Correction: le contenu était bloqué car il n'était pas signé par un certificat de sécurité valide
Plusieurs utilisateurs signalent qu'ils rencontrent l'erreur «Le contenu a été bloqué car il n'a pas été signé par un certificat de sécurité valide » lors de la tentative d'ouverture d'une ou de plusieurs pages différentes avec Internet Explorer et Microsoft Edge.
Quelle est la cause de l'erreur "le contenu a été bloqué car il n'a pas été signé par un certificat de sécurité valide"?
Nous avons enquêté sur ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les étapes qu'ils ont suivies pour le résoudre.
D'après ce que nous avons recueilli, le problème survient principalement en raison d'un changement dans la manière dont Internet Explorer traite les pages Web avec un certificat de sécurité expiré ou non valide. Dans Internet Explorer 8 et versions antérieures, vous pouviez continuer à naviguer lorsque vous rencontriez un site Web avec un certificat de sécurité non valide.
À partir d'Internet Explorer 11, ce n'est plus une option, car vous n'avez pas la possibilité d'afficher du contenu non sécurisé via la barre bleue en haut de l'écran du navigateur. Microsoft a confirmé que cette modification avait été décidée afin de corriger une vulnérabilité potentielle parmi les ordinateurs Windows.
Voici quelques scénarios spécifiques connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:
- Internet Explorer est configuré pour vérifier la révocation des certificats de serveur - Par défaut, Internet Explorer est configuré pour vérifier la révocation des certificats de serveur. Vous pourrez peut-être éviter l'erreur en désactivant cette fonctionnalité dans le menu Avancé (méthode 3).
- Le site Web avec le certificat expiré n'est pas ajouté à la liste des sites de confiance - Si vous faites confiance à l'identité du site Web avec un certificat non valide, vous pourrez peut-être résoudre le problème en ajoutant l'URL du site Web à votre liste de confiance (méthode 1). .
- Problème de confiance entre Internet Explorer et SEPM (Symantec Endpoint Protection Manager) - Le problème se produirait lors de la tentative d'accès à la console Web SEPM à partir d'Internet Explorer 11.
Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur en particulier, cet article vous fournit une liste des étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.
Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes ci-dessous dans l'ordre de leur présentation jusqu'à ce que vous trouviez une solution efficace dans votre scénario particulier.
Méthode 1: Ajout du site Web à vos sites de confiance
La plupart du temps, une erreur «le contenu a été bloqué parce qu'il n'a pas été signé par un certificat de sécurité valide » se produira si le certificat de site Web utilisé pour fournir l'identification du serveur Web contient une erreur.
Internet Explorer vous empêchera d'accéder à la page Web avec le certificat incorrect afin d'empêcher les scénarios dans lesquels votre connexion est interceptée ou le serveur Web que vous essayez de contacter fausse votre identité.
Toutefois, ces éléments ne sont pas applicables si vous faites confiance à l'identité du site Web et si vous savez que votre connexion n'est pas compromise.
Si vous êtes certain que ce n'est pas le cas et que vous comprenez les risques de sécurité, vous pouvez contourner le message d'erreur en ajoutant l'URL du site Web à votre liste de sites de confiance . Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils (menu Action) et choisissez Options Internet .
- Dans la fenêtre Options Internet, accédez à l'onglet Sécurité, cliquez sur Sites de confiance pour le sélectionner, puis cliquez sur le bouton Sites .
- Dans la fenêtre Sites de confiance, tapez ou collez simplement l’URL du site Web dans la zone Ajouter ce site Web à la zone . Désactivez ensuite la case à cocher Exiger une vérification du serveur (https :) pour tous les sites de cette zone et cliquez sur Ajouter .
- Une fois le site Web ajouté à votre liste de confiance, fermez la fenêtre Options Internet et redémarrez votre ordinateur.
- Lorsque le prochain démarrage est terminé, redémarrez votre ordinateur et voir si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours l'erreur «le contenu a été bloqué car il n'a pas été signé par un certificat de sécurité valide », passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: empêcher Internet Explorer de vérifier la révocation de certificats
Si vous rencontrez cette erreur avec une page Web de confiance, un autre moyen rapide de la résoudre consiste à accéder aux options Internet avancées pour Internet Explorer et à empêcher le navigateur de vérifier la révocation du certificat.
Bien qu’il s’agisse d’une solution de facilité, gardez à l’esprit que, si vous laissez cette option désactivée, vous exposez votre ordinateur à certains risques de sécurité. Pour éviter que cela ne se produise, nous vous encourageons à procéder au reverse engineering des étapes ci-dessous et à revenir au comportement par défaut dès que vous en avez terminé avec le site Web affichant le message d'erreur.
Voici ce que vous devez faire:
- Démarrez Internet Explorer. Ensuite, allez dans le menu Outils (coin supérieur droit) et cliquez sur Options Internet .
- Dans la fenêtre Options Internet, accédez à l'onglet Avancé . Ensuite, dans le menu Paramètres, faites défiler la liste jusqu'à Sécurité et décochez la case associée à Vérifier la révocation des certificats de serveur . N'oubliez pas d'appuyer sur Appliquer pour enregistrer les modifications apportées à vos paramètres de sécurité .
- Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
- Une fois que le prochain démarrage est terminé, visitez la même page Web qui vous montrait précédemment le message d'erreur «le contenu a été bloqué car il n'a pas été signé par un certificat de sécurité valide » et voyez si le problème a été résolu.
Remarque: Si le problème est résolu, n'oubliez pas de revenir à la fenêtre Options Internet et d'activer Vérifier à nouveau la révocation du certificat de serveur pour éviter que votre ordinateur ne soit en danger.
Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: réinitialiser les paramètres de sécurité d'IE
Plusieurs utilisateurs ont signalé que le problème avait été résolu pour eux après avoir réinitialisé les paramètres d'Internet Explorer. Mais ce correctif ne s'applique que si vous avez précédemment modifié les paramètres de sécurité ou si vous avez installé un ou plusieurs compléments capables de modifier les comportements par défaut.
Voici un guide rapide sur la réinitialisation des paramètres de sécurité de IE
- Démarrez Internet Explorer et cliquez sur le bouton d'action (menu Outils) dans le coin supérieur droit de l'écran. Ensuite, dans le menu nouvellement ouvert, cliquez sur Options Internet .
- Dans l'écran Options Internet, accédez à l'onglet Avancé, puis cliquez sur le bouton Réinitialiser sous Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer .
- Dans l'invite suivante, nous vous encourageons à cocher la case associée à Supprimer les paramètres personnels avant de cliquer sur Réinitialiser .
- Attendez la fin du processus, puis cliquez sur Fermer une fois la procédure terminée.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage.
Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Résolution du conflit de Symantec Endpoint Protection Manager avec IE (le cas échéant)
Si vous rencontrez ce problème en essayant d'accéder à la console Web de SEP (Symantec Endpoint Protection Manager), il est probable que le problème se produise car le navigateur que vous utilisez ne fait pas confiance à la page Web SEPM.
Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous devez vous procurer une autorité de certification approuvée. La façon la plus simple de le faire est de suivre la documentation officielle de Symantec.
Vous pouvez également contourner le problème en installant le certificat auto-signé du gestionnaire. Vous pouvez le faire en suivant les étapes spécifiques à Internet Explorer à partir de ce lien ( ici ).
