Comment réparer ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED dans Google Chrome

Google Chrome, étant l'un des principaux navigateurs Web, compte une base d'utilisateurs importante. Il a été introduit pour la première fois en 2008 et a rapidement gagné en popularité pour sa domination totale sur les autres navigateurs. Cela était dû à la vitesse et à la meilleure interface utilisateur fournie aux utilisateurs. Lorsque vous utilisez le navigateur, vous pouvez tomber sur le message d' erreur ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED, suivi du message d' erreur " La page Web sur XXX est peut-être temporairement indisponible ou peut-être déplacée de manière permanente vers une nouvelle adresse Web ". Ce message apparaît lorsque vous essayez d'accéder à un site à l'aide du navigateur.

Même avec une connexion Internet fonctionnelle, vous obtenez le message d'erreur indiquant que cela peut être dû à la configuration DNS ou Winsock. Si vous essayez d'accéder au site à l'aide d'un autre appareil ou d'un autre navigateur, le site Web se charge très bien. Cela implique que le problème est limité à votre système informatique (ou à tout périphérique sur lequel vous recevez le message) uniquement. Pour vous aider à résoudre le problème, nous examinerons d’abord les causes du problème, puis nous vous proposerons des solutions faciles à mettre en œuvre.

Quelle est la cause de ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED dans Google Chrome?

Comme nous le savons, le message d'erreur apparaît lorsque vous essayez d'accéder à un site Web donné, même avec une connexion Internet fonctionnelle. Cela peut être dû à l'une des raisons suivantes:

• Paramètres Winsock: La première cause possible peut être les paramètres Winsock de votre système. Ces paramètres sont utilisés pour indiquer au système comment communiquer avec d'autres services réseau.
• Configuration DNS: le site Web auquel vous essayez d'accéder peut être bloqué par votre fournisseur de services Internet lorsque vous utilisez leur configuration DNS par défaut. Cela peut être facilement traité.
• Paramètres Google Chrome: parfois, la configuration de votre navigateur peut également entraîner des problèmes qui vous empêchent de visiter certains sites Web. Dans ce cas, vous devrez réinitialiser la configuration aux paramètres d’usine.

Pour vous débarrasser du problème, veuillez suivre les solutions données dans l'ordre indiqué afin d'assurer une résolution rapide du problème.

Solution 1: réinitialiser Winsock

Windows utilise un ensemble de configuration pour communiquer avec d'autres services réseau. Ces paramètres sont appelés Winsock. Parfois, un problème avec cette configuration peut empêcher certains serveurs Web de répondre. Ainsi, vous devrez le réinitialiser en utilisant l'invite de commande. Voici comment le faire:

1. Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer . Tapez cmd, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Cliquez sur Oui lorsque la boîte de dialogue UAC apparaît.
3. Ensuite, tapez ipconfig / release et appuyez sur Entrée.
4. Ensuite, tapez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrée.
5. Une fois cela fait, tapez ipconfig / renew et appuyez à nouveau sur la touche Entrée.
6. Enfin, tapez netsh winsock reset, puis appuyez sur Entrée.
   
   Réinitialisation de Winsock
7. Attendez la fin, puis lancez Google Chrome.
8. Voir si cela résout le problème.

Solution 2: changer le DNS

Une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre votre problème consiste à changer le DNS. Votre FAI bloque certains sites Web conformément à ses termes et à sa politique de service. Par conséquent, en essayant d'accéder à de tels sites, vous ne pourrez pas le faire. Dans ce cas, vous pouvez remplacer votre DNS par ceux fournis par Google lui-même. Voici comment le faire:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Réseau située dans le coin inférieur droit de la barre des tâches.
2. Choisissez Ouvrir les paramètres réseau et Internet .
3. Cliquez sur Modifier les options de l’adaptateur dans la fenêtre qui s’ouvre.
   
   Paramètres réseau
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés .
5. Localisez le protocole Internet version 4 (TCP / IPv4), mettez-le en surbrillance et cliquez sur Propriétés .
6. Cochez la case " Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes ".
7. Ensuite, tapez 8.8.8.8 dans la zone Serveur DNS préféré et 8.8.4.4 dans la zone Serveur DNS secondaire .
   
   Changer de DNS
8. Cliquez sur OK.
9. Fermez les fenêtres et lancez Google Chrome pour voir si cela résout le problème.

Solution 3: réinitialiser Google Chrome

Enfin, si les deux solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, cela signifie que la configuration de votre navigateur est à l'origine du problème. Cela peut être dû à la configuration des indicateurs Google Chrome ou à quelque chose du genre. Par conséquent, vous devrez le réinitialiser aux paramètres d'usine. Voici comment le faire:

1. Lancez Google Chrome .
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Plus (3 points).
3. Dans la liste, sélectionnez Paramètres .
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé .
5. Puis, à nouveau, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Réinitialiser et nettoyer .
6. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs d'origine, puis cliquez sur Réinitialiser les paramètres .
   

7. Attendez qu'il soit terminé. Google Chrome va relancer.
8. Voir si le problème est résolu.