Comment réparer Facebook News Feed ne fonctionne pas

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Facebook n'a peut-être pas son «boom» en ce moment, mais il reste l'une des applications de médias sociaux les plus utilisées au monde. Étant donné que Facebook possède actuellement Instagram et WhatsApp, il dispose de nombreuses plates-formes pour rendre l'expérience utilisateur encore plus interactive et agréable.

Fil d'actualité Facebook

Bien que le géant ait tout mis en œuvre pour rationaliser l’application et la plate-forme, nous avons rencontré plusieurs cas où les utilisateurs ont signalé que leur fil de nouvelles ne fonctionnait pas. Il existe plusieurs variantes de l'erreur, notamment les suivantes:

  • Le fil de nouvelles ne fonctionne pas du tout.
  • Le fil de nouvelles continue à charger les anciennes données encore et encore dans une boucle sans fin.
  • La fonctionnalité "la plus récente" du fil d'actualités continue d'afficher des données datées du jour précédent.

Dans cet article, nous présentons nos conclusions sur les raisons pour lesquelles ce problème se produit sur l'application mobile ainsi que sur la plate-forme Web. Même si votre situation peut ne pas correspondre aux raisons données ci-dessus, les solutions données ci-dessous vous seront néanmoins applicables.

Essayez de commencer avec la première solution et réduisez-vous. Nous avons commandé toutes les solutions en fonction de leur utilité et de leur complexité.

Qu'est-ce qui empêche Facebook News Feed de fonctionner / de mettre à jour?

Après avoir compilé tous les rapports d'utilisateurs que nous avons obtenus avec nos enquêtes, nous avons dressé une liste des raisons pour lesquelles ce problème se produit. Certaines des raisons pour lesquelles le flux de nouvelles de Facebook refuse de travailler / mettre à jour sont, entre autres, les suivantes:

  • Connexion Internet lente: Facebook a augmenté l'utilisation de ses données au fil du temps. Dans le passé, il ne fallait que très peu de données pour que cela fonctionne, mais récemment, nous avons constaté qu’une connexion Internet stable et rapide était nécessaire. Si votre connexion est lente, le fil de nouvelles pourrait ne pas fonctionner pour vous.
  • Facebook est en panne: Facebook a beaucoup de temps morts. Cela peut être dit à la fois pour la plate-forme mobile et de bureau. Le service principal de Facebook est le même. Par conséquent, s'il est en cours de maintenance ou s'il est arrêté pour une raison quelconque, les deux plates-formes sont affectées.
  • Mauvaises préférences: vous n'avez peut-être pas remarqué, mais Facebook a la possibilité de définir des préférences pour votre flux d'actualités. Il peut s'agir de publications populaires ou des publications les plus récentes publiées par des utilisateurs ou des pages. Si vous recherchez les publications les plus récentes mais que le paramètre est populaire, vous n'obtiendrez pas les résultats escomptés.
  • Données d'application incorrectes : il existe de nombreuses instances dans lesquelles l'application Facebook obtient des données d'application incorrectes ou ses fichiers d'installation sont corrompus. Lorsque cela se produit, l'application risque de ne pas se comporter comme prévu et de générer des problèmes.
  • Mise à jour disponible: Facebook surveille en permanence ses applications et si un bogue ou un problème technique survenait, il publie une mise à jour dès que possible. Si vous ne souhaitez pas effectuer de mises à jour, nous vous recommandons de le faire dès que possible.
  • Date et heure: Facebook fonctionne en prenant votre temps comme paramètre. Si vous avez une heure incorrecte (que ce soit sur le PC ou sur l’application mobile), l’application deviendra confuse car l’heure ne sera pas vérifiée avec votre emplacement géographique. Ici, la mise à jour corrige le problème.
  • Goulots d'étranglement matériels: Facebook est également disponible sur la version Lite pour les smartphones ne disposant pas de suffisamment de ressources pour alimenter l'application principale. Si vous avez un smartphone plus ancien, nous vous recommandons d'utiliser l'application Lite.

Avant de passer aux solutions, assurez-vous de disposer de vos informations d'identification, car vous devrez vous reconnecter. De plus, si vous avez une authentification à deux facteurs, vous devriez également avoir votre téléphone avec vous.

Solution 1: Vérification des préférences de fil d'actualité

Facebook a des préférences de flux d'informations qui vous permettent de décider de ce que vous voyez sur votre page de flux d'actualités. Ces préférences ont 2 options principales, à savoir Top stories et Recent . Par défaut, les meilleurs articles sont sélectionnés et si vous souhaitez voir les articles les plus récents, vous devez modifier les préférences manuellement.

En outre, il existe également d’autres options permettant de choisir les flux à afficher en premier et ceux à ignorer jusqu’à la fin. Facebook fournit des charges de personnalisation, mais elles sont généralement inconnues de l'utilisateur. Dans cette solution, nous allons passer en revue les méthodes permettant de modifier vos préférences Flux de nouvelles.

Pour le navigateur Web, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Accédez à la page principale de Facebook. Maintenant, localisez le titre de fil de nouvelles présent sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur les trois points .

    Ouverture des préférences de fil d'actualité
  2. Une liste déroulante apparaîtra. Ici, vous pouvez choisir le type de fil d'actualité dont vous avez besoin, par exemple Top Stories ou Most Recent .

Si vous souhaitez modifier davantage de préférences, cliquez sur le bouton Modifier les préférences . Une fenêtre comme celle ci-dessous apparaîtra. À partir de là, vous pouvez personnaliser davantage votre fil d'actualités et définir les priorités du contenu à afficher.

Préférences de fil d'actualité supplémentaires

Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre application / navigateur et relancez Facebook. Vérifiez si le problème persiste.

Dans le cas d'appareils Android, vous pouvez cliquer sur l' icône de piles (menu) présente à gauche de l'écran, puis sur Voir plus .

Modification des préférences du fil d'actualité Android

Vous pouvez maintenant sélectionner les plus récents pour que les derniers flux apparaissent dans votre application.

Solution 2: Vérification de votre connexion Internet

Si la connexion Internet de votre réseau n’est pas à la hauteur, vous aurez des problèmes de connexion à Facebook que vous utilisiez le site Web ou l’application mobile. C’est l’une des principales causes des problèmes rencontrés par les utilisateurs pour actualiser ou récupérer leurs flux de nouvelles.

Vous devez vous assurer que votre connexion Internet n'est pas limitée et que vous n'utilisez pas de données d'organisations ou de lieux publics. Ces réseaux ont généralement un accès limité à des applications telles que Facebook ou Instagram. Vous devez basculer vers les données mobiles ou modifier votre réseau avant d'essayer les autres solutions énumérées ci-dessous.

Solution 3: Vérification de l'indisponibilité de Facebook

Nous avons reçu de nombreux rapports faisant état d'une panne de Facebook en raison de difficultés techniques, de corrections de bugs, etc. Facebook connaît de nombreuses périodes d'immobilisation et est notoire pour cela dans la communauté des médias sociaux. Si tel est le cas, cela signifie qu'il y a un problème au niveau des serveurs principaux (pas chez vous).

Temps d'arrêt de Facebook

Vous pouvez vous assurer que vous n'êtes pas le seul à rencontrer le problème en naviguant vers DownDetector et en vérifiant son état. Si vous voyez un pic important, cela signifie que d'autres personnes sont également confrontées au problème et que vous ne pouvez rien faire. Vous pouvez également consulter d'autres forums tels que Reddit et consulter les problèmes des autres utilisateurs pour déterminer s'il s'agit d'un problème géographique global ou spécifique.

Solution 4: Effacement des données d'application (pour Android)

Comme toutes les autres applications d'Android, Facebook contient également des données stockées localement dans votre espace de stockage, qui contient tous les mots de passe, préférences, noms d'utilisateur, données en cache, etc. Le stockage est généralement divisé en deux parties, à savoir les données d'application et les données en cache. Tout d'abord, vous pouvez essayer d'effacer les données du cache et après le redémarrage de votre téléphone, vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également effacer les données de l'application et voir si cela fonctionne pour vous. La corruption de données est très courante sur la plate-forme Android, il n'y a donc rien à craindre.

Remarque: vous devrez ressaisir vos informations d'identification pour pouvoir vous reconnecter à l'application.

  1. Ouvrez l'application Paramètres et cliquez sur Applications .
  2. Localisez Facebook dans la liste. Maintenant, cliquez sur Stockage .

    Effacer le cache et les données de Facebook
  3. Maintenant, vous aurez deux options: Effacer les données et Effacer le cache . Cliquez sur les deux options.
  4. Lancez à nouveau l'application Facebook et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 5: Installation de la dernière version de Facebook

Facebook publie des mises à jour fréquentes de temps en temps pour s'assurer que les applications restent à jour avec le système d'exploitation Android ainsi que pour corriger tous les bugs. Si vous évitez de quelque manière que ce soit la mise à jour vers Facebook, il est recommandé de mettre votre priorité sur la mise à jour de l'application.

Pour les utilisateurs d'Android:

Sous Android, vous devez accéder au PlayStore et mettre à jour l'application Facebook dans la liste de l'onglet Mise à jour.

  1. Ouvrez le Play Store sur votre appareil Android. Maintenant, faites glisser l’écran vers la droite depuis le côté gauche et une nouvelle barre des tâches s’affiche. Cliquez sur Mes applications et jeux .

    Mise à jour de Facebook vers la dernière version
  2. Accédez maintenant à l'onglet Mises à jour . Maintenant, recherchez Facebook et devant, cliquez sur le bouton Mettre à jour.

Une fois l'application mise à jour avec succès, redémarrez votre téléphone et lancez Facebook. Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.

Pour les utilisateurs d'iPhone / iPad:

Pour les appareils iOS, nous allons naviguer sur l'AppStore et mettre à jour l'application à l'aide d'un onglet de mise à jour similaire à Android.

  1. Ouvrez l' application App Store sur votre iDevice.
  2. Sélectionnez maintenant le bouton Mettre à jour présent dans le coin inférieur droit de l'écran.
  3. Maintenant, localisez Facebook sur la liste. S'il est présent, une mise à jour sera disponible. Cliquez sur Mettre à jour .

Après avoir installé la mise à jour, redémarrez votre application et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: Vérification de vos paramètres d'heure et de date

Presque toutes les applications mobiles utilisent l'heure locale de votre téléphone portable pour fonctionner correctement; cela prend des horodatages en fonction de votre emplacement géographique et si les heures locale et géographique ne correspondent pas, vous ne pourrez pas charger les flux correctement. Dans certains cas, vous ne pourrez pas publier aussi bien.

Dans cette solution, nous vérifierons les réglages de l’heure pour l’application mobile et votre PC.

Assurer l'heure correcte sur PC

Au cours de ces étapes, nous naviguerons vers les paramètres de date et d’heure de votre PC et nous assurerons que l’heure correcte est réglée.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'heure présente dans le coin inférieur droit de votre écran, puis cliquez sur Ajuster la date / l'heure .

    Réglage date / heure
  2. Si les options " Définir l'heure automatiquement " et " Définir le fuseau horaire automatiquement " ne sont pas cochées, activez-les et laissez l'ordinateur décider du fuseau horaire.

    Réglage du fuseau horaire sur Automatique

Si les deux options sont cochées et que l'heure actuelle est toujours incorrecte, vous pouvez cliquer sur Modifier, puis définir manuellement l'heure correcte en fonction de votre emplacement.

Assurer l'heure correcte dans Android

Sur les appareils Android, l'heure est généralement réglée automatiquement à l'aide de votre carte SIM. Si vous rencontrez toujours des problèmes, suivez les étapes pour le configurer manuellement.

  1. Ouvrez l'application Paramètres et recherchez Date et heure .
  2. Une fois le nouveau menu ouvert, vous pouvez désactiver la date et l'heure automatiques si cette case est cochée et que l'heure est incorrecte. Ensuite, de nouvelles options s'ouvriront pour vous permettre de régler facilement l'heure et la date en fonction du fuseau horaire.

    Changer le temps dans Android

Si la date et l'heure automatiques ne sont pas activées, essayez de les activer et vérifiez si le problème est résolu. N'oubliez pas de redémarrer votre smartphone avant de vérifier.

Solution 7: Utilisation d'alternatives pour les smartphones obsolètes

Si vous utilisez un smartphone obsolète sur lequel vous utilisez Facebook, il est probable que le fil de nouvelles se charge extrêmement lentement et que l'application entière soit à la traîne. Ceci est connu pour être un problème car la principale application Facebook nécessite un bon traitement ainsi que des exigences de stockage intensives.

Téléchargement de Facebook Lite

Ici, vous pouvez utiliser l'alternative de Facebook Lite. Cette version de Facebook utilise beaucoup moins de données et se charge très rapidement. Il suffit de télécharger l'application à partir du PlayStore et après avoir entré vos informations d'identification, vérifiez si le problème de fil d'actualité est résolu pour de bon sans aucune lacune.

Solution 8: modification du zoom sur 100% dans le navigateur

Nous avons rencontré un autre problème étrange: le zoom de l'écran dans le navigateur de votre PC a affecté le chargement du flux de nouvelles. Cela ressemble à un bug qui a probablement été résolu par les ingénieurs de Facebook, mais nous avons reçu des informations récentes selon lesquelles c'était le cas.

Changer le zoom à 100%

Pour résoudre ce problème, accédez simplement à la page Facebook, puis appuyez sur Ctrl et faites glisser la souris vers le bas pour réduire le pourcentage de l'écran. Une fois que l'écran du navigateur est à 100%, actualisez Facebook et vérifiez si vous pouvez charger les flux correctement sans aucun problème.

Corrections supplémentaires:

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de suivre les solutions suivantes et voir si elles vous conviennent.

  • Essayez de lancer Facebook dans votre navigateur Android ou accédez à m. facebook.com .
  • Lancez Facebook sur un autre appareil mobile ou ordinateur et voyez si le problème persiste là-bas.
  • Utilisez le simulateur Android BlueStacks et installez-y une version plus ancienne de Facebook. Dans de nombreux cas, cela fonctionne si la dernière version de Facebook pose des problèmes.
  • Assurez-vous de disposer de suffisamment de stockage et de RAM sur vos appareils mobiles.

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