Comment réparer Avast ne s'ouvre pas sous Windows?
Avast est un choix d'antivirus assez courant et fournit une protection solide pour un antivirus gratuit (une version payante étant disponible). Cependant, de nombreux problèmes différents entourent Avast depuis le premier jour. L'un des problèmes les plus courants est que Avast ne s'ouvre pas du tout sur Windows, sans message d'erreur.
Plusieurs méthodes différentes ont été utilisées pour résoudre ce problème et nous allons essayer de présenter celles qui ont été les plus utiles dans cet article. Suivez attentivement les instructions et bonne chance pour résoudre le problème!
Quelles sont les causes du problème avec Avast sous Windows?
Avast peut ne pas s'ouvrir en raison de nombreux problèmes différents. Cependant, il est possible de dresser une liste restreinte pouvant contenir les plus courants qui concernent la majorité des utilisateurs. Déterminer la cause correcte est idéal pour trouver les meilleures solutions et résoudre le problème dès que possible.
- Installation Brisée d'Avast - L' installation d' Avast a peut-être été corrompue en raison de nombreuses choses différentes, mais heureusement, Avast a fourni plusieurs solutions pour résoudre le problème, telles que sa réparation ou sa propre installation.
- Le service Antivirus Avast ne fonctionne pas correctement - en cas de problème avec son service principal, vous pouvez simplement le redémarrer et vérifier si le problème est résolu.
Solution 1: réparer Avast
Si quelque chose ne va pas avec l'installation d'Avast car elle ne s'ouvre pas du tout, il est préférable de la réparer simplement en accédant au Panneau de configuration et en utilisant l'assistant de réparation. Cette solution a fonctionné pour de nombreuses personnes, mais tenez compte du fait que vous devrez peut-être ajuster certains paramètres que vous avez peut-être modifiés dans l'antivirus.
- Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté avec un compte administrateur, car vous ne pourrez pas supprimer de programmes à l’aide d’un autre compte.
- Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l’icône représentant un engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher en tant que: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement la liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Recherchez Avast dans le Panneau de configuration ou dans les paramètres, puis cliquez sur Désinstaller / Réparer .
- Son assistant de désinstallation devrait s'ouvrir avec plusieurs options telles que Mettre à jour, Réparer, Modifier et Désinstaller. Sélectionnez Réparer et cliquez sur Suivant afin de réparer l'installation du programme.
- Un message apparaîtra vous demandant de confirmer le processus. Avast sera probablement redémarré avec les paramètres par défaut qui fonctionnaient avant le début de l'erreur.
- Cliquez sur Terminer lorsque la désinstallation termine le processus et redémarrez votre ordinateur pour voir si Avast s'ouvre maintenant correctement.
Solution 2: redémarrez le service antivirus Avast.
Il est fort possible qu'une erreur concernant le service Antivirus Avast empêche Avast de s'ouvrir correctement. Les services peuvent être redémarrés assez facilement et cette méthode est certainement facile à exécuter par n'importe qui! Assurez-vous de suivre attentivement les instructions ci-dessous afin de redémarrer le service Avast Antivirus!
- Ouvrez l'utilitaire d'exécution à l'aide de la combinaison de touches Windows + R de votre clavier (appuyez simultanément sur ces touches. Tapez « services. Msc » dans la zone nouvellement ouverte sans les guillemets et cliquez sur OK pour ouvrir l'outil Services . .
- Vous pouvez également ouvrir le Panneau de configuration en le localisant dans le menu Démarrer . Vous pouvez également le rechercher en utilisant le bouton de recherche du menu Démarrer.
- Une fois la fenêtre du Panneau de configuration ouverte, modifiez l’option « Afficher par » située dans la partie supérieure droite de la fenêtre en « Grandes icônes », puis faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez les Outils d’administration. Cliquez dessus et localisez le raccourci Services en bas. Cliquez dessus pour l'ouvrir également.
- Localisez le service Antivirus Avast dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaît.
- Si le service est démarré (vous pouvez le vérifier juste à côté du message d'état du service), vous devez l'arrêter pour l'instant en cliquant sur le bouton Arrêter au milieu de la fenêtre. S'il est arrêté, laissez-le arrêté jusqu'à ce que nous procédions.
- Assurez-vous que l'option du menu Type de démarrage de la fenêtre des propriétés du service est définie sur Automatique avant de poursuivre avec les autres étapes. Confirmez les boîtes de dialogue pouvant apparaître lors du changement de type de démarrage. Cliquez sur le bouton Démarrer au milieu de la fenêtre avant de quitter. Le message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous cliquez sur Démarrer:
Windows n'a pas pu démarrer le service Antivirus Avast sur l'ordinateur local. Erreur 1079: Le compte spécifié pour ce service diffère de celui spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus.
Si cela se produit, suivez les instructions ci-dessous pour y remédier.
- Suivez les étapes 1 à 3 des instructions ci-dessus pour ouvrir la fenêtre de propriétés du service. Accédez à l'onglet Connexion et cliquez sur Parcourir….
- Dans la zone de saisie « Entrez le nom de l'objet à sélectionner », entrez le nom de votre compte, cliquez sur Vérifier les noms et attendez que le nom soit disponible.
- Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé et tapez le mot de passe dans la zone Mot de passe lorsque vous y êtes invité si vous avez configuré un mot de passe. Votre imprimante devrait maintenant fonctionner correctement!
Solution 3: effectuez une nouvelle installation
Il n’existe pratiquement rien dans Avast qui ne puisse être réparé par une nouvelle installation et on peut en dire autant de ce problème particulier. La réinstallation en mode clair est assez simple à exécuter et réussit à résoudre ce problème si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas. Il ne se limite pas à la désinstallation habituelle, car il supprime également les fichiers de cache et supprime les entrées de registre associées qui ont peut-être été corrompues.
- Téléchargez la dernière version de l'installation d'Avast en cliquant sur ce lien et en cliquant sur le bouton Télécharger l'antivirus gratuit au centre du site.
- En outre, vous devrez télécharger l'utilitaire de désinstallation Avast à partir de ce lien . Enregistrez-le également sur votre ordinateur.
- Déconnectez-vous d'Internet après avoir téléchargé ces fichiers et démarrez en mode sans échec. Utilisez la combinaison de touches Windows + R sur votre clavier afin de démarrer la boîte de dialogue Exécuter et tapez « msconfig » avant de cliquer sur OK.
- Dans la fenêtre Configuration du système, accédez à l'onglet Amorçage à droite et cochez la case en regard du démarrage sans échec. Cliquez sur OK, puis redémarrez votre ordinateur pour pouvoir démarrer en mode sans échec.
- Exécutez l' utilitaire de désinstallation Avast et recherchez le dossier où vous avez installé Avast. Si vous l'avez installé dans le dossier par défaut (Program Files), vous pouvez le laisser. Veillez à choisir le bon dossier car le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé ou corrompu. Naviguez dans l'explorateur de fichiers jusqu'à trouver le bon dossier.
- Cliquez sur l'option Supprimer et redémarrez votre ordinateur en démarrant au démarrage normal. Vérifiez si Avast s'ouvre maintenant normalement.
