Si vous êtes un utilisateur de Mozilla Firefox, une erreur appelée Erreur Xulrunner risque de s'afficher lors de la tentative d'ouverture du navigateur Firefox. Cette erreur apparaîtra de nulle part et vous empêchera d'utiliser le navigateur Firefox. Cette erreur peut également apparaître lors de l'activation de Mozilla ThunderBird. En fait, la plupart des utilisateurs ont rencontré ce problème avec les deux applications.

Erreur Xulrunner

Qu'est-ce qui fait apparaître l'erreur Xulrunner?

Voici ce qui cause cette erreur

• Mise à jour incomplète: La principale raison de cette erreur est une installation / mise à jour incomplète du navigateur Firefox. Firefox est généralement configuré pour installer automatiquement les mises à jour et ce processus peut être interrompu en raison d'un mauvais accès Internet, d'un arrêt soudain du système ou d'un antivirus. Lorsque cela se produit, votre mise à jour de Firefox ne s'installe pas complètement et vous laisse une installation avec un mélange d'anciens et de nouveaux fichiers mis à jour dans le dossier du programme Firefox.

Remarque

La solution donnée ci-dessous est pour Mozilla Firefox. Toutefois, comme indiqué au début de l'article, ce problème peut également se produire pour les utilisateurs de Mozilla Thunderbird. La raison pour laquelle cette erreur s'est produite lors de l'ouverture de Thunderbird est identique à celle de Mozilla Firefox. La solution ci-dessous fonctionnera donc également pour Mozilla Thunderbird. Il vous suffit de réinstaller Mozilla Thunderbird au lieu de Mozilla Firefox, mais les autres étapes doivent être identiques.

Méthode: Nettoyer Installer Firefox

Le problème étant dû à une installation de mise à jour incomplète, la solution habituelle consiste à effectuer une nouvelle installation du programme. Cela signifie que vous devez désinstaller le programme et supprimer tous ses fichiers pour qu'il ne reste plus rien sur le système susceptible d'interférer avec la nouvelle installation. Vous pouvez ensuite installer une nouvelle copie du programme et cela résout généralement le problème. Suivez donc les étapes indiquées ci-dessous pour effectuer une nouvelle installation de Firefox.

1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
2. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée

Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page de programmes installés.

3. Localisez Firefox et sélectionnez- le
4. Cliquez sur Désinstaller et suivez les instructions à l'écran. Remarque: ne supprimez pas vos fichiers personnels lorsque le programme de désinstallation vous demande de choisir de vous en débarrasser ou non. Vos fichiers personnels incluent votre profil Firefox, vos signets et plusieurs autres fichiers, assurez-vous de ne pas le faire.

Sélectionnez Mozilla Firefox et cliquez sur Désinstaller

5. Une fois le programme désinstallé. Maintenez la touche Windows et appuyez sur E
6. Tapez C: \ Program Files \ dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée
7. Supprimer votre dossier Mozilla Firefox

Naviguez jusqu'à Program Files et Program Files (x86) et supprimez le dossier Mozilla Firefox.

8. Tapez C: \ Program Files (x86) \ dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée.
9. Supprimer votre dossier Mozilla Firefox
10. Maintenant redémarrer
11. Une fois le système redémarré, cliquez ici et téléchargez une nouvelle copie de Firefox.

Installez la dernière version de Firefox en exécutant le fichier téléchargé et tout devrait bien se passer.