Avez-vous un écran noir sur votre téléviseur intelligent Samsung? Est-il allumé et vous ne pouvez pas voir une image? Eh bien, vous êtes certainement au bon endroit pour trouver la solution à ce problème. Votre téléviseur fonctionne peut-être bien, puis tout d’un coup, l’écran devient complètement noir. Vous pourriez aussi bien entendre la lecture audio, régler le volume et changer les canaux, mais ne rien voir à l'écran. Vous n'êtes pas seul dans cela. Assurez-vous de parcourir la page et de trouver la solution au problème.

Écran noir sur Samsung TV

Avant de vous précipiter pour vous débarrasser du téléviseur et en acheter un nouveau ou avant de fouiller dans votre poche pour résoudre le problème, il existe certaines solutions probables que vous pouvez facilement essayer. Le problème peut provenir de plusieurs facteurs, notamment la source, les câbles ou toute autre entrée. Bien que ce ne soit pas l'écran noir de la mort, vous pouvez facilement résoudre le problème et le résoudre vous-même à la maison. Cependant, certains cas peuvent indiquer que l'écran est mort, par conséquent, vous devrez faire appel à un service professionnel.

Quelle est la cause du problème d’écran noir sur votre téléviseur intelligent Samsung?

Par conséquent, après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’enquêter sur le problème et de proposer un ensemble de solutions qui résolvent le problème pour la plupart de nos utilisateurs. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles le problème d’écran noir se pose sur le téléviseur intelligent Samsung et les avons énumérées ci-dessous.

• Problème de connexion par câble: votre téléviseur Samsung Smart TV risque d'avoir un écran noir en raison du problème de connexion par câble. Des connexions desserrées, des câbles endommagés ou des sources d'alimentation inactives sont la cause probable du problème sur votre téléviseur.
• Problème lié aux sources : De plus, le problème peut être dû aux problèmes liés aux sources telles que le lecteur de DVD, le décodeur câble ou d’autres sources externes. Pour savoir si le problème vient des sources, appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande. Si le menu apparaît sur l'écran de votre téléviseur, le problème vient des sources.
• Problème de réglage des entrées: Le problème d’écran noir peut être dû au problème de réglage des entrées. Votre téléviseur est peut-être réglé sur une mauvaise entrée. Assurez-vous que votre téléviseur est réglé sur la bonne entrée pour éviter ce problème.
• Problème de mise à jour du micrologiciel: il est possible que l'écran de votre téléviseur soit noir en raison du micrologiciel obsolète. Le micrologiciel doit donc être mis à jour pour résoudre ce problème.
• Mode Minuterie sommeil / Mode économie d'énergie : dans les cas où votre téléviseur passe au noir de manière aléatoire, le problème peut être dû à la mise en veille programmée ou au mode d'économie d'énergie. Pensez à les désactiver pour voir si le problème est résolu.
• Défaillance matérielle: il est également possible que votre téléviseur affiche un écran noir en raison d'une défaillance matérielle. Cela pourrait être une carte de circuit imprimé défectueuse, un panneau de télévision défectueux ou une LED défectueuse sur le téléviseur. Dans ce cas, vous devrez faire appel à un service professionnel pour réparer votre téléviseur.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Assurez-vous de les implémenter dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont répertoriées pour éviter tout conflit.

Solution 1: Assurez-vous que la connexion du câble est correcte

Vous devez vous assurer que la connexion par câble est correcte entre les sources externes et votre téléviseur. Cela vous permettra de savoir si le problème est dû à la connexion ou à tout autre problème. Par conséquent, vous devez débrancher toutes les connexions et les brancher correctement et bien pour vous assurer qu’elles ne sont pas desserrées. En outre, vous devrez vous assurer que le câble d’alimentation et le bloc d’alimentation fonctionnent correctement.

Une fois que vous avez terminé mais que le problème persiste, vérifiez si les câbles sont endommagés ou défectueux. Le câble coaxial et le câble HDMI doivent être en bon état. Si vous trouvez un câble cassé, essayez d’utiliser un autre câble et vérifiez si le problème a été résolu. Vous pouvez également essayer de passer d’un port HDMI à l’autre pour vérifier si le port fonctionne correctement. Si cela ne répond toujours pas, ne vous inquiétez pas, assurez-vous de passer à la solution suivante jusqu'à ce que vous trouviez la solution au problème.

Solution 2: revérifier les sources

Tout d’abord, pour vérifier si le problème vient de vos sources, utilisez votre télécommande pour appuyer sur le bouton Menu. Si le menu apparaît à l'écran, le téléviseur est en bon état et le problème doit être lié aux sources. Les sources peuvent inclure la boîte SAT, la boîte de câble, le lecteur DVD, Amazon, Roku, entre autres.

Par conséquent, veillez à bien vérifier ces sources pour vous assurer qu'elles fonctionnent bien. Essayez d’éteindre puis de rallumer les sources que vous utilisez. Cela résoudra le problème temporaire dans les sources et le problème de l'écran noir. Si cela ne fonctionne pas, essayez de connecter une source différente au téléviseur ou la même source à un autre téléviseur. Cela vous permettra de vérifier les sources et de trouver une solution probable au problème.

Solution 3: réglez correctement l'entrée TV

Il est possible que votre téléviseur affiche un problème d’écran noir en raison de réglages incorrects des entrées du téléviseur. Le périphérique source peut également ne pas être mis sous tension. Par conséquent, vous devez vous assurer que les entrées sont correctement définies. À l’aide de votre télécommande, appuyez sur le bouton Source pour voir les entrées disponibles et naviguez dans les paramètres d’entrée pour vous assurer qu’elles sont correctement définies.

Bouton Source de votre télécommande

De plus, assurez-vous que l'entrée TV est définie sur le composant que vous utilisez actuellement. En outre, vous pouvez essayer de basculer sur toutes les entrées TV, une par une, pour vous assurer que le composant est correctement connecté à la bonne entrée. De cette façon, vous êtes susceptible de résoudre le problème de l'écran noir dans votre Smart TV Samsung.

Solution 4: Désactivation de l'économiseur d'énergie / de la minuterie

Vous avez peut-être activé accidentellement la minuterie d'arrêt ou le mode d'économie d'énergie. La fonction de veille programmée éteindra automatiquement votre téléviseur après une période prédéfinie. Cela pourrait être la raison probable pour laquelle votre téléviseur affiche un écran noir. Le mode d'économie d'énergie risque également de provoquer ce problème sur votre téléviseur intelligent Samsung.

Par conséquent, pour résoudre le problème de l'écran noir sur votre téléviseur, vous devrez désactiver ces fonctions. Pour désactiver la minuterie d'arrêt, suivez les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande.
2. Sélectionnez le système et cliquez sur Time.
3. Choisissez la minuterie d' arrêt et éteignez-la.

Désactiver la minuterie d'arrêt

D'autre part, pour désactiver le mode d'économie d'énergie, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous:

1. À l’aide de votre télécommande, appuyez sur le bouton du menu .
2. Accédez aux paramètres sur votre téléviseur.
3. Sélectionnez le mode d'économie d'énergie et désactivez-le.

Désactiver le mode d'économie d'énergie

Si la solution ci-dessus ne résout toujours pas le problème, passez à la solution suivante fournie ci-dessous.

Solution 5: mettez à jour le micrologiciel de votre téléviseur

La mise à jour du logiciel de votre téléviseur intelligent Samsung vous permettra non seulement de tirer le meilleur parti de votre téléviseur, mais également de vous aider à résoudre la plupart des problèmes de votre téléviseur. Le problème d'écran noir sur votre téléviseur est l'un des problèmes qui est probablement résolu par la mise à jour du micrologiciel de votre téléviseur. Il est donc nécessaire d’effectuer ce processus. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande.
2. Accédez à Paramètres et cliquez sur Support .
3. Cliquez sur Mise à jour du logiciel.
4. Sélectionnez l'option Mettre à jour maintenant .

Mise à jour du firmware de votre téléviseur Samsung

Votre téléviseur subira maintenant le processus de mise à jour et les nouvelles mises à jour seront téléchargées et installées sur votre téléviseur. Une fois la mise à jour terminée, votre appareil redémarrera automatiquement et le problème de l'écran noir sera probablement résolu.

Solution 6: réinitialisez votre téléviseur

Maintenant, lorsque les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème sur votre téléviseur, essayez cette dernière chose à la maison avant d’envisager le service professionnel. Réinitialiser votre téléviseur effacera tous les paramètres, supprimera toutes les données et éliminera les bugs et défauts de votre téléviseur. Cela corrigera probablement le problème d'écran noir que vous rencontrez sur votre téléviseur intelligent Samsung. Pour réinitialiser le téléviseur, suivez les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande.
2. Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres et appuyez sur Entrée sur votre télécommande.
3. Naviguez vers le support et appuyez sur Entrée .

Cliquez sur l'option de support

4. Sélectionnez l' option d' auto-diagnostic et appuyez sur Entrée .

Sélection de l'option d'autodiagnostic

5. Sur la page d'auto-diagnostic, sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur Entrée .

En cliquant sur l'option de réinitialisation

6. Après avoir sélectionné l'option Réinitialiser, vous serez invité à entrer votre code PIN. Si vous avez changé la broche, entrez la broche de droite et appuyez sur Entrée. Sinon, le code PIN par défaut est 0000 .

Saisie du code PIN

7. Votre téléviseur subira maintenant un processus de réinitialisation et une fois terminé, le téléviseur redémarrera . Suivez les instructions à l' écran pour configurer le téléviseur.

Après cette procédure, il est probable que ce problème d’écran noir sera résolu. Toutefois, si le problème persiste, vous pouvez maintenant faire appel à une assistance technique.

Solution 7: demandez de l'aide professionnelle / technique

Si les solutions ci-dessus ne donnent pas de bons résultats, vous devrez maintenant adopter cette dernière solution. Vous pouvez faire appel à votre service de garantie pour remplacer le téléviseur. En outre, vous pouvez essayer de résoudre le problème en faisant appel à une aide professionnelle / technique, le technicien qualifié pouvant diagnostiquer et réparer votre téléviseur. N'effectuez pas le diagnostic et la réparation vous-même, sauf si vous êtes sûr de ce que vous faites.

Cette solution résoudra le problème de défaillance matérielle susceptible de générer un problème d’écran noir sur votre téléviseur Samsung Smart. Cela peut être dû à une carte de pilote défectueuse, à une LED défectueuse, à des condensateurs défectueux, à un panneau de télévision défectueux et à bien d'autres problèmes matériels sur votre téléviseur. Une fois le problème détecté par le technicien, les objets défectueux seront remplacés et le problème résolu.