Solution: l'application Pandora ne fonctionne pas sous Windows 10
Pandora est une plate-forme musicale populaire qui, pour la première fois, n’était disponible que dans le secteur des smartphones. Récemment, il a fait une entrée dans le monde du bureau et a publié son application pour Windows 10. On peut y accéder via un site Web et l'application Windows 10.
Depuis sa publication, plusieurs problèmes ont été signalés par les utilisateurs de l'application. Soit l’application ne se charge pas du tout, soit lors de son ouverture, elle ne charge pas de contenu ou n’affiche pas de message d’erreur indiquant sans ambiguïté le problème.
Qu'est-ce qui empêche l'application Pandora de fonctionner dans Windows 10?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre application Pandora ne fonctionne pas sur votre ordinateur. Certains d'entre eux sont énumérés ci-dessous:
- Antivirus: on sait que le logiciel antivirus entre en conflit avec les applications Windows 10. En les désactivant, Pandora pourrait à nouveau fonctionner.
- Service d'application: le service d'application de Pandora peut ne pas fonctionner correctement. La réinitialisation du service résout généralement les messages d'erreur associés à son lancement.
- Windows Store: Pandora utilise également le service Windows Store pour son fonctionnement. Si Windows Store ne fonctionne pas correctement, Pandora ne le sera pas non plus.
- Windows Update: Pandora reçoit ses mises à jour via le module Windows Update. Si le module de mise à jour ne fonctionne pas ou a des problèmes, Pandora ne s’initialisera pas aussi bien.
Avant de commencer avec les solutions, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur. De plus, assurez-vous de ne pas utiliser de proxy ou de VPN . Vous devriez utiliser un réseau ouvert et privé pour votre communication. Les applications de stockage sont connues pour causer des problèmes si votre connectivité à Internet est limitée.
Solution 1: actualiser Windows Update
Comme mentionné précédemment, Windows Update est l'un des principaux composants de l'exécution de toute application Windows utilisant le magasin. Si le module de mise à jour ne fonctionne pas correctement ou s'il contient des fichiers d'installation obsolètes et corrompus, il est possible que Pandora ne se lance pas correctement ou que des messages d'erreur ne s'affichent. Nous actualiserons le module de mise à jour et vérifierons si cela résout le problème.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « services.msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Naviguez vers le bas et recherchez les services suivants:
Service Windows Update ou service intelligent en arrière-plan Windows Update
- Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Arrêter . Faites cela pour les deux services.
- Maintenant, appuyez sur Windows + E pour lancer l’explorateur Windows et accédez au répertoire suivant:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
- Sélectionnez tout le contenu, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer .
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de relancer Pandora.
Solution 2: mettre fin au processus Pandora
Si Windows Update n’est pas l’un des facteurs qui ont empêché votre Pandora de fonctionner, nous pouvons essayer de redémarrer le service Pandora et voir si cela résout le problème. Pandora a toujours un service en tâche de fond. Si ce service ne fonctionne pas correctement ou est dans un état d'erreur, l'application ne se lancera pas.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « taskmgr » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire de tâches, recherchez un processus / service appartenant à Pandora. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Fin de tâche .
- Essayez maintenant de relancer Pandora et vérifiez si le message d'erreur est résolu.
Solution 3: Problèmes d'application Windows
Si les deux méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, l'étape suivante consiste à déboguer et à déterminer si les applications Windows sont à l'origine du problème. Les applications du Windows Store sont connues pour avoir leur nombre de bogues et de conflits dans le système.
Vous pouvez consulter notre article sur le correctif: Les applications Windows 10 ne fonctionnent pas. Ici, nous allons commencer par mettre à jour l’application et même réinitialiser Microsoft Store. Assurez-vous de suivre la solution dès la première étape et de descendre en conséquence. Assurez-vous également que vous êtes connecté en tant qu'administrateur.
Solution 4: Désactivation du logiciel antivirus
Si vous rencontrez un problème où l'écran reste vide et vous ne parvenez pas à charger complètement l'application Pandora. Cela peut être dû au fait qu'un logiciel antivirus est en conflit avec les processus de l'application et génère un faux positif.
Nous vous conseillons de d'abord désactiver votre logiciel antivirus temporairement. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de le désinstaller puis de vérifier Pandora. Vous devez toujours utiliser ce dernier si vous avez la clé de produit antivirus à portée de main. Vous pouvez consulter notre article sur Comment désactiver votre antivirus.
Solution 5: utilisation du site Web Pandora / des applications de musique alternative
Si aucune des méthodes ne fonctionne et que vous ne parvenez toujours pas à lancer l'application Pandora, vous devez vous assurer qu'elle est mise à jour, etc. Même si ce n'est pas le problème, vous devez envisager d'utiliser le site Web de Pandora ou d'utiliser une autre application de musique sur. Windows 10.
Vous pouvez naviguer sur le site de Pandora
Vous pouvez également consulter MetroRadio App sur le Microsoft Store et l'utiliser comme alternative.
