Comment réparer le code d'erreur 2137-8056
Plusieurs utilisateurs de Nintendo Switch signalent qu'ils obtiennent le code d'erreur Switch 2137-8056 lorsqu'ils tentent de télécharger un jeu ou d'accéder au magasin Nintendo Switch. Dans la plupart des cas, le code d'erreur est accompagné du message d'erreur «Impossible de communiquer avec le serveur» . Alors que certains utilisateurs signalent que le problème est intermittent, d'autres affirment que cela se produit à chaque tentative d'ouverture d'un jeu ou du Nintendo Switch Store.
Quelle est la cause du code d'erreur de commutateur 2137-8056?
Nous avons étudié ce problème en consultant différents rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce problème. Il se trouve que plusieurs coupables potentiels pourraient être responsables du déclenchement de ce code d'erreur:
- Les serveurs Nintendo sont en panne - Il est possible que cette erreur se produise en raison d'une panne de courant imprévue ou de la maintenance planifiée des serveurs Nintendo de votre région. Si ce scénario est applicable, le problème est hors de votre contrôle et le seul correctif disponible consiste à attendre que le problème soit résolu.
- Le micrologiciel de la console est obsolète . Une autre raison pouvant déclencher cette erreur est une console Nintendo Switch avec une version logicielle mise à jour. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en forçant votre console Nintendo Switch à mettre à jour vers la dernière version.
- Adresse IP dynamique mal assignée - Si votre FAI attribue des adresses IP dynamiques, il est probable que vous obtiendrez ce code d'erreur de temps à autre. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir effectué un cycle d'alimentation sur leur réseau domestique.
- Unstable Default DNS Addresses ( Adresses DNS par défaut instables) : si le problème est activé ou désactivé, il est probable qu'il soit causé par vos adresses DNS. Si ce scénario est applicable, vous devriez pouvoir résoudre le problème en basculant sur les adresses DNS Google.
Si vous avez du mal à résoudre le même message d'erreur, cet article vous indiquera plusieurs étapes de dépannage possibles. Ci-dessous, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le problème.
Pour que votre efficacité soit optimale, nous vous conseillons de suivre les méthodes dans l'ordre où elles sont présentées, car elles sont classées par ordre d'efficacité et de gravité. L’un d’eux est tenu de résoudre le problème, quel que soit le coupable qui l’a causé.
Méthode 1: vérification de l'état des serveurs Nintendo
Si vous rencontrez ce code d'erreur, vous devez tout d'abord vérifier l'état des serveurs Nintendo. Dans la plupart des cas, vous verrez cette erreur car Nintendo est en train d'effectuer une maintenance programmée ou atténue une période de panne inattendue.
Dans tous les cas, vous pourrez vérifier si le problème est hors de votre contrôle en vérifiant le statut des serveurs Nintendo. Pour ce faire, accédez à ce lien ( ici ) et sélectionnez la région à partir de laquelle vous essayez d'utiliser les services.
Sur l'écran suivant, vérifiez l'état de l'état du service en ligne . Si tous les serveurs fonctionnent normalement, faites défiler jusqu'à Informations de maintenance et voyez si vous n'êtes pas au milieu d'une période de maintenance de serveur.
Si vos enquêtes ont révélé que les serveurs Nintendo étaient en cours de maintenance, attendez un peu avant d'essayer de répéter l'action ayant déclenché le code d'erreur de commutateur 2137-8056.
Si vous avez déterminé que le problème n'est pas causé par une maintenance planifiée ni par un problème de serveur, passez à la méthode suivante ci-dessous pour quelques stratégies de réparation supplémentaires.
Méthode 2: assurez-vous de disposer de la dernière mise à jour du micrologiciel du commutateur.
Si vous rencontrez cette erreur en essayant d'accéder au magasin Nintendo Switch, il est possible que le problème se produise car vous n'utilisez pas le dernier microprogramme de console disponible. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que le problème avait été résolu après avoir mis à jour la version du logiciel au plus tard.
Remarque: N'oubliez pas que, sauf si vous empêchez ce processus, Nintendo Switch doit automatiquement mettre à jour automatiquement la dernière version.
Voici un guide rapide sur la procédure de mise à jour du système sur Nintendo Switch:
- Dans le menu d' accueil de votre commutateur Nintendo, sélectionnez Paramètres du système (icône représentant une roue dentée).
- Dans le menu Paramètres système, utilisez le menu vertical situé à gauche pour sélectionner Système. Ensuite, sélectionnez System Update pour lancer le processus System Update .
- Après avoir effectué l'étape 2, votre console commencera par effectuer une vérification pour déterminer si une nouvelle mise à jour du système est disponible pour votre console. Si une nouvelle mise à jour est trouvée, le téléchargement et l’installation auront lieu automatiquement.
- Lorsque le processus est terminé, répétez l'action qui avait précédemment déclenché le code d'erreur de commutateur 2137-8056 et vérifiez si le problème a été résolu.
Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: cycle d'alimentation du réseau domestique
Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le code d'erreur de commutateur 2137-8056 en effectuant un cycle d'alimentation sur le réseau auquel ils étaient connectés. Cela se révèle particulièrement efficace dans les cas où le fournisseur de services Internet attribue des adresses IP dynamiques.
Voici un guide rapide sur la façon de redémarrer votre réseau domestique:
- Commencez par débrancher le câble d'alimentation du modem et du routeur sans fil (si vous avez deux composants différents). Assurez-vous de vider complètement votre modem / routeur. Certains modèles auront une batterie de secours installée - dans ce cas, retirez la batterie pour vous assurer que le cycle d'alimentation est terminé.
- Attends 30 secondes.
- Rebranchez le câble d'alimentation sur votre routeur / modem et attendez que la connexion soit rétablie.
Si le problème persiste après un cycle d'alimentation sur votre réseau domestique, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Utilisation des adresses DNS de Google
Certains utilisateurs rencontrant également l' erreur Switch Code d' erreur 2137-8056 ont signalé que le problème avait été résolu après avoir modifié manuellement les paramètres DNS des valeurs par défaut aux adresses DNS publiques fournies par Google.
Cela a de fortes chances de fonctionner, en particulier si vous rencontrez des problèmes DNS similaires avec d'autres appareils utilisant également le même fournisseur de services Internet.
Voici un guide rapide sur le réglage manuel des paramètres DNS de votre Nintendo Switch pour utiliser l'adresse fournie par Google:
- Sur l'écran d'accueil de votre commutateur Nintendo, sélectionnez Paramètres du système (icône représentant une roue dentée).
- Dans l'écran Paramètres système, accédez à Internet, puis sélectionnez Paramètres Internet . Cela fait, votre console recherchera automatiquement les signaux Wi-Fi.
- Une fois que vous voyez la liste des réseaux disponibles, sélectionnez le vôtre dans la liste (sous Réseaux enregistrés ).
- Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres et faites défiler jusqu'à Paramètres DNS . Ensuite, ajustez le menu avec Manuel pour pouvoir modifier les méthodes ci-dessous.
- Sous DNS principal, maintenez le bouton B enfoncé pour supprimer le DNS principal par défaut. Ajoutez ensuite 8.8.8.8 au DNS principal et appuyez sur A pour enregistrer la configuration.
- Sous DNS secondaire, maintenez le bouton B enfoncé pour supprimer le DNS secondaire existant. Ajoutez ensuite 8.8.4.4 au DNS secondaire et appuyez sur A pour enregistrer la configuration.
- Redémarrez votre console Nintendo Switch et voyez si l' erreur Switch Error Code 2137-8056
