Corrigé: La charge sans fil a cessé de fonctionner dans le Galaxy S8
Le Galaxy S8 est le huitième ajout à la gamme phare d'appareils mobiles Galaxy de Samsung. Le Galaxy S8 est devenu très populaire en raison de sa conception d'écran innovante et de ses fonctionnalités améliorées qui étaient assez uniques à son époque. Le mobile a continué à supporter la charge sans fil comme ses prédécesseurs. Cependant, les choses se sont compliquées lorsque le chargement sans fil a cessé de fonctionner pour de nombreux utilisateurs après une mise à jour.
Qu'est-ce qui empêche la fonctionnalité de charge sans fil de fonctionner sur le Galaxy S8?
Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’examiner le problème et avons mis au point un ensemble de solutions qui l’éradiquaient pour la plupart de nos utilisateurs. Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles ce problème est provoqué et les avons énumérées ci-dessous.
- Logiciels obsolètes: dans certains cas, la fonction de chargement sans fil ne fonctionnait plus après la mise à jour du téléphone des versions Android. Les développeurs reconnaissent souvent ces types de bogues et leur apportent des solutions dans leurs nouvelles mises à jour.
- Application défectueuse: il est possible qu'une application spécifique interfère avec des éléments importants des fonctions du système et empêche le téléphone de se recharger sans fil.
- Cache: toutes les applications stockent le cache sur la partition du périphérique pour réduire les temps de chargement et offrir une expérience plus fluide aux utilisateurs. Ce cache contient principalement certaines configurations de lancement. Toutefois, il peut être corrompu au fil du temps et interférer avec des éléments importants des fonctionnalités du système. Cela peut également interférer avec la fonction de charge sans fil et l'empêcher de fonctionner correctement.
- Problème matériel: il est également possible que la fonction de chargement sans fil de Samsung ait cessé de fonctionner en raison d'un problème lié aux composants matériels internes. Si tel est le cas, le téléphone devra être réparé et un remplacement vous sera probablement fourni.
- Couverture: Si vous utilisez une coque du téléphone tout en essayant de la recharger sans fil, il est recommandé de la retirer. Le téléphone doit être directement en contact avec le chargeur pour fonctionner. Faites également attention car un protecteur d'écran est souvent installé à l'arrière du téléphone, ce qui peut également interférer avec le processus de chargement.
- Chargeur défectueux: dans certains cas, le chargeur que vous utilisez pour recharger le téléphone sans fil est peut-être défectueux car il ne charge pas le téléphone correctement.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Veillez à implémenter ces solutions dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont fournies pour éviter tout conflit.
Solution 1: Changer le chargeur
Il est possible que le chargeur sans fil que vous utilisez pour charger le périphérique ne fonctionne pas correctement. Par conséquent, il est recommandé d'essayer de charger le téléphone avec un autre chargeur ou d'essayer de charger un autre téléphone avec le chargeur et de vérifier s'il fonctionne correctement. Si le téléphone se charge correctement avec un autre chargeur, cela signifie que le problème vient du chargeur sans fil et qu'il doit être remplacé.
Solution 2: identification du problème
Dans un premier temps, nous déterminerons si le problème concerne le logiciel ou le matériel. Pour cela, nous allons lancer le téléphone en mode sans échec, ce qui empêchera les applications tierces de se lancer.
- Appuyez sur le bouton d' alimentation situé sur le côté du téléphone et maintenez- le enfoncé jusqu'à ce que les options de lancement apparaissent à l'écran.
- Appuyez longuement sur le bouton « Éteindre » puis appuyez sur l'option « Mode sans échec ».
- Le téléphone va maintenant redémarrer en mode sans échec et les mots « Mode sans échec » seront inscrits en bas à gauche de l' écran .
- Connectez le chargeur sans fil et vérifiez si le problème persiste.
- Si le téléphone commence à se recharger, cela signifie que le problème est lié à un logiciel et probablement à une application défectueuse . Vous pouvez essayer de déterminer quelle application a été à l'origine du problème.
- Naviguez jusqu'à l'écran de lancement et appuyez longuement sur l' icône d'une application .
- Sélectionnez « Désinstaller » dans la liste d'options et appuyez sur « Oui » dans l'invite du message.
- Maintenant, redémarrez en mode normal et vérifiez si le problème persiste.
Solution 3: mise à jour du logiciel
Parfois, les développeurs envoient des mises à jour pour résoudre certains bugs et problèmes dans le logiciel du smartphone. Par conséquent, à cette étape, nous vérifierons si une mise à jour est disponible pour le logiciel. Pour ça:
- Faites glisser le panneau des notifications vers le bas et sélectionnez l'icône « Paramètres ».
- Dans les paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur “ Mise à jour du logiciel “.
- Appuyez sur l'option « Rechercher les mises à jour » et attendez que le téléphone ait terminé le processus de vérification .
- Cliquez sur l'option « Télécharger les mises à jour manuellement » et le téléchargement va maintenant commencer.
- Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur l'option “Installer maintenant ”.
- Votre téléphone va maintenant être automatiquement redémarré et des mises à jour importantes seront installées .
- Une fois le téléphone démarré, connectez le chargeur et vérifiez si le problème persiste.
Solution 4: Suppression du cache
Si le cache d'une application tierce ou d'une application système est corrompu, il peut interférer et compromettre des fonctionnalités système importantes. L'un d'eux est la fonction de chargement sans fil. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache système. Pour ça:
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton " power " et tapez sur l'option " Eteindre ".
- Lorsque l'appareil est complètement éteint, maintenez enfoncées les touches « Volume Down » et « Bixby ». Ensuite, dans le même cas, appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Power ».
- Lorsque le logo Android vert est affiché, relâchez toutes les touches. Le périphérique peut afficher « Installation des mises à jour du système » pendant un moment.
- Utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance les options de « Nettoyer la partition du cache » et, quand elle est en surbrillance, appuyez sur la touche « Power » pour la sélectionner .
- Une fois le processus d’essuyage terminé, sélectionnez l’option « Redémarrer le système maintenant » en appuyant sur la touche «baisser le volume», puis appuyez sur le bouton «marche / arrêt» pour le sélectionner .
- Le téléphone va maintenant être redémarré normalement. Vérifiez si le problème persiste.
