Comment corriger l'erreur BCCode (BSOD) 1000007e

Certains utilisateurs de Windows nous ont posé des questions après la récupération de leur ordinateur d’un crash inattendu de BSOD (écran bleu de la mort). La plupart des utilisateurs concernés signalent que le problème semble se produire de manière aléatoire, sans déclencheur apparent. Ce type de crash particulier peut être reconnu par son code BCC unique (1000007e) . Le problème n'est pas spécifique à une version Windows donnée, car il est confirmé que cela se produit à la fois sous Windows 7 et Windows 8.1.

Quelle est la cause de la panne du BSOD 1000007e?

Nous avons examiné ce message d'erreur en particulier en analysant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation les plus couramment utilisées pour corriger ce message d'erreur en particulier. Il se trouve que plusieurs coupables potentiels peuvent être responsables de ce code BCC (1000007e):

• Pilotes mal migrés - Ce problème est généralement signalé juste après la mise à niveau des utilisateurs vers Windows 10 à partir d'anciennes versions de Windows. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en laissant Windows migrer tous les pilotes (vous pouvez utiliser Windows Update à cette fin).
• Suite antivirus tierce partie - Avast et quelques autres suites de sécurité similaires peuvent également être responsables de ce type de crash inattendu de BSOD. Cela se produit chaque fois que la suite de sécurité bloque les fichiers nécessaires au noyau, ce qui oblige le système d'exploitation à redémarrer. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème en désinstallant la suite de sécurité tierce à l'origine du blocage.
• Version du BIOS obsolète : sur certaines configurations de bureau, le problème est confirmé car une version du BIOS instable - signalée le plus souvent sur les ordinateurs de bureau. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en mettant à jour la version du BIOS la plus récente.
• Corruption de fichier système - La corruption de fichiers système peut également être responsable de plantages imprévus de BCCode (1000007e). Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en effectuant une installation de réparation.

Si vous cherchez actuellement un correctif pour vous aider à éviter les futurs plantages de BCCode (1000007e), cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage différents. En bas, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs d'un système similaire ont implémentées avec succès dans d'autres méthodes pour arrêter les BSOD aléatoires.

Afin de rester aussi efficace que possible, nous vous conseillons de suivre les corrections potentielles ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées, car elles sont classées par ordre d'efficacité et de gravité. Finalement, vous devriez trouver un correctif viable, quel que soit le coupable à l'origine de l'erreur.

Commençons!

Méthode 1: Installation de chaque mise à jour en attente

Il se trouve que ce problème particulier peut se produire dans les cas où une série de pilotes migrés ne sont pas compatibles avec les versions actuelles de Windows. Cela se produit généralement après la mise à niveau des utilisateurs vers Windows 10 à partir d'une version antérieure de Windows. Dans ce cas, le crash de BSOD se produira chaque fois que le pilote incompatible sera utilisé.

Plusieurs utilisateurs concernés rencontrant le même message d'erreur ont signalé qu'ils avaient finalement réussi à résoudre le problème après avoir installé chaque mise à jour en attente que Windows Update se préparait à installer. Cette procédure aboutit car il est très probable que les pilotes incompatibles seront remplacés par des équivalents compatibles.

Voici un guide rapide sur l’installation de chaque mise à jour en attente via Windows Update:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «ms-settings: windowsupdate» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Windows Update de l'application Paramètres .
   
   Ouverture de l'écran Windows Update
2. Une fois que vous êtes dans l’onglet Windows Update, allez sur le côté droit et cliquez sur Vérifier les mises à jour pour lancer la recherche de mises à jour.
   
   Vérifier la mise à jour dans Windows 10
3. Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, suivez les instructions à l'écran pour installer chaque mise à jour en attente jusqu'à ce qu'il n'en reste plus.

   Remarque: Si vous êtes invité à redémarrer avant l'installation de chaque mise à jour, faites-le, mais veillez à revenir au même écran pour poursuivre l'installation jusqu'à ce que votre ordinateur soit à jour.

4. Une fois toutes les mises à jour installées, redémarrez votre ordinateur une nouvelle fois pour voir si le problème est résolu à la fin de la séquence de démarrage suivante.

Si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario ou si votre ordinateur est déjà à jour, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: Désinstallation d'un antivirus tiers

Un coupable peu probable mais assez courant est une suite antivirus surprotectrice. Le plus souvent, les utilisateurs concernés pointent vers Avast ou un client tiers similaire pour avoir déclenché le blocage du BSOD. Les causes de ce comportement sont diverses, mais il est possible que la suite de sécurité finisse par verrouiller certains fichiers qui travaillent en étroite collaboration avec le noyau, ce qui bloque effectivement le système d'exploitation.

Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désinstallant la suite tierce à l'origine du blocage. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «appwiz.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
   
   Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés.
2. Une fois que vous êtes dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées jusqu'à trouver la suite antivirus susceptible de provoquer le conflit.
3. Lorsque vous le voyez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le nouveau menu contextuel.
   
   Désinstallation de l'outil antivirus
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation, puis redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème a été résolu.

   Remarque: vous pouvez suivre cet article ( ici ) si vous voulez vous assurer que tous les fichiers restants de la suite audiovisuelle sont également supprimés.

Si cette méthode n'était pas applicable à votre situation, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Mise à jour de la version du BIOS

Certains utilisateurs rencontrant le problème sur des ordinateurs de bureau (principalement sur Dell) ont signalé avoir réussi à arrêter les plantages aléatoires de BSOD avec le code BCC 1000007e après avoir réussi à mettre à jour le micrologiciel de leur BIOS.

Mais gardez à l'esprit que la procédure exacte de mise à jour de la version de votre BIOS est très différente selon le fabricant de votre carte mère.

Avertissement : La procédure de mise à jour de la version de votre BIOS peut créer des problèmes de stabilité supplémentaires avec votre PC si vous suivez les étapes incorrectement. Pour cette raison, nous vous recommandons de ne mettre à jour le micrologiciel de votre BIOS que si vous l'aviez déjà fait et que vous êtes certain de pouvoir le retirer.

Les étapes exactes de la mise à jour varieront d'une configuration à l'autre. Veuillez donc suivre la documentation appropriée en fonction de votre fabricant. Voici quelques liens utiles des fabricants les plus populaires qui vous aideront à mettre à jour la version du BIOS:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

Si votre fabricant ne figure pas dans la liste ci-dessus, recherchez en ligne des étapes spécifiques.

Si votre version de BIOS est mise à jour mais que vous rencontrez toujours ce problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: effectuer une installation de réparation

Si le problème est dû à un problème de corruption sous-jacent, vous devriez pouvoir le résoudre en effectuant une installation de réparation. Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette méthode les avait aidés à utiliser leur ordinateur normalement sans les plantages permanents de 100007e BOSD.

Cette procédure est supérieure à une installation propre, car elle actualise uniquement les composants Windows et les processus liés au démarrage - vous permettant de conserver toutes les données personnelles, y compris les photos, les applications, les jeux, les vidéos et tout autre type de fichiers personnels.

Si vous souhaitez effectuer une installation de réparation, vous pouvez suivre les instructions de cet article ( ici ).