Solution: le domaine spécifié n'existe pas ou n'a pas pu être contacté

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Cette erreur apparaît lors de la tentative de connexion pour rejoindre un domaine sur un système d'exploitation Windows. L'erreur apparaît après la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe correct. Le dépannage peut s'avérer assez difficile si vous ne savez pas par où commencer.

Le domaine spécifié n'existe pas ou n'a pas pu être contacté

Il existe de nombreuses méthodes habituellement utilisées pour résoudre ce problème et nous avons décidé de rassembler les solutions les plus populaires en un seul endroit et de vous les présenter dans un article. Vérifiez ci-dessous!

Quelles sont les causes de l'erreur du domaine spécifié ou de l'absence de contact?

Lorsque cette erreur est mentionnée, la plupart des gens présument automatiquement qu’elle a quelque chose à voir avec les adresses DNS. Cela peut être vrai dans la majorité des cas, mais il existe également d'autres causes à ce problème et elles sont incluses dans la liste ci-dessous:

  • Le DNS actuel que vous utilisez ne fonctionne plus et vous voudrez peut-être envisager de le modifier sur le PC client si vous y avez accès.
  • IPv6 ne fonctionne pas pour votre réseau et vous devez absolument envisager de le désactiver sur le PC client si vous voulez que l'erreur disparaisse. De plus, vous pouvez exécuter plusieurs commandes ipconfig utiles afin de réinitialiser la connexion correctement.
  • Enfin, il peut être intéressant de modifier une valeur du registre si vous souhaitez supprimer l'erreur. Soyez prudent en le faisant.

Solution 1: modifiez l'adresse DNS que vous utilisez

Lorsque vous essayez de vous connecter au domaine, essayez de changer l’adresse DNS sur le PC client si vous y avez un accès complet. Cela peut être fait assez facilement et beaucoup de personnes ont suggéré que cela pouvait pratiquement résoudre le message d'erreur. De plus, la solution est facile à faire et à comprendre, alors pourquoi attendre?!

  1. Assurez-vous d’ouvrir une invite de commande en recherchant « cmd » ou «Invite de commande» dans le menu Démarrer.

Exécution de CMD en tant qu'administrateur
  1. Tapez la commande qui sera affichée ci-dessous et faites défiler vers le bas pour la carte réseau qui correspond à la connexion que vous utilisez. Prenez note de la passerelle par défaut, du masque de sous-réseau, des adresses MAC et DNS.
 ipconfig / all 
  1. Ensuite, utilisez la combinaison de touches Windows + R qui devrait ouvrir immédiatement la boîte de dialogue Exécuter, dans laquelle vous devez taper 'ncpa.cpl' dans la barre, puis appuyez sur OK pour ouvrir l’élément de configuration de la connexion Internet dans le Panneau de configuration.

  1. Double-cliquez sur votre adaptateur réseau actif et cliquez sur le bouton Propriétés. Recherchez l'élément TCP / IPv4 (Internet Protocol Version 4) dans la liste. Tapez dessus pour le sélectionner et cliquez sur le bouton Propriétés ci-dessous.

Ouverture des paramètres IPv4
  1. Restez dans l'onglet Général et réglez le bouton radio de la fenêtre Propriétés sur « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes », ainsi que l'adresse de passerelle par défaut, mais assurez-vous de modifier la dernière section après le dernier point. Passez à «Utilisez l’adresse IP suivante et utilisez le même numéro que la passerelle par défaut, mais modifiez le dernier chiffre après le dernier point pour passer à autre chose. Remplissez les autres informations de la même manière que vous en avez pris note.

Solution 2: Désactiver IPv6 et exécuter plusieurs commandes utiles

L'erreur se produira également si le protocole Internet version 6 (IPv6) est activé pour la connexion Internet que vous utilisez. Cela devrait également être fait sur l'ordinateur client et l'erreur devrait disparaître après la désactivation d'IPv6. Néanmoins, la deuxième partie de la solution consiste à réinitialiser certains paramètres relatifs à la connexion, ce qui devrait résoudre définitivement le problème.

  1. Utilisez la combinaison de touches Windows + R qui devrait ouvrir immédiatement la boîte de dialogue Exécuter dans laquelle vous devez taper ' ncpa.cpl ' dans la barre, puis cliquez sur OK pour ouvrir l’élément Paramètres de connexion Internet dans le Panneau de configuration.
  2. Le même processus peut également être effectué manuellement par le Panneau de configuration. Basculez le paramètre Afficher par dans la section supérieure droite de la fenêtre sur Catégorie et cliquez sur Réseau et Internet en haut. Cliquez sur le bouton du centre Réseau et partage pour l'ouvrir. Essayez de localiser le bouton Modifier les paramètres de l’adaptateur dans le menu de gauche et cliquez dessus.

Modifier les paramètres de l'adaptateur dans le Panneau de configuration
  1. Lorsque la fenêtre Connexion Internet s'ouvre, double-cliquez sur votre adaptateur réseau actif.
  2. Cliquez ensuite sur Propriétés et recherchez l'entrée Internet Protocol Version 6 dans la liste. Désactivez la case à cocher en regard de cette entrée et cliquez sur OK. Redémarrez votre ordinateur afin de confirmer les modifications et de vérifier si le problème persiste lorsque vous essayez de rejoindre un domaine.

Après cela, la meilleure chose à faire est de lancer un cycle de commandes 'ipconfig' utiles, qui sont certaines de rétablir la connexion sur le réseau et d’empêcher que des erreurs futures ne se reproduisent complètement.

  1. Recherchez « Invite de commandes » en le tapant soit directement dans le menu Démarrer, soit en appuyant sur le bouton de recherche situé juste à côté. Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée qui apparaîtra comme résultat de la recherche et sélectionnez l'entrée de menu contextuel « Exécuter en tant qu'administrateur ».
  2. En outre, vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Logo Key + R afin d’afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "cmd" dans la boîte de dialogue qui apparaît et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour l'invite de commande admin.

Ouverture d'une invite de commande via la boîte de dialogue Exécuter
  1. Tapez les commandes suivantes dans la fenêtre et assurez-vous d’appuyer sur Entrée après avoir saisi chacune d’elles. Attendez que le message «Opération terminée avec succès» ou un message similaire sache que la méthode a fonctionné.
 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew 
  1. Essayez de vous reconnecter au domaine et vérifiez si l'erreur persiste!

Solution 3: modifier une clé de registre donnée

La modification de cette entrée indique que c’est la solution de choix pour d’autres problèmes, et les gens ont souvent recours à cette méthode pour obtenir de l’aide car d’autres méthodes ne donnaient pas de bons résultats. Néanmoins, c’est la dernière méthode de travail que nous proposons en tant que solution et nous espérons qu’il sera en mesure de résoudre le problème pour vous.

Étant donné que vous allez modifier une clé de registre, nous vous recommandons de consulter cet article publié pour vous permettre de sauvegarder votre registre en toute sécurité afin d'éviter d'autres problèmes. De cette façon, vous pouvez facilement annuler les modifications que vous avez apportées en cas de problème.

  1. Ouvrez la fenêtre de l'éditeur de registre en tapant « regedit » dans la barre de recherche, le menu Démarrer ou la boîte de dialogue Exécuter accessible à l'aide de la combinaison de touches clé Windows + R. Accédez à la clé suivante dans votre base de registre en naviguant dans le volet de gauche:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Netlogon \ Parameters 
  1. Cliquez sur cette clé et essayez de localiser une entrée REG_DWORD appelée SysvolReady sur le côté droit de la fenêtre. Si une telle option existe, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Modifier dans le menu contextuel.

Modification de la clé SysvolReady dans le registre
  1. Dans la fenêtre Modifier, sous la section Données de la valeur, définissez la valeur sur 1 et appliquez les modifications que vous avez apportées. Confirmez les boîtes de dialogue de sécurité pouvant apparaître pendant ce processus.
  2. Vous pouvez maintenant redémarrer manuellement votre ordinateur en cliquant sur le menu Démarrer >> Bouton d'alimentation >> Redémarrer et vérifier si le problème a disparu.

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