Comment réparer l'erreur 0x80000000000000 de l'observateur d'événements

Plusieurs utilisateurs nous ont posé des questions après avoir vérifié le journal des événements avec le code d'erreur 0x80000000000000 après un blocage d'application ou de BSOD. Dans la plupart des cas, les utilisateurs concernés signalent que le problème semble se produire de manière aléatoire, sans déclencheur apparent. Le problème n’est pas exclusif à une certaine version de Windows, car il est rencontré sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Quelle est la cause de l'erreur 0x80000000000000?

Nous avons analysé cette erreur en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce problème. En fin de compte, le problème peut être causé par l’un des coupables potentiels suivants:

• Corruption de fichier système - Ce problème particulier peut se produire en raison d'une corruption de fichier système. Si vous obtenez des observateurs d'événements constants avec cette erreur, vous devriez pouvoir résoudre le problème en réparant les fichiers Windows et en corrigeant les erreurs logiques à l'aide d'un utilitaire tel que SFC ou DISM.
• Packages Visual C ++ Redist corrompus - Des packages C ++ redistribuables mal installés ou corrompus peuvent également être responsables d'erreurs constantes de ce type. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en désinstallant chaque pack Redist, puis en les réinstallant proprement.

Si vous rencontrez également ce problème, vous devriez pouvoir le résoudre en suivant l'une des solutions proposées ci-dessous. Dans ce qui suit, nous allons passer en revue différentes stratégies que les utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre l’ erreur 0x80000000000000 .

Pour de meilleurs résultats, nous vous encourageons à suivre les méthodes dans l'ordre dans lequel nous les avons organisées. Ils sont classés par efficacité et sévérité. Quelle que soit la cause du problème, l’une des méthodes décrites ci-dessous devrait vous aider à corriger définitivement le code d’erreur.

Méthode 1: Réinstallation des packages redistribuables C ++

Le correctif le plus populaire pour ce problème particulier consiste à désinstaller puis à réinstaller chaque package redistribuable C ++ potentiel pouvant être à l'origine de ce problème. Cela suggère que le problème pourrait très bien être dû à une installation endommagée de Visual C ++ Redist.

Il est confirmé que cette procédure est efficace sur Windows 7 et Windows 10. Voici un guide rapide sur la désinstallation, puis la réinstallation de tous les packages Visual C ++ requis pouvant être responsables de ce problème particulier:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «appwiz.cpl» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'utilitaire Programmes et fonctionnalités .
   
   Taper «appwiz.cpl» dans l'invite d'exécution
2. Une fois dans l’écran Programmes et fonctionnalités, parcourez la liste des programmes installés et localisez vos installations Microsoft Visual C ++ Redist. Une fois que vous les voyez, cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque partie et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel.
   
   Désinstallation de chaque package Visual C ++ Redist
3. Suivez ensuite les invites à l’écran pour désinstaller tous les paquetages Redist que vous avez installés.
4. Une fois que chaque paquet a été désinstallé, fermez la fenêtre Programmes et fonctionnalités et redémarrez votre ordinateur.
5. Lorsque la séquence de démarrage suivante est terminée, installez tous les packages Visual C ++ Redist de la liste ci-dessous et effectuez un autre redémarrage une fois l'installation terminée:

   Visual C ++ 2008 redistribuable (x86)

   Visual C ++ 2008 redistribuable (x64)

   Visual C ++ 2010 redistribuable (x86)

   Visual C ++ 2010 redistribuable (x64)

   Visual C ++ 2013 redistribuable

   Visual C ++ 2015 redistribuable

   Remarque: Les anciens packs Redist ont deux versions différentes, en fonction de l'architecture de l'ordinateur. Ne téléchargez que la version bit applicable à votre architecture OS.

6. Une fois le prochain démarrage terminé, vérifiez si le problème a été résolu.

Si vous voyez toujours de nouvelles erreurs 0x80000000000000 à l'intérieur de l' Observateur d'événements, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Effectuer une analyse DISM & SFC

En fin de compte, ce problème particulier peut également être causé par une certaine corruption du fichier système. Si le problème provient de la corruption de certains dossiers Windows ou d'erreurs de logique, vous devez pouvoir les résoudre en effectuant des analyses DISM (Gestion et maintenance des images de déploiement) ou SFC (Vérificateur de fichiers système) afin de remplacer les occurrences corrompues.

Ces deux utilitaires sont tous deux capables de réparer les fichiers système, mais de manière différente. Alors que SFC réparera les fichiers corrompus en les remplaçant par des copies stockées localement, DSM s'appuie sur WU (Windows Update) pour télécharger des copies saines d'occurrences corrompues.

Mais comme il existe de nombreux cas dans lesquels l'un de ces utilitaires parvient à trouver une erreur, l'autre ne peut pas nous inciter à exécuter les deux analyses pour résoudre le problème. Voici ce que vous devez faire:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez ou collez 'cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite CMD élevée.
   
   Exécution de CMD en tant qu'administrateur

   Remarque: lorsque vous êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administrateur à la fenêtre CMD.

2. Une fois que vous êtes dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une analyse SFC:

    sfc / scannow 

   Important : Une fois que vous avez lancé cette analyse SFC, ne fermez pas cette fenêtre et n'éteignez pas votre ordinateur tant que la procédure n'est pas terminée. Si vous ne le faites pas, votre ordinateur sera davantage exposé aux risques de corruption.

3. Une fois l'analyse terminée, fermez l'invite de commande élevée et redémarrez votre ordinateur, même si l'utilitaire ne signale pas les fichiers endommagés qui ont été corrigés. SFC est notoirement connu pour ne pas avoir signalé une erreur logique qu’il parvient à résoudre.
4. Lorsque votre ordinateur démarre la sauvegarde, suivez à nouveau l’étape 1 pour ouvrir une autre invite de commande élevée. Ensuite, tapez la commande suivante pour lancer l'analyse DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Remarque: DISM nécessite une connexion réseau fiable pour pouvoir télécharger un fichier sain à utiliser pour le remplacement de la corruption. Gardez cela à l'esprit avant de lancer une analyse DISM.

5. Une fois l'analyse terminée, effectuez un redémarrage final du système et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage du système.