Les utilisateurs qui ont installé Windows Update 1809 sur leurs systèmes ont signalé que les vignettes de nombreuses applications étaient vides et que les icônes manquaient. Au lieu de cela, ils ont été remplacés par des symboles de type téléchargement (flèches pointant vers le bas).

Tuiles vides ou icônes manquantes dans le menu Démarrer après la mise à jour 1809

Etant donné que les noms des applications ne sont pas mentionnés non plus, le menu Démarrer est presque inutilisable pour les utilisateurs confrontés à ce problème. Nous pourrions essayer les solutions suivantes pour résoudre le problème:

Quelles sont les causes des vignettes vides ou des icônes manquantes dans le menu Démarrer après la mise à jour 1809?

La cause derrière ce problème est la mise à jour instable de Windows 1809, que Microsoft a apparemment lancée prématurément. Microsoft a reconnu le problème sur son blog (ici). Nous pensons que cela devrait être résolu avec la prochaine mise à jour stable, mais si vous ne pouvez pas attendre pour la mise à jour, voici quelques suggestions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.

Méthode 1: attendez une nouvelle construction

Windows Update 1809 a été problématique et Microsoft en est conscient. La société a arrêté la mise à jour pendant un certain temps et la version corrigée serait publiée dans un certain temps. Chaque fois que la nouvelle version est lancée, nous pourrions simplement mettre à jour Windows et installer le même. Voici la procédure pour mettre à jour Windows:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le symbole représentant un engrenage pour ouvrir la page Paramètres.
   Cliquez sur le symbole représentant un engrenage pour ouvrir le menu Paramètres
2. Allez dans Mises à jour et Sécurité et cliquez sur Vérifier les mises à jour.
   
   Vérifier les mises à jour
3. Redémarrez le système une fois la mise à jour des fonctionnalités 1809 (version corrigée) installée.

Méthode 2: Restauration du système avant la mise à jour

La restauration du système peut restaurer le menu Démarrer dans sa forme d'origine. Toutefois, un point de restauration aurait dû être défini à l'avance. La procédure pour une restauration du système est la suivante:

1. Recherchez le Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows et ouvrez l'option.
   Rechercher le Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows
2. Sélectionnez l'option Afficher par (en haut à droite) en Grandes icônes.
3. Cliquez et ouvrez la récupération à partir de la liste.

4. Récupération dans le panneau de configuration
5. Cliquez maintenant sur Open System Restore. S'il vous demande des autorisations d'administrateur, sélectionnez Oui.
   Ouvrir la restauration du système
6. Sur la page Restaurer les fichiers système et les paramètres, cliquez sur Suivant.
   Restaurer les fichiers et les paramètres du système
7. Sélectionnez le point de restauration et cliquez sur Suivant.
   Sélectionnez le point de restauration
8. Sur l'écran final, confirmez le point de restauration et cliquez sur Terminer pour lancer le processus de restauration.
   Confirmer le point de restauration

Méthode 3: Restaurer la génération / mise à jour précédente

Étant donné que la version actuelle de Windows Update 1809 n'est pas connue pour être stable, nous pourrions envisager de restaurer la mise à jour jusqu'à ce que Microsoft lance une version stable. La procédure de restauration du système à la version précédente est la suivante:

1. Tout en maintenant la touche SHIFT enfoncée, cliquez sur Démarrer >> Bouton d'alimentation >> Redémarrer .
   Maj Redémarrer
2. Le système devrait démarrer en mode avancé.
3. Sélectionnez Dépanner, puis sélectionnez Options avancées.
   Résoudre les problèmes en mode avancé
4. Choisissez l'option Revenir à la construction précédente.
   Revenir à la version précédente
5. Si vous avez plusieurs comptes d’utilisateur dans le système, le système vous demandera de choisir votre compte d’utilisateur. Une fois le mot de passe entré, vous pouvez choisir l’option Revenir à la version précédente.

Méthode 4: créer un nouveau profil

Quelques utilisateurs ont confirmé que la création d'un nouveau profil d'utilisateur sous Windows leur avait permis de résoudre le problème. Cela signifie que le profil actuel aurait pu être corrompu avec la mise à jour. Voici comment nous pourrions créer un nouveau profil:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le symbole représentant un engrenage pour ouvrir le menu Paramètres.
   Cliquez sur le symbole représentant un engrenage pour ouvrir le menu Paramètres
2. Sélectionnez Comptes dans les options et accédez à l'onglet Famille et autres personnes.
   Comptes dans les paramètres Windows
3. Cliquez sur Ajouter un membre de la famille.
   Ajouter un membre de la famille
4. Sélectionnez le bouton radio sous Ajouter un adulte et saisissez une adresse électronique pour le compte dans le champ concerné.
   Entrer l'identifiant email
5. Cliquez sur Suivant, puis sur Confirmer pour ajouter le nouveau profil d'utilisateur.
   Confirmer l'adresse email
6. Redémarrez le système et connectez-vous avec le nouveau profil utilisateur.