. Mais cela ne devrait pas être un problème si vous vous rappelez de mettre à jour manuellement et régulièrement.

Voici un guide rapide sur la désactivation du service de mise à jour Adobe Acrobat:

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «services.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran Services .

    Les services en cours d'exécution
  2. Une fois dans l'écran Services, faites défiler la liste des services et localisez le service de mise à jour Adobe Acrobat .
  3. Une fois que vous le voyez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.

    Accéder à l'écran des propriétés du service de mise à jour Adobe Acrobat
  4. Dans l'écran Propriétés de Propriétés du service de mise à jour Adobe Acrobat, sélectionnez l'onglet Général et définissez le type de démarrage sur Désactivé à l'aide du menu déroulant.

    Définition du type de démarrage du service de mise à jour Adobe Acrobat sur Désactivé
  5. Fermez l'écran des services, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est maintenant résolu (une fois la séquence de démarrage suivante terminée).

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