Correction: écran noir dans Overwatch

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Overwatch est un jeu de tir à la première personne multijoueur en équipe développé et publié par Blizzard Entertainment et publié le 24 mai 2016 sur PlayStation 4, Xbox One et Windows. Décrit comme un «tireur de héros», Overwatch répartit les joueurs en deux équipes de six. Chaque joueur choisit parmi une liste de 29 personnages, appelés «héros», chacun avec un style de jeu unique, dont les rôles sont divisés en trois catégories générales. qui correspondent à leur rôle.

Overwatch officiel

Cependant, nous avons récemment reçu de nombreux rapports d'utilisateurs qui rencontraient un écran noir lors du lancement de leur jeu. Le jeu ne plante ni ne joue et les utilisateurs sont bloqués par un écran noir. Dans cet article, nous aborderons certaines des raisons de ce problème et vous proposerons des solutions viables pour les éliminer complètement.

Quelles sont les causes de l'écran noir Overwatch?

La cause du problème n’est pas spécifique et il peut être déclenché pour différentes raisons, mais voici une des plus courantes:

  • Paramètres: Parfois, les paramètres du jeu peuvent être mal configurés et le jeu peut rencontrer des problèmes pour démarrer correctement. Overwatch a un problème où il ne fonctionne parfois pas correctement sur «Fullscreen».
  • Fichiers manquants: Il est possible que le jeu manque des fichiers importants requis par le jeu au démarrage. Par conséquent, du fait de l’indisponibilité de ces fichiers, le jeu risque d’être confronté à des problèmes lors du lancement.
  • Cache corrompu: Le cache de jeu lorsqu'il est corrompu peut causer des problèmes avec le démarrage du jeu. Afin d'accélérer le processus de chargement, le jeu stocke temporairement certains fichiers sur l'ordinateur en tant que cache, mais ce dernier peut être prolongé, ce qui peut entraîner des problèmes de démarrage.
  • Game DVR: Game DVR est un utilitaire Windows 10 qui permet aux utilisateurs d’enregistrer, de diffuser et de prendre des captures d’écran tout en jouant. Cependant, cet utilitaire peut parfois provoquer des baisses de fps et même empêcher le jeu de fonctionner correctement.
  • Outils Battle.net: les dossiers ou fichiers obsolètes, corrompus ou manquants peuvent entraîner des problèmes avec l'application de bureau Blizzard Battle.net et les clients du jeu.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions.

Solution 1: modification des paramètres de jeu.

Parfois, les paramètres du jeu peuvent être mal configurés et le jeu peut rencontrer des problèmes pour démarrer correctement. Overwatch a un problème où il ne fonctionne parfois pas correctement sur «Fullscreen». Le jeu tente de passer en mode "Plein écran" et se termine sur l'écran noir pour résoudre ce problème:

  1. Ouvrez «l'expérience Geforce»
  2. Cliquez sur Jeux et sélectionnez Overwatch dans le volet de gauche.

    Ouvrir l'onglet "Jeux" et sélectionner Overwatch
  3. Cliquez sur l'icône «Paramètres personnalisés».

    En cliquant sur l'option “Paramètres personnalisés”
  4. Sélectionnez «Fenêtre sans bordure» dans l'option Mode d'affichage.

    Sélection de la fenêtre sans bordure dans Geforce Experience
  5. Après avoir appliqué vos paramètres, essayez d’exécuter le jeu et vérifiez si le problème persiste.

Solution 2: numérisation et réparation de fichiers de jeu

Il est possible que le jeu manque des fichiers importants requis par le jeu au démarrage. Par conséquent, du fait de l’indisponibilité de ces fichiers, le jeu risque d’être confronté à des problèmes lors du lancement. Par conséquent, dans cette étape, nous allons analyser les fichiers du jeu et les réparer si nécessaire via le client Blizzard pour cela:

  1. Ouvrez le client Blizzard et cliquez sur « Jeux ».

    En cliquant sur "Jeux"
  2. Dans le volet de droite, cliquez sur l'icône Overwatch .
  3. Cliquez sur le bouton “ Options ” en haut à gauche .
  4. Sélectionnez « Scan and Repair » dans la liste des options disponibles.

    Sélection de l'option Analyser et réparer dans le menu déroulant
  5. Cliquez sur « Lancer l' analyse » lorsque le message vous y invite.

    En cliquant sur Lancer l'analyse
  6. En fonction de votre PC, cela peut prendre un certain temps avant que le lanceur termine le processus.
  7. Lorsque vous avez terminé, essayez d’ exécuter votre jeu et vérifiez si l’erreur persiste .

Solution 3: Suppression du cache de jeu.

Le cache du jeu lorsqu'il est corrompu peut causer des problèmes avec le démarrage du jeu. Afin d'accélérer le processus de chargement, le jeu stocke temporairement certains fichiers sur l'ordinateur en tant que cache, mais ce dernier peut être prolongé, ce qui peut entraîner des problèmes de démarrage. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache du jeu pour cela:

  1. Ouvrez le gestionnaire de tâches en appuyant sur « Ctrl + Maj + Échap ».

    Ouvrir le gestionnaire de tâches
  2. Cliquez sur le bouton « Plus de détails » pour ouvrir une version détaillée du programme.
  3. Dans l' onglet Processus, s'il s'agit d'un « agent ». exe ”ou un“ client de mise à jour Blizzard ”est en cours d'exécution, sélectionnez-le et appuyez sur le bouton Terminer le processus situé au bas du programme.

    Ouverture de l'onglet Processus et fermeture des applications associées à Blizzard
  4. Maintenant, appuyez sur Windowskey + R pour ouvrir le " Run Invpt "
  5. Tapez « % Programdata% » dans celui-ci et appuyez sur Entrée .

    Ouverture du répertoire de données du programme
  6. Supprimer le dossier « Blizzard Entertainment » dans le répertoire

    Suppression du dossier Blizzard Entertainment
  7. Redémarrez le client Blizzard, lancez le jeu et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 4: Désactivation du Game DVR

Game DVR est un utilitaire Windows 10 qui permet aux utilisateurs d’enregistrer, de diffuser et de prendre des captures d’écran tout en jouant. Cependant, cet utilitaire peut parfois provoquer des baisses de fps et même empêcher le jeu de fonctionner correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous allons désactiver complètement l'application pour laquelle:

  1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l'icône Paramètres

    Paramètres d'ouverture
  2. Cliquez sur " Gaming "

    En cliquant sur "Gaming"
  3. Sélectionnez " Game Bar " dans la barre latérale.

    Sélection de la barre de jeu
  4. Désactiver chaque option à l' intérieur de cela.
  5. Sélectionnez « Game DVR »

    Sélection du jeu DVR
  6. Désactiver toutes les options dans cette
  7. De même, sélectionnez « True Play » et désactivez-le.

    Sélection et désactivation de True Play
  8. Lancez votre jeu et vérifiez si le problème persiste .

Solution 5: suppression des «outils Battle.net»

Les dossiers ou fichiers obsolètes, corrompus ou manquants peuvent entraîner des problèmes avec l'application de bureau Blizzard Battle.net et les clients de jeu. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer les fichiers Battle.net et le client Blizzard les réinstallera automatiquement plus tard pour cela:

  1. Ouvrez le gestionnaire de tâches en appuyant sur « Ctrl + Maj + Échap ».

    Ouvrir le gestionnaire de tâches
  2. Cliquez sur le bouton « Plus de détails » pour ouvrir une version détaillée du programme.
  3. Dans l'onglet Processus, si un “ agent.exe ” ou un “ Client de mise à jour Blizzard ” est en cours d'exécution, sélectionnez-le et appuyez sur le bouton Terminer le processus au bas du programme.

    Ouverture de l'onglet Processus et fermeture des applications associées à Blizzard
  4. Maintenant, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir le " Run Invpt "

    Ouverture de l'invite d'exécution
  5. Tapez “ C: \ ProgramData \ dans le champ vide et appuyez sur “ Entrée

    Ouverture du répertoire de données du programme
  6. Supprimer la bataille . dossier net à l'intérieur du répertoire

    Suppression du client Battle.net
  7. Exécutez le client Blizzard et vérifiez si le problème persiste .

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