Comment réparer 'RVC est déjà en cours d'exécution' à chaque démarrage
Plusieurs utilisateurs nous ont posé des questions après avoir été ennuyés par le fait qu'ils obtiennent l'erreur «RVC est déjà en cours d'exécution» à chaque démarrage du système. D’autres utilisateurs touchés l’ont encore plus et signalent que chaque fois que cette erreur se produit, leur écran devient blanc et l’ordinateur se bloque au bout d’une minute environ. Le problème ne semble pas être spécifique à une certaine version de Windows, car il est confirmé que cela se produit sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
RVC est-il une menace pour la sécurité?
Avant d’essayer d’autres stratégies de réparation, il est important de commencer votre guide de dépannage en veillant à ne pas faire face à une menace pour la sécurité. Certains logiciels malveillants sont programmés pour prendre le nom de véritables utilitaires afin de se cacher des analyseurs de sécurité.
Pour vous assurer que ce n'est pas le cas chez vous, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir l'utilitaire du gestionnaire de tâches. Une fois que vous y êtes arrivé, allez dans l'onglet Processus et recherchez l'exécutable parent du service RVC appelé RTFTrack.exe . Lorsque vous le voyez, vérifiez son emplacement et voyez s'il est différent de * OS Drive * \ Windows \ RTFTrack.exe.
Si l'emplacement est différent, cela indique clairement que vous êtes peut-être confronté à une menace pour la sécurité. Pour étudier plus en profondeur, cliquez avec le bouton droit sur le processus RTFTrack.exe et choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier.
Ensuite, accédez à la base de données VirusTotal ( ici ), sélectionnez l’onglet Fichier et cliquez sur Choisir un fichier . Ensuite, naviguez jusqu'à l'emplacement de l'exécutable RTFTrack, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir pour le télécharger sur VirusTotal à des fins d'enquête. Une fois le fichier téléchargé, cliquez sur Confirmer le téléchargement .
Attendez la fin de l'analyse, puis vérifiez si l'analyse révèle des signes d'infection par le virus. Si vous avez des raisons de croire que le fichier est malveillant, suivez cet article ( ici ) pour effectuer une analyse approfondie avec Malwarebytes afin de vous débarrasser de l'infection.
Qu'est-ce que RVC?
Le service RVC d'origine est un composant logiciel de Lenovo Easy Camera de Realtek . Dans la plupart des cas, le service est démarré par l'exécutable principal de ce pilote de caméra (RTFTrack.exe). Ce service est responsable de l'activation de la fonctionnalité de la webcam sur la plupart des webcams Lenovo.
Le processus principal de RTFTrack.exe utilise des algorithmes de suivi du visage et un logiciel de reconnaissance faciale. En ce qui concerne Windows, le service RVC n’est pas essentiel pour le système d’exploitation et peut être désactivé ou supprimé sans créer de problème - autre que vous faire perdre la fonctionnalité de la webcam sur un ordinateur Lenovo.
Quelle est la cause de l'erreur "RVC est déjà en cours d'exécution"?
Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour corriger l'erreur «RVC en cours d'exécution» . Il se trouve que plusieurs coupables potentiels pourraient être responsables de ce comportement particulier:
- Mauvaise mise à jour de Windows 10 - Une mise à jour particulière de Windows 10 publiée le 12.11.2017 a fini par provoquer l'erreur «RVC est déjà en cours d'exécution» pour un grand nombre d'utilisateurs juste après la fin de la séquence de démarrage. La majorité des utilisateurs concernés ont réussi à résoudre ce problème en mettant à jour leur version de Windows 10 vers la dernière version. Cela semble suggérer que Microsoft a depuis publié un correctif pour le problème.
- Pilote de caméra obsolète / corrompu - Il est également possible que le problème se produise à cause d'un mauvais pilote de caméra. Dans la plupart des cas, ce scénario est applicable aux utilisateurs ayant effectué une mise à niveau vers Windows 10 à partir d'une version antérieure de Windows. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désinstallant votre pilote actuel et en installant la dernière version à partir de la page officielle du support Lenovo.
- L'application de logiciel publicitaire est en conflit avec le pilote de l'appareil photo . Il existe un logiciel de publicité commun (Amazon Browser App) qui est connu pour être en conflit avec le pilote de l'appareil photo sur les ordinateurs portables et les ultrabooks Lenovo. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désinstallant complètement l'application.
- Corruption de fichier système - Ce message d'erreur particulier peut également se produire en raison d'un type de corruption de fichier système. Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à résoudre ce problème en remplaçant les fichiers corrompus par des équivalents sains à l'aide d'analyses DISM ou SFC.
Si vous avez actuellement du mal à résoudre la même erreur à chaque démarrage du système, cet article vous expliquera différentes étapes de dépannage. Vous trouverez ci-dessous une collection de méthodes que d'autres utilisateurs d'un scénario similaire ont utilisées avec succès pour résoudre l'erreur «RVC est déjà en cours d'exécution» .
Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les solutions potentielles ci-dessous dans l’ordre dans lequel elles sont présentées, car elles sont classées par efficacité et par difficulté. L’un d’eux est tenu de résoudre le problème, quel que soit le coupable qui l’a causé.
Méthode 1: mise à jour de Windows 10 vers la dernière version (le cas échéant)
Si le problème est causé par une mauvaise mise à jour de Windows 10, il est probable que vous pourrez le résoudre en installant chaque mise à jour en attente susceptible de provoquer ce problème. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils ne rencontraient plus l'erreur «RVC is already running» au cours de la séquence de démarrage.
Remarque: Si vous n'utilisez pas Windows 10, passez directement à la méthode suivante ci-dessous.
Cela semble suggérer que Microsoft a depuis réparé la mauvaise mise à jour avec un correctif. Voici un guide rapide sur la façon d'installer chaque mise à jour en attente sur Windows 10:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « ms-settings: windowsupdate» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Windows Update de l'onglet Paramètres .
- Une fois dans l'écran de mise à jour Windows, cliquez sur Vérifier la mise à jour et suivez les instructions à l'écran pour installer chaque mise à jour Windows en attente jusqu'à ce que votre version de Windows soit à jour.
Remarque: Si vous êtes invité à redémarrer avant l'installation de chaque mise à jour, faites-le, puis assurez-vous de revenir au même écran afin de terminer l'installation de vos mises à jour en attente.
- Une fois que la séquence de démarrage suivante est terminée, voyez si l' erreur «RVC est déjà en cours d'exécution» au démarrage.
Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Désinstallation et réinstallation du pilote d'appareil photo Lenovo
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en désinstallant leur pilote Lenovo Camera actuel, puis en installant la version la plus récente du pilote, soit automatiquement via Windows Update, soit en téléchargeant manuellement la dernière version à partir de la page de support de Lenovo.
Cette procédure est généralement signalée comme étant efficace pour les utilisateurs rencontrant le problème sous Windows 10. Voici un guide rapide sur la procédure de désinstallation puis de réinstallation du pilote Lenovo Camera afin de résoudre l'erreur «RVC est déjà en cours d'exécution» :
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «devmgmt.msc» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, parcourez la liste des applications et développez le menu déroulant associé à Appareils photo. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de caméra que vous utilisez actuellement et choisissez Désinstaller le périphérique dans la liste des actions disponibles dans le menu contextuel.
- Cliquez à nouveau sur Désinstaller à l'invite de confirmation pour terminer le processus de désinstallation du pilote de votre appareil photo. Une fois la procédure terminée, fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur.
- Au cours de la prochaine séquence de démarrage, Windows tentera automatiquement d’installer le meilleur pilote pour remplacer celui que nous avons désinstallé à l’étape 2.
- Attendez la fin de la séquence de démarrage et voyez si vous obtenez toujours l'erreur «RVC est déjà en cours d'exécution» .
- Si le problème persiste, visitez la page d'assistance officielle de Lenovo ( ici ), cliquez sur Obtenir des téléchargements (sous Pilote et logiciel) et recherchez des pilotes en fonction de votre modèle d'ordinateur portable / ultrabook.
- Ensuite, à partir de la liste des pilotes, développez la section associée à Appareil photo et lecteur de carte et téléchargez le pilote de l' appareil photo en fonction de votre version de Windows.
- Une fois l'exécutable d'installation téléchargé, double-cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote manquant. Cela finira par remplacer le pilote installé automatiquement par WU (Windows Update) à l'étape 4.
- Effectuez un dernier redémarrage du système et voyez si le problème est résolu à la fin de la séquence de démarrage suivante.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Methos 3: Désinstallation de l'application Amazon Browser (le cas échéant)
L'erreur 'RVC is already running' peut également survenir en raison d'un type d'application de logiciel publicitaire qui tend à entrer en conflit avec le pilote de la webcam Lenovo installé par défaut sur la plupart des modèles de ce fabricant. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre ce problème en désinstallant l'application Amazon Browser via l'utilitaire Ajout / Suppression de programmes.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « appwiz.cpl » dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir les fenêtres Programmes et fonctionnalités .
- Une fois dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications et localisez l' application Amazon Browser . Une fois que vous le voyez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation de l'application Amazon Browser . Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage.
- Une fois le prochain démarrage terminé, voyez si vous rencontrez toujours le problème.
- "RVC est déjà en cours d'exécution" erreur.
Si vous rencontrez toujours le même problème lors de la prochaine séquence de démarrage, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Effectuer des analyses SFC et DISM
Comme indiqué par plusieurs utilisateurs concernés, ce problème particulier peut également survenir en raison d'une corruption des fichiers système. Certains ont confirmé que le problème ne se posait plus après avoir effectué une analyse SDC ou DISM, ce qui suggère que le problème peut également être dû à une corruption du magasin de composants ou du fichier système.
Les deux outils sont intégrés à Windows et réparent les fichiers système, mais ils le font un peu différemment. SFC (vérificateur de fichiers système), analyse et remplace les fichiers système corrompus à partir d’une archive stockée localement. DISM (Gestion et maintenance des images de déploiement) s'appuie sur Windows Update pour remplacer les occurrences corrompues (c'est pourquoi une connexion Internet stable est requise).
Vous devriez pouvoir suivre les étapes ci-dessous, quel que soit le système d'exploitation sur lequel vous rencontrez le problème. Voici un guide rapide sur les analyses SFC et DISM:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec privilèges élevés. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite , cliquez sur Oui pour accorder à l'administrateur un accès à la fenêtre CMD.
- Une fois que vous vous trouvez dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour lancer une analyse SFC:
sfc / scannow
- Attendez la fin du processus sans fermer la fenêtre ni redémarrer / fermer votre ordinateur. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur si vous n'êtes pas invité automatiquement à le faire.
- À la prochaine séquence de démarrage, voyez si le même problème se produit toujours. Si c'est le cas, répétez l'étape 1 pour ouvrir une autre invite de commande avec privilèges élevés. Mais cette fois, exécutez la commande suivante pour lancer une commande DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Remarque: assurez-vous d'être connecté à un réseau stable avant d'exécuter la commande ci-dessus. DISM s'appuie sur Windows Update pour télécharger des fichiers propres pour remplacer les fichiers corrompus.
- Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur une nouvelle fois et vérifiez si le problème a été résolu lors de la prochaine séquence de démarrage.
