Certains utilisateurs Windows ont signalé que leurs tentatives d'activation échouaient avec le code d'erreur 0xC004c008 . Le problème se produirait sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.

Erreur d'activation Windows 0xC004c008

Remarque: cet article ne concerne que les situations dans lesquelles la copie Windows affectée par le code d'erreur est authentique.

Quelle est la cause du code d'erreur '0xC004c008'?

Nous avons étudié ce problème en consultant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce code d'erreur.

D'après nos enquêtes, il s'avère que ce code d'erreur est associé à un problème lié à la clé de produit. Il se trouve que plusieurs scénarios vont déclencher ce code d'erreur:

• La clé de produit est utilisée sur un autre PC . En règle générale, les licences Windows 10 et Windows 8.1 ne peuvent être installées que sur un seul périphérique. Si la licence est activement utilisée sur un autre ordinateur, vous recevrez ce code d'erreur jusqu'à ce que vous résolviez le conflit.
• La clé KMS est utilisée sur un nombre d'ordinateurs supérieur à celui autorisé par les termes du contrat de licence logicielle. Ce problème peut également se produire si la clé KMS a dépassé la limite d'activation. Si vous utilisez une clé KMS, sachez que vous ne pouvez l'activer que jusqu'à 10 fois sur six ordinateurs différents.

Si vous avez acheté votre copie Windows auprès d'un revendeur authentique et que vous avez du mal à résoudre ce code d'erreur particulier qui apparaît lorsque vous essayez d'activer votre version de Windows, cet article vous indiquera plusieurs étapes de dépannage.

En bas, vous découvrirez un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour éviter le code d'erreur et activer leur version de Windows. Vous devriez être capable de suivre chaque méthode quelle que soit la version de votre système d'exploitation. N'hésitez donc pas à suivre la méthode qui vous semble la plus pratique.

Commençons!

Méthode 1: Utilisation de l'utilitaire de résolution de problèmes d'activation (Windows 7 uniquement)

Les instances dans lesquelles vous n'avez pas rencontré de restrictions liées à votre licence particulière peuvent généralement être corrigées en exécutant simplement l' utilitaire de résolution des problèmes d'activation . Cet outil intégré contient un ensemble de stratégies de réparation qui résoudront automatiquement le problème dans des situations spécifiques telles que la réinstallation du système d'exploitation à partir d'un environnement de récupération ou le démarrage à partir d'un lecteur cloné depuis la première fois sur une configuration différente.

L'utilisation de cet utilitaire de résolution de problèmes résoudra probablement le problème si vous rencontrez le 0xC004c008 après avoir apporté une modification importante, telle que le remplacement de la carte mère ou la réinstallation de Windows.

Remarque: Gardez toutefois à l'esprit que la procédure ci-dessous n'est applicable que si vous obtenez l'erreur avec Windows 10.

Voici un guide rapide sur l'utilisation de l' outil de résolution des problèmes d' activation :

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Tapez ensuite «ms-settings: activation» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Activation de l'écran Paramètres .
   
   Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation
2. Une fois dans l'onglet Activation, passez au volet de droite, faites défiler jusqu'au menu Activer Windows maintenant et cliquez sur Dépanner.
   
   Accéder au dépannage de l'activation
3. Laissez l'utilitaire de résolution des problèmes à la recherche de problèmes, puis cliquez sur Appliquer ce correctif si des problèmes sont découverts.
4. Une fois la procédure terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si votre Windows est réactivé au prochain démarrage.

Si le problème n'est toujours pas résolu ou si cette méthode n'était pas applicable à votre scénario particulier, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: utilisation de l'activation par téléphone

Si vous avez acheté la clé auprès d'un revendeur authentique, vous devriez pouvoir utiliser l'activation par téléphone pour activer votre version de Windows.

Dans la plupart des cas, vous devriez pouvoir voir une option d' activation du téléphone dans la fenêtre d'activation (dans les paramètres Windows). Pour y arriver, appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez " ms-settings: activation " pour Windows 10 ou "slui" pour une version antérieure de Windows et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu d'activation.

Activation du téléphone Windows 10

Si l'option « Activation du téléphone » n'apparaît pas dans la fenêtre d'activation, appuyez sur les touches Windows + R (pour ouvrir une boîte d' exécution ) et tapez « SLUI 4 » pour afficher le menu d'activation du téléphone (fonctionne avec toutes les versions de Windows)., choisissez votre pays dans la liste et cliquez sur Activation du téléphone .

Une fois que vous voyez l'écran d'activation du téléphone, appelez simplement le numéro qui vous est fourni et utilisez le système automatisé comme indiqué. Vous devrez fournir votre propre ID d'installation (affiché dans l'écran d'activation du téléphone) et une fois la vérification terminée, votre Windows sera activé.

Si cette méthode ne s'applique pas ou si vous recherchez une approche différente, passez à la solution de contournement potentielle suivante ci-dessous.

Méthode 3: contactez un agent Microsoft

Si la résolution du problème à l'aide de l'outil de résolution des problèmes d'activation intégré ou de l'activation par téléphone n'est pas applicable à votre scénario particulier, vous n'avez alors plus d'autre choix que de contacter le support technique de Microsoft Chat et de leur demander de vous aider à réactiver.

Il existe plusieurs façons de le faire, mais la plus simple consiste simplement à suivre ce lien ( ici ), à ouvrir l'application Get Help et à attendre qu'un agent en direct arrive sur le chat et vous assiste dans votre situation. Plusieurs utilisateurs concernés ont indiqué que le fait de contacter un agent MS Live les avait aidés à résoudre le problème en quelques minutes.

Toutefois, rappelez-vous que cela ne s'applique que si votre copie Windows est authentique et que vous n'avez violé aucun des termes du contrat de licence logicielle liés à votre licence Windows.