Comment accéder à distance à un ordinateur éteint ou en panne?
La technologie de contrôle à distance n’est en aucun cas un nouveau concept. Cette technologie est particulièrement utile dans les services informatiques de nombreuses entreprises, car elle a modifié la manière dont ils fournissent des services de support. Désormais, lorsque l'utilisateur final a un problème, le technicien peut facilement se connecter à son bureau et résoudre le problème sans avoir à quitter son poste de travail. Et c'est beaucoup plus facile que d'utiliser un appel téléphonique pour guider l'utilisateur final tout au long du processus de résolution du processus.
Cependant, il y a un aspect de la commande à distance que beaucoup de gens ignorent ou pensent peut-être que c'est trop difficile à exécuter et qui reste donc largement sous-utilisé. Je parle de la possibilité de contrôler à distance des ordinateurs hors bande. Cela a été rendu possible grâce au développement et à l'intégration de la technologie AMT (Active Active Technology) d'Intel sur la dernière génération de processeurs Intel Core.
Comment vérifier si votre ordinateur prend en charge Intel AMT
La méthode la plus simple consiste à vérifier si votre ordinateur est doté de l’autocollant intel vPro. Ça devrait ressembler a quelque chose comme ca.
Vous pouvez également exécuter le logiciel de configuration et de configuration Intel (Intel SCS), qui collecte des informations sur Intel AMT et Intel Management Engine (Intel ME).
Vous pouvez également vérifier ces informations à partir du Gestionnaire de périphériques . Accédez à l'option Périphériques système et vérifiez la version actuelle du microprogramme du logiciel Intel Management Engine .
Rendez-vous ensuite sur le site officiel d'Intel pour consulter des informations supplémentaires sur votre firmware. Seules les versions de firmware spécifiques sont compatibles avec AMT.
Également au niveau du gestionnaire de périphériques, vous pouvez vérifier si votre périphérique possède un port Intel AMT.
Si votre ordinateur est compatible avec AMT, il est maintenant temps de passer à l'étape suivante. Configuration d’AMT à partir du BIOS. Tous les ordinateurs sont livrés avec la technologie désactivée par défaut.
Comment activer Intel AMT
Ouvrez la configuration Intel ME sur votre BIOS
Cela dépend du type d’ordinateur que vous utilisez. Pour certains ordinateurs, la configuration est disponible directement à partir de la configuration du BIOS.
Mais pour les autres ordinateurs, vous devez d'abord activer la verbosité du micrologiciel et l'invite de configuration AMT à partir de la configuration de votre BIOS.
Une fois que cela est fait, redémarrez votre PC et juste après l'invite à entrer dans votre BIOS, vous serez invité à appuyer sur CTRL + P pour pouvoir accéder à la configuration d'Intel ME.
Si vous ne voyez aucune de ces options, c'est probablement parce que votre ordinateur n'est pas compatible avec Intel AMT.
Connectez-vous à la configuration ME
Utilisez admin comme mot de passe par défaut, puis créez un nouveau mot de passe. Ce sera également le mot de passe utilisé pour authentifier le contrôleur distant avant qu'il ne puisse accéder à votre PC.
Certaines instructions doivent être suivies lors de la création du nouveau mot de passe. Tout d'abord, il doit contenir au moins 8 caractères. Ensuite, il doit inclure au moins une lettre majuscule, une minuscule, un nombre et un symbole.
Configurer AMT
Lorsque le menu principal s'ouvre, sélectionnez l'option Configuration Intel AMT et apportez les modifications suivantes.
1. Activer la sélection des fonctionnalités de gestion.
2. Ouvrez la section SQL / IDER / KVM et assurez-vous que les trois options sont activées. Vous trouverez également une autre section ici appelée Mode de redirection hérité. Assurez-vous qu'il est également activé. Pour certains ordinateurs, la configuration KVM est disponible dans sa propre section.
3. Retournez au menu de configuration AMT et ouvrez la section Consentement de l' utilisateur . Cliquez sur User Opt-in et sélectionnez aucun. Cela permettra à la télécommande d'accéder à ce PC sans avoir à demander votre consentement à chaque fois. Ensuite, ouvrez l’ inclusion configurable à partir du service informatique distant et activez-le. Cela signifie que l'ordinateur distant peut modifier la préférence d'utilisateur que vous venez de définir.
Les ordinateurs mentionnés à l'étape 2 dont la configuration de KVM est sa propre section ne possèdent pas de section Consentement de l'utilisateur. Au lieu de cela, les étapes de ce processus seront exécutées dans le cadre de la configuration du KVM.
4. Accédez à Configuration du réseau et sélectionnez l'option Paramètres du nom de réseau . Cela vous permettra d'attribuer à votre ordinateur un nom que les contrôleurs distants utiliseront pour vous identifier. Nous vous recommandons d'utiliser le nom de votre ordinateur existant pour éviter les conflits DNS.
5. Activez l' accès au réseau sous l'option de configuration du réseau . Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant si vous souhaitez continuer. Entrez Y pour Oui.
Et vous avez terminé. Appuyez sur le bouton d'échappement jusqu'à ce que vous soyez invité à quitter, puis entrez Y pour Oui.
Comment établir une connexion à distance à l'aide d'Intel AMT
Donc, l'ordinateur distant est tout configuré. Ce qui reste est un logiciel dédié sur la télécommande qui vous permettra d’envoyer des demandes de connexion à distance en utilisant Intel AMT. Malheureusement, la plupart des logiciels de bureau à distance standard ne disposent pas de cette fonctionnalité. Je vais donc vous recommander deux logiciels que vous pouvez utiliser en fonction de l’environnement dans lequel vous vous trouvez.
Le premier est Dameware, un logiciel complet de SolarWinds qui convient à une utilisation dans des environnements d’affaires où un grand nombre d’ordinateurs distants sont accessibles. Ensuite, le second est MeshCommander. Un logiciel gratuit et open-source qui conviendra mieux à une utilisation basique. Intel dispose également de son propre outil, le Management Command Tool, mais il est rapidement remplacé par MeshCommander.
Comment utiliser Dameware pour exécuter une connexion Intel AMT Remote
Une fois que vous avez installé Dameware, lancez la mini-télécommande (MRC) et ouvrez la boîte de dialogue Connexion à distance en cliquant sur l'icône dédiée dans la barre des tâches MRC.
Entrez l'adresse IP de l'ordinateur distant dans le champ désigné. Dameware détecte également automatiquement les hôtes distants de votre réseau et les affiche dans le volet gauche de la boîte de dialogue Connexion à distance. Ceci élimine le besoin d'entrer manuellement l'adresse IP et de sélectionner plutôt l'ordinateur dans une liste de périphériques disponibles.
Une fois que cela est fait, sélectionnez l’option intitulée Utiliser Intel AMT KVM et cliquez sur se connecter. Vous serez invité à entrer le mot de passe. Utilisez le mot de passe que vous avez utilisé pour configurer AMT sur la télécommande et vous êtes dans.
Vous pouvez maintenant poursuivre vos tâches à distance.
Comment utiliser MeshCommander pour exécuter une connexion Intel AMT Remote
Une fois MeshCommander installé, lancez-le et sélectionnez l'option Ajouter un ordinateur . Vous serez invité à ajouter un nom convivial pour l'ordinateur distant ainsi que son adresse IP dans le champ Nom d'hôte . Pour la section Mot de passe, utilisez le mot de passe que vous avez créé lors de la connexion à la configuration d'Intel ME.
Cliquez sur OK pour continuer et sur l'onglet suivant qui apparaît, cliquez sur Connecter pour continuer.
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'onglet Poste de travail distant, puis connectez-vous . Vous pouvez maintenant poursuivre vos tâches de contrôle à distance.
Si vous rencontrez une bannière rouge vous informant que le port de redirection Intel AMT ou la fonctionnalité KVM est désactivé, vous pouvez cliquer dessus pour les activer.
Cela ne devrait toutefois pas poser de problème, car nous avons activé les paramètres du menu Intel ME Setup.
