Certains utilisateurs de Windows ont cherché des moyens de désactiver Windows Hello après avoir vu un message d'avertissement à l'intérieur de l' Observateur d'événements indiquant que « Le provisionnement de Windows Hello for Business ne sera pas lancé ». Les utilisateurs concernés signalent qu'ils voient constamment des erreurs de ce type (que Windows Hello soit utilisé ou non). Le problème n'est pas spécifique à une version Windows particulière, car il est rapporté qu'il se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Windows Hello pour le provisioning professionnel ne sera pas lancé

Qu'est-ce qui cause le « Windows Hello for Business provisioning ne sera pas lancé »?

Nous avons étudié ce problème en consultant différents rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation utilisées par les utilisateurs les plus affectés pour résoudre ce message d'erreur particulier dans l'observateur d'événements. Sur la base de nos enquêtes, plusieurs scénarios différents sont connus pour déclencher ce problème particulier:

• La stratégie Windows Hello for Business est activée - Cette stratégie de groupe local est connue pour provoquer des erreurs constantes de l'Observateur d'événements liées à Windows Hello. La plupart des utilisateurs concernés ont signalé que les erreurs avaient cessé d'apparaître une fois qu'ils avaient utilisé l'éditeur de stratégie de groupe local ou l'éditeur de registre pour le désactiver.
• La fourniture de journal est activée pour Windows Hello - Le fournisseur de journal doit être activé pour que les événements d'erreur soient générés. Vous pouvez également vous débarrasser des messages d'erreur liés à Windows Hello en désactivant le provisioning du journal. Mais cela revient à masquer le problème au lieu de le traiter.

Si vous recherchez une méthode permettant d'éviter que l'erreur «Le bon fonctionnement de Windows Hello for Business ne démarre pas » ne remplisse pas votre Observateur d'événements, cet article décrit plusieurs stratégies de dépannage. En bas, vous découvrirez différentes stratégies de réparation que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes dans l’ordre dans lequel elles sont présentées, en fonction de leur efficacité et de leur gravité. L'un d'eux est tenu de résoudre le problème dans votre scénario particulier.

Méthode 1: Modifier la stratégie Windows Hello

Comme certains utilisateurs l'ont signalé, il existe une méthode qui vous permet d'appliquer une stratégie sur votre ordinateur garantissant que l'erreur « Windows Hello for Business provisioning » ne remplira plus votre Observateur d'événements .

Vous devez ajuster deux stratégies différentes afin de vous assurer que le problème est résolu. Voici comment modifier la stratégie WIndows Hello afin d'empêcher que le message de l'observateur d'événements ne réapparaisse:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « gpedit.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' éditeur de stratégie de groupe local .
   
   Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe.

   Remarque: Si vous recevez un message d'erreur en tapant cette commande, c'est probablement parce que votre version de Windows n'inclut pas l'éditeur de stratégie de groupe. Dans ce cas, vous pouvez suivre cet article ( ici ) pour installer l'éditeur de stratégie de groupe locale sous Windows 10.

2. Une fois dans l' éditeur de stratégie de groupe local, utilisez le volet de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:

   Configuration de l'ordinateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Microsoft Passport for Work (ou Windows Hello for Business). Déplacez ensuite le curseur dans le volet de droite et double-cliquez sur Utiliser Microsoft Passport for Work (ou Utiliser Windows Hello for Business ) et définissez la stratégie sur Désactivé.

   
   Définition de la stratégie Utiliser Windows Hello for Business sur Désactivé

   Remarque: pour vous assurer que l'erreur empêche la réapparition de l'erreur, désactivez-la également à l'emplacement suivant: Configuration utilisateur> Modèles d'administration> Composants Windows> Microsoft Passport for Work (ou Windows Hello for Business).

3. Redémarrez votre ordinateur et voyez si votre visualiseur d'événements a cessé d'afficher des erreurs concernant Windows Hello for Business.

Si vous voyez toujours de nouvelles instances de l'erreur « Windows Hello for Business provisioning ne sera pas lancé » ou si cette méthode n'était pas applicable, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: à l'aide de l'Éditeur du Registre pour désactiver la stratégie PassportforWork

Si la première méthode n'était pas applicable ou si vous ne vouliez pas utiliser l'utilitaire GPedit, vous pouvez répliquer la même étape à partir de l'Éditeur du Registre. Ainsi, vous vous assurerez que vous ne verrez aucun nouvel événement de l'observateur d'événements avec l'erreur « Le déploiement de Windows Hello for Business ne sera pas lancé ».

Mais gardez à l’esprit que le changement ne sera applicable qu’à un seul ordinateur. Si vous rencontrez l'erreur sur plusieurs ordinateurs du même réseau, la méthode 1 est préférable.

Voici comment désactiver la stratégie PasswordforWork à l'aide de l'Éditeur du Registre:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «regedit» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' éditeur de registre . Lorsque le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administration.
   
   Exécution de l'éditeur de registre
2. Une fois dans l'éditeur de registre, utilisez le côté gauche pour accéder à l'emplacement suivant:

   Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft

3. Lorsque vous atteignez cet emplacement, déplacez-vous dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace libre, choisissez Nouveau> Valeur Dword (32 bits) et appelez-le PassportForWork .
   
   Création de la stratégie PassportForWork
4. Double-cliquez sur PasswordForWork et définissez la valeur sur 0 pour désactiver Windows Hello for Business, puis cliquez sur OK pour confirmer.
   
   Définition des données de valeur de PassportForWork sur 0
5. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour voir si cette procédure a abouti.

Au prochain démarrage, vérifiez votre Observateur d'événements et voyez s'il y a une nouvelle erreur « Windows Hello for Business provisioning ne sera pas lancé ». Si vous voyez toujours de nouveaux événements d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: désactivation du fournisseur de journaux pour Windows Hello

Une autre raison pour laquelle vous pouvez voir des événements constants de l' observateur d' événements avec le message « L'approvisionnement de Windows Hello for Business ne sera pas lancé » est que votre ordinateur ne dispose pas du matériel nécessaire pour se connecter avec Hello.

Dans ce cas, la seule méthode applicable consiste à suivre les étapes ci-dessous pour désactiver le fournisseur de journaux pour Windows Hello. Cela empêchera la journalisation des événements associés, ce qui vous évitera de recevoir de nouveaux messages d'erreur dans l'observateur d'événements.

Remarque: N'oubliez pas que cette méthode ne fait que masquer le problème, pas le résoudre. Ainsi, même si vous arrêtez de recevoir des erreurs «Le démarrage de Windows Hello for Business ne sera pas lancé », ce sera parce que la fourniture de journal sera désactivée non pas parce que le problème a été résolu.

Voici un guide rapide sur la désactivation de Log Provider for Windows Hello via l'Éditeur du Registre:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «regedit» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’ Éditeur du Registre .
   
   Exécution de l'éditeur de registre
2. Dans l'Éditeur du Registre, utilisez la barre de navigation (volet de gauche) pour coller l'emplacement suivant et y accéder instantanément ou accédez-y manuellement:

   Ordinateur \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger \ EventLog-Application \ {23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d}

3. Une fois que vous y êtes arrivé, déplacez-vous vers la droite et double-cliquez sur Enable DWORD. Ensuite, définissez Enable DWORD sur 0 afin de désactiver le fournisseur de journaux pour Windows Hello.
   
   Définissez les données de valeur du fournisseur de journal sur 0
4. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
5. Au démarrage suivant, vous ne devriez plus voir les nouvelles erreurs de l'Observateur d'événements liées à Windows Hello.