Certains utilisateurs ont été signalés qu'ils recevaient l'erreur «Outlook bloqué l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes» en haut du volet de lecture. La plupart des utilisateurs signalent que le problème se produit chaque fois qu'ils tentent d'ouvrir un courrier électronique contenant une pièce jointe.

Outlook a bloqué l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes

Quelles sont les causes de l'erreur "Outlook a bloqué l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes"?

Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils utilisaient pour résoudre le problème. D'après ce que nous avons recueilli, plusieurs scénarios courants connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:

• La pièce jointe a été bloquée car elle contient un «.» (Point) supplémentaire à la fin du nom de fichier . Outlook n'acceptera plus les pièces jointes qui ne respectent pas les consignes officielles en la matière. Cette mise à jour de sécurité a été introduite pour corriger une vulnérabilité pouvant permettre l'exécution de code à distance.
• Outlook est mis à jour avec la mise à jour de sécurité qui bloque certaines pièces jointes - Les mises à jour de sécurité KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) et KB3191932 (Outlook 2016) corrigeront une série de vulnérabilités empêchant l'exécution du code.
• La pièce jointe est une extension non prise en charge . Il existe toute une liste d'extensions non prises en charge avec lesquelles Outlook n'est plus en accord. Voici une liste des types de fichiers actuellement bloqués par Outlook.

Bien que Outlook bloque certaines pièces jointes pour des raisons de sécurité, il affecte également de nombreux utilisateurs qui n'ont pas de raisons douteuses. Par exemple, si vous êtes programmeur et que vous recevez un fichier .js via Outlook, vous ne pourrez plus l'ouvrir si les dernières mises à jour de sécurité sont installées.

Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur en particulier, cet article vous fournira une collection d'étapes de dépannage vérifiées. En bas, vous aurez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisée pour résoudre ou contourner le message d'erreur.

Pour rationaliser l'ensemble du processus, nous vous encourageons à suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont publiées. Vous devriez éventuellement tomber sur une méthode efficace dans votre scénario particulier.

Méthode 1: demander à l'expéditeur d'utiliser un service de partage de fichiers

Si cela est possible, vous pouvez demander à l'expéditeur de télécharger la pièce jointe sur un serveur ou un site FTP et de vous envoyer le lien de téléchargement / accès. Vous pouvez utiliser des services tels que Mega.nz, Dropbox, Google Drive ou encore WeTransfer.

Tout devrait fonctionner, à condition que le fichier ne soit pas téléchargé directement en tant que pièce jointe à un e-mail. L'important est de changer l'extension. Tant que vous utilisez un service de partage de fichiers, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes pour mettre la main sur les fichiers que vous recevez via Outlook.

Si cette méthode ne vous aide pas ou n’est pas applicable, passez à la suivante.

Méthode 2: Demander à l'expéditeur d'utiliser un utilitaire de compression de fichier

Une autre solution possible consiste à convaincre l'expéditeur d'utiliser un utilitaire de compression de fichier tel que WinZip ou 7 zip ou WinRar. Si l'expéditeur compresse le fichier et vous envoie le fichier d'archive compressé via Outlook, les contrôles de sécurité ne bloqueront plus le fichier car il contiendra une extension différente.

Pour l'instant, Outlook ne reconnaît pas l'extension .zip et .rar en tant que menaces potentielles. Vous ne devriez donc pas avoir de difficulté à télécharger une pièce jointe de ce type.

Si cette méthode n'était pas applicable ou si vous recherchez une méthode ne nécessitant pas l'utilisation d'un logiciel de compression tiers, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Demander à l'expéditeur de modifier l'extension du nom de fichier

Si les deux premières méthodes ne conviennent pas à votre scénario particulier, vous pouvez également résoudre l'erreur "Outlook bloqué pour l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes" en demandant à l'expéditeur de renommer le logiciel de pièce jointe en une extension non considérée comme une menace par Outlook. .

Par exemple, si vous souhaitez recevoir un fichier .exe de quelqu'un, demandez à l'expéditeur de renommer l'extension .doc ou .txt. Cela fera en sorte que le fichier contourne le réseau de sécurité d'Outlook. Pour modifier l'extension d'un fichier, cliquez simplement dessus avec le bouton droit de la souris, choisissez Renommer et modifiez l'extension en modifiant la terminaison (après le point ".").

Modifier l'extension d'un fichier

Une fois que l'expéditeur a modifié la pièce jointe en un poste pris en charge, votre travail consiste à extraire la pièce jointe et à la reconvertir en son extension standard. Pour ce faire, localisez la pièce jointe dans le courrier électronique que vous avez reçu, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Copier .

Ensuite, accédez à un emplacement pratique (tel que le bureau), cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Coller . Cliquez ensuite sur Renommer dans le même menu contextuel, renommez le fichier avec l’extension de nom de fichier d’origine et appuyez sur Entrée .

Remarque: Si vous ne voyez pas les types d’extension de vos fichiers, appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « dossiers control.exe » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Options de l'explorateur de fichiers . Une fois que vous y êtes arrivé, allez dans l'onglet VIew et faites défiler la liste des paramètres avancés pour localiser les fichiers et dossiers cachés . Activez ensuite la bascule associée à Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, puis cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Une fois ces instructions complétées, les extensions deviendront visibles.

Activation de la visibilité des extensions

Si cette méthode ne s'appliquait pas ou si vous cherchez un moyen de personnaliser le comportement de sécurité des pièces jointes, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: modification du comportement de sécurité des pièces jointes par défaut

Si ce nouveau comportement de sécurité vous ennuie sérieusement, vous pouvez en fait programmer Outlook pour l'atténuer avec les blocs de sécurité en modifiant le registre.

Avertissement: N'oubliez pas qu'une modification incorrecte du registre peut avoir de graves répercussions sur la santé de votre système. Suivez les étapes ci-dessous uniquement si vous êtes habitué à utiliser l’Éditeur de registre et si vous avez une sauvegarde de registre en place.

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier le registre et changer le comportement de sécurité des pièces jointes par défaut d'Outlook:

1. Fermez complètement Microsoft Outlook (assurez-vous qu’il n’est pas lancé dans la barre des tâches).
2. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « regedit » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
   
   Ouverture de l'éditeur de registre via une boîte de dialogue Exécuter
3. Dans l'Éditeur du Registre, utilisez le menu de gauche pour naviguer vers l'un des emplacements suivants en fonction de la version d'Outlook que vous utilisez:

    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Logiciel \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Sécurité Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Logiciel \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Sécurité Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Logiciel \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Sécurité Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Logiciel \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Sécurité Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Logiciel \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Sécurité Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Logiciel \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Logiciel \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Sécurité 

4. Une fois que vous y êtes arrivé, vérifiez si la clé de registre existe réellement. Si la clé n'existe pas, continuez normalement avec les étapes suivantes.

   Remarque : Si la clé existe déjà, passez directement à l’étape 9.

5. Recherchez et sélectionnez la clé de registre suivante:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office 

6. Ensuite, développez la sous-clé associée à votre version d'Outlook. Voici une liste des codes de version correspondant aux différentes versions d’Outlook.

    Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0 

7. Ensuite, ouvrez la sous-clé Outlook et voyez si elle contient une sous-clé nommée Sécurité . Si le dossier Outlook ne contient pas de sous-clé Security, sélectionnez-le, accédez à Edition> Nouveau> Clé et nommez-le Security .
   
   Création de la clé de sécurité
8. Sélectionnez l'onglet Sécurité et déplacez-vous dans le volet de droite. Une fois que vous y êtes arrivé, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide et choisissez Nouveau> Valeur de chaîne .
   
   Création d'une nouvelle valeur de chaîne
9. Nommez la valeur nouvellement créée Level1Remove et appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications.
   
   Renommer la valeur de chaîne nouvellement créée en Level1Remove
10. Double-cliquez sur Level1Remove pour ouvrir la valeur de chaîne. Ensuite, tapez les extensions de type de fichier que vous souhaitez exclure de la vérification de sécurité en utilisant le format suivant: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

    
    Ajout des types de fichiers exclus
11. Cliquez sur Ok pour enregistrer les modifications, puis fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. Au démarrage suivant, vous devriez pouvoir ouvrir les pièces jointes dans Outlook des types de fichiers que vous avez précédemment exclus de la règle.