Solution: Erreur impossible de se connecter à BATTLE.NET

Blizzard Battle.net est une plate-forme de jeu en ligne sur Internet, de réseautage social, de distribution numérique et de gestion des droits numériques développée par Blizzard Entertainment. Battle.net a été lancé le 31 décembre 1996 avec la sortie du jeu vidéo d'action-jeu de rôle de Blizzard, Diablo .

L'erreur

Cependant, très récemment, de nombreux rapports sur l' erreur “Impossible de se connecter à Battle.net” ont été rapportés . En raison de ce problème, les utilisateurs rencontrent des difficultés lorsqu'ils tentent de se connecter au magasin et de jouer à des jeux associés au blizzard. Dans cet article, nous vous expliquerons la cause de ce problème et vous guiderons avec des solutions viables qui vous seront expliquées étape par étape.

Quelles sont les causes de l'erreur “Impossible de se connecter à battle.net”?

Malheureusement, il n’ya pas de cause spécifique au problème et cela peut être dû à un certain nombre de raisons. Certaines des causes principales pouvant provoquer l’erreur sont:

  • VPN: Si vous utilisez un VPN ou un proxy lors de la tentative de connexion au service battle.net, il est possible que le service vous bloque en raison de violations de la sécurité.
  • Pare-feu: il est également possible que le pare-feu Windows empêche le service d'entrer en contact avec ses serveurs, ce qui entraîne une erreur.
  • Interdiction IP: à moins que vous n'ayez une adresse IP statique, l'adresse IP fournie par le fournisseur de services Internet ne cesse de changer. Des services comme battle.net peuvent interdire votre adresse IP si elle a été modifiée après la dernière connexion.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de certaines des causes du problème, nous allons passer à la recherche de solutions.

Solution 1: Redémarrez votre Internet.

Parfois, une simple réinitialisation Internet peut résoudre ce problème afin de pouvoir réinitialiser notre routeur Internet. Pour qui:

  1. Débranchez l’ alimentation de votre routeur Internet.

    Débrancher le routeur de l'alimentation
  2. Attendez au moins 5 minutes avant de rebrancher le cordon d'alimentation
  3. Une fois l' accès Internet rétabli, essayez de vous connecter au service.

Si cela ne résout pas votre problème, ne vous inquiétez pas, car il s'agit de l'étape de dépannage la plus élémentaire.

Solution 2: Octroi d'accès dans le pare-feu

Si le pare-feu Windows empêche le programme d'entrer en contact avec les serveurs, cette erreur peut être déclenchée. Par conséquent, dans cette étape, nous allons nous assurer que le programme n'est pas bloqué par le pare-feu.

  1. Cliquez sur la barre de recherche en bas à gauche de la barre des tâches.

    La barre de recherche en bas à droite
  2. Tapez Firewall et appuyez sur Entrée

    Taper dans le pare-feu
  3. Cliquez sur le pare - feu Windows qui apparaît
  4. Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows ».

    Sélection de l'option
  5. Cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres » pour fournir des privilèges administratifs.

    Sélection des paramètres de modification
  6. Faites défiler la liste et cherchez Battle . client net ou Blizzard et autorisez- le à travers les réseaux « public » et « privé ».

    Donner des autorisations
  7. Essayez de vous connecter au service

Si cette étape ne fonctionne pas, essayez de désactiver votre antivirus et essayez à nouveau. Néanmoins, si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 3: vidage du DNS

Le DNS est l'adresse d'un site utilisé par votre réseau pour atteindre différents sites sur Internet. Si le DNS n'a pas été actualisé, l'adresse mise en cache par votre réseau est incorrecte. Cela peut causer des problèmes lors de la connexion au serveur. Donc, dans cette étape vont être Flushing le DNS pour lequel

  1. Cliquez sur la barre de recherche à gauche de la barre des tâches.

    La barre de recherche en bas à gauche
  2. Tapez Invite de commande

    Taper dans une invite de commande
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d' invite de commande et cliquez sur « Exécuter en tant qu'administrateur ».

    Courir en tant qu'administrateur
  4. Tapez "ipconfg / flushdns" et appuyez sur enter

    Application d'une commande à l'invite de commande
  5. Maintenant, redémarrez votre internet
  6. Essayez de vous connecter à la bataille . net

Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

Solution 4: Réinstallation du client Blizzard

Blizzard est le client responsable de la connexion au service battle.net. Dans cette étape, nous allons supprimer complètement que de réinstaller le client. Cela peut éliminer tout type de cache corrompu pouvant être à l'origine de ce problème.

  1. Cliquez sur la barre de recherche sur le côté gauche de la barre des tâches et tapez " Ajouter ou supprimer des programmes " et ouvrez-le.

    Taper Ajouter ou supprimer des programmes dans la barre de recherche
  2. Recherchez le client blizzard et cliquez dessus.

    Désinstallation de Blizzard Client
  3. Sélectionnez Désinstaller pour supprimer complètement l'application du système.

    Remarque: Ceci supprimera complètement l'application Blizzard et ses applications associées de votre PC. Il est donc recommandé de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder à cette étape.

  4. Téléchargez le client Blizzard d'ici
  5. Une fois le téléchargement terminé, installez le programme et voyez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si les serveurs battle.net sont en maintenance dans votre région. Si ce n'est pas le cas, contactez le support client ou essayez d'installer une nouvelle copie de Windows 10 sans conserver les paramètres précédents.

Des Articles Intéressants