Solution: AnyConnect n'a pas pu établir de connexion avec la passerelle sécurisée spécifiée.
Le message d'erreur " AnyConnect n'a pas pu établir de connexion avec la passerelle sécurisée spécifiée " s'affiche lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à un VPN à l'aide du client AnyConnect. Ce problème est dû au fait que le VPN client AnyConnect ne parvient pas à établir correctement le processus de connexion avec le serveur distant et qu’il bloque certains obstacles. Aujourd’hui, nous couvrirons le message d’erreur mentionné, y compris les causes du message d’erreur et diverses solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour éliminer l’erreur.
Pourquoi le message d'erreur 'AnyConnect n'a pas pu établir de connexion avec la passerelle sécurisée spécifiée'?
Cela peut être dû à plusieurs raisons. Parfois, il s’agit d’un blocage de l’antivirus ou du pare-feu, ou bien d’une mauvaise connexion Internet. Ce qui suit serait les causes principales; mentionner en bref -
- Problème d'antivirus ou de pare-feu: les logiciels antivirus peuvent parfois interférer avec le processus de connexion du VPN AnyConnect Client et ne pas lui permettre de se connecter à des réseaux ou des serveurs externes pour des raisons de sécurité. Plusieurs fois, il bloquera de nombreuses connexions entrantes et sortantes. Ainsi, vous ne pourrez pas vous connecter à votre VPN préféré avec Anyconnect.
- La configuration du client est incorrecte: si vous avez mal configuré votre client Anyconnect et que les configurations VPN qui y sont stockées ne sont pas correctes, vous rencontrerez des problèmes pour établir des connexions avec succès.
- Restrictions Internet: il arrive que votre fournisseur d’accès Internet bloque les adresses IP de certains pays et vous risquez de ne pas essayer en toute connaissance de cause de vous connecter au VPN du même pays qui a été bloqué par votre fournisseur d’accès Internet. Ensuite, vous ferez face aux problèmes.
Pour contourner le message d'erreur, vous pouvez suivre les solutions données ci-dessous.
Solution 1: Désactivation de l'antivirus
Les premières choses d'abord. Depuis la plupart du temps, le problème est dû au blocage d'antivirus, ce qui est un scénario courant. Par conséquent, dans ce cas, vous devez essayer de désactiver tout antivirus tiers que vous avez installé sur votre système, puis essayer de vous connecter au VPN à l'aide de AnyConnect. Espérons que cela isolera le problème.
Solution 2: arrêter le service de connexion Internet
Parfois, le service ICS est en cours d'exécution, ce qui pose des problèmes pour la connexion du client AnyConnect à un VPN. Vous devrez le désactiver pour résoudre le problème. Voici comment désactiver le service:
- Appuyez sur Windows + R et tapez services.msc.
- Lorsque la fenêtre contenant les services s'ouvre, recherchez le service Partage de connexion Internet . Faites un clic droit dessus et cliquez sur Arrêter .
- Quittez ensuite la fenêtre Services en la fermant.
Solution 3: Désactiver le partage de connexion Internet (ICS)
Dans plusieurs cas, si ICS était activé sous Windows, les utilisateurs étaient confrontés à ce problème. Pour désactiver ICS, suivez les instructions ci-dessous:
- Ouvrez le panneau de configuration
- Accédez à Partage réseau et Internet, puis cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur .
- Ensuite, vous devrez cliquer avec le bouton droit de la souris sur la connexion réseau partagée, puis sur Propriétés .
- Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur le partage
- Une fois là-bas, vous devez décocher la case " Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur ".
- Après cela, cliquez sur OK.
Si votre problème était dû à l'activation d'ICS, cela doit être corrigé.
Solution 4: sélectionnez l'option Se connecter au réseau actuel dans AnyConnect VPN.
Parfois, le VPN du client Any Connect fluctue entre différents réseaux. Vous devez donc sélectionner l'option de connexion au réseau actuel uniquement. Cela pourrait résoudre le problème pour vous. Voici comment faire cela:
- Ouvrez le client AnyConnect et, là où vous voyez le réseau écrit, faites un clic droit dessus.
- Cliquez sur « Se connecter uniquement au réseau actuel ».
Solution 5: essayez une autre connexion
Parfois, la connexion Internet que vous utilisez peut avoir certaines restrictions ou peut ne pas fonctionner correctement, ce qui cause le problème. Dans un tel scénario, vous devrez utiliser une autre connexion, telle que le WiFi ou le point d'accès mobile, pour voir si vous pouvez vous connecter au VPN.
