Comment corriger l'erreur «L'autorité de sécurité locale ne peut pas être contactée» sous Windows
Cette erreur apparaît lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à d'autres ordinateurs via une connexion de bureau à distance. Le problème les empêche de se connecter et affiche le message d'erreur «Il est impossible de contacter l'autorité de sécurité locale». Le problème apparaît souvent après l’installation d’une mise à jour sur le client ou le PC hôte et provoque de nombreux problèmes sur de nombreuses versions de Windows.
De nombreuses solutions non officielles au problème ont été créées par les utilisateurs qui ont eu la même expérience regrettable. Nous avons rassemblé les méthodes de travail dans cet article, assurez-vous donc de le suivre afin de résoudre le problème.
Quelles sont les causes d'erreur «L'autorité de sécurité locale ne peut pas être contactée» sous Windows?
Identifier la cause correcte du problème est l’une des étapes les plus importantes pour le résoudre. C'est pourquoi nous avons créé une liste des causes possibles du problème, assurez-vous donc de la vérifier ci-dessous:
- Les adresses DNS peuvent être mal configurées - Si c'est le cas, essayez d'utiliser les adresses DNS fournies par Google ou OpenDNS.
- Les connexions Bureau à distance peuvent être désactivées par défaut sur le PC hôte ou client . Assurez-vous d’activer l’option pour vous connecter correctement sans erreur.
- Conflits d'adresses IP et DNS - L'exécution d'une certaine commande peut vous aider à résoudre le problème.
Solution 1: changez votre adresse DNS
Le problème est souvent dû à une configuration DNS défectueuse qui n’est tout simplement pas acceptée par l’hôte ou son service. Le problème peut être résolu facilement en modifiant vos paramètres DNS par défaut pour utiliser ceux fournis par OpenDNS ou Google. Cela peut être fait facilement dans le Panneau de configuration, assurez-vous donc de suivre attentivement les étapes ci-dessous.
- Utilisez la combinaison de touches Windows + R qui devrait ouvrir immédiatement la boîte de dialogue Exécuter dans laquelle vous devez taper ' ncpa.cpl ' dans la barre, puis cliquez sur OK pour ouvrir l’élément Paramètres de connexion Internet dans le Panneau de configuration .
- Le même processus peut également être effectué en ouvrant manuellement le Panneau de configuration . Basculez le paramètre Afficher par dans la section supérieure droite de la fenêtre sur Catégorie et cliquez sur Réseau et Internet en haut. Cliquez sur le bouton Centre Réseau et partage pour l'ouvrir. Essayez de localiser le bouton Modifier les paramètres de l’adaptateur dans le menu de gauche et cliquez dessus.
- Maintenant que la fenêtre Connexion Internet est ouverte à l'aide de l'une des méthodes ci-dessus, double-cliquez sur votre adaptateur réseau actif, puis sur le bouton Propriétés ci-dessous si vous disposez des autorisations d'administrateur.
- Recherchez l'élément TCP / IPv4 (Internet Protocol Version 4) dans la liste. Cliquez dessus pour le sélectionner et cliquez sur le bouton Propriétés ci-dessous.
- Restez dans l'onglet Général et réglez le bouton radio de la fenêtre Propriétés sur « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » s'il était défini sur autre chose.
- Définissez le serveur DNS préféré sur 8.8.8.8 et le serveur DNS secondaire sur 8.8.4.4.
- Conservez l' option « Valider les paramètres à la sortie » cochée et cliquez sur OK pour appliquer les modifications immédiatement. Vérifiez si le même problème persiste!
Solution 2: Activer les connexions à distance dans l'éditeur de stratégie de groupe
Parfois, la stratégie de groupe sur l'ordinateur client empêche complètement la connexion au bureau à distance. Cela peut être modifié assez facilement dans l'éditeur de stratégie de groupe si vous utilisez une version de Windows autre que Windows Home. Suivez les étapes ci-dessous pour activer les connexions distantes dans l'éditeur de stratégie de groupe.
- Utilisez la combinaison de touches Windows + R (appuyez simultanément sur les touches) pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter . Entrez “ gpedit. msc ”dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur le bouton OK pour ouvrir l'outil Éditeur de stratégie de groupe local . Sous Windows 10, vous pouvez simplement essayer de taper l’Éditeur de stratégie de groupe dans le menu Démarrer et de cliquer sur le résultat du haut.
- Dans le volet de navigation de gauche de l'éditeur de stratégie de groupe locale, sous Configuration ordinateur, double-cliquez sur Modèles d'administration et accédez à Composants Windows >> Services Bureau à distance >> Hôte de session Bureau à distance >> Connexions.
- Sélectionnez le dossier Connexions en cliquant dessus et en consultant la section de droite.
- Double-cliquez sur la stratégie « Autoriser les utilisateurs à se connecter à distance à l'aide des services Bureau à distance » et cochez la case d'option en regard de l' option « Activé ».
- Appliquez les modifications que vous avez effectuées avant de quitter. Les modifications ne seront appliquées qu'après votre redémarrage.
- Enfin, redémarrez l'ordinateur pour enregistrer les modifications et vérifiez si l'erreur persiste.
Solution 3: autoriser la connexion dans les propriétés système
La cause la plus fréquente du problème est le fait que l’accès à distance est, d’une manière ou d’une autre, bloqué sur l’ordinateur hôte ou client. Cette fois, le problème peut venir du PC hôte qui n’accepte peut-être pas les connexions d’autres PC ou de ceux avec une autre version de Remote Desktop en cours d’exécution. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
- Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail / Ce PC en fonction de la version de Windows que vous avez installée sur votre ordinateur et choisissez Propriétés.
- Après cela, localisez le bouton Modifier les paramètres à gauche de la fenêtre Propriétés, sous Paramètres du nom de l'ordinateur, du domaine et du groupe de travail, puis cliquez dessus.
- Dans l'onglet Distant des propriétés système, vérifiez sous Bureau à distance et cliquez sur le bouton radio à côté de Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur . Désélectionnez également la case à cocher Autoriser les connexions uniquement à partir d'ordinateurs exécutant Remote Desktop avec l'authentification au niveau du réseau (recommandé) .
- Appliquez les modifications que vous avez apportées et vérifiez si le problème persiste.
Solution 4: Exécuter une commande utile sur l'hôte
Cette méthode est très populaire pour sa simplicité et beaucoup de gens l’utilisent pour résoudre la plupart des problèmes liés à la connectivité. La chose amusante est que cela fonctionne et les utilisateurs ont commenté en disant que ceci est la seule étape qu'il a prise pour résoudre le problème. Essayez-le maintenant!
- Recherchez « Invite de commandes » en le tapant directement dans le menu Démarrer ou en appuyant sur le bouton de recherche situé juste à côté. Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée qui apparaîtra comme résultat de la recherche et sélectionnez l'option « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel.
- En outre, vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Logo Key + R afin d’afficher la boîte de dialogue Exécuter . Tapez " cmd " dans la boîte de dialogue qui apparaît et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour l'invite de commande administrative.
- Tapez la commande suivante dans la fenêtre et assurez-vous d'appuyer sur Entrée après l'avoir saisie. Attendez que le message « Opération terminée avec succès » ou un message similaire sache que la méthode a fonctionné.
ipconfig / flushdns
- Essayez de réinitialiser la connexion et vérifiez si l'erreur persiste.
