Correction: Windows n'a pas de profil réseau pour cette erreur de périphérique
Ce message d'erreur apparaît lorsque vous essayez de connecter un nouveau périphérique à votre ordinateur. Parfois, l'erreur se produit lorsque vous essayez de connecter un périphérique sans fil, tel qu'une imprimante ou un haut-parleur, mais l'erreur peut souvent être généralisée. Vous devrez probablement modifier votre profil réseau afin de corriger l'erreur ou vous devrez peut-être installer certains pilotes.
Nous avons préparé quelques étapes afin de résoudre le problème. Les méthodes ci-dessous ont été confirmées par les utilisateurs en ligne et nous espérons que vous pourrez résoudre le problème.
Quelles sont les causes de l'erreur «Windows ne possède pas de profil réseau pour ce périphérique»?
Il existe plusieurs causes différentes à ce problème. Il est fort possible que les paramètres réseau de votre ordinateur doivent être configurés différemment. Cela peut être fait en modifiant le profil du réseau sur votre connexion sans fil ou Ethernet.
S'il y a un problème avec votre imprimante sans fil, vous pouvez essayer de configurer certains paramètres de port. Chaque imprimante utilise des ports différents pour se connecter via votre connexion sans fil. Ces paramètres peuvent être situés dans le Panneau de configuration.
Enfin, vous pouvez exécuter le dépanneur de matériel et de périphérique pour tenter de résoudre certains problèmes de base. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel du pilote de l'imprimante. Vous pouvez l'essayer automatiquement ou en les téléchargeant manuellement sur le site Web du fabricant.
Solution 1: permettre à votre PC d'être découvrable
Ce paramètre est situé dans l'outil Paramètres de Windows 10 et vous pouvez l'activer facilement. Cela permettra à votre PC d'être détectable par le périphérique que vous essayez de connecter à notre ordinateur. L'exécution de cette méthode ne prend que quelques minutes et vous aidera à connecter des périphériques, comme le suggèrent de nombreux utilisateurs qui ont déjà essayé cette méthode.
- Ouvrez l’outil Paramètres de votre ordinateur Windows 10 en cliquant sur le bouton du menu Démarrer, puis sur l’icône Cog située juste au-dessus du bouton du menu Démarrer. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows + I ou simplement taper Paramètres dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur l'entrée Réseau et Internet dans la fenêtre Paramètres. Cliquez sur Ethernet ou Wi-Fi, selon le type de réseau que vous utilisez actuellement pour vous connecter à Internet. Les informations sur le réseau auquel vous êtes connecté apparaîtront rapidement.
- Si vous êtes connecté à un réseau Ethernet filaire, cliquez sur le nom du réseau que vous utilisez. Si vous êtes connecté à un réseau sans fil, cliquez sur Options avancées dans la liste des réseaux sans fil disponibles. La liste des paramètres disponibles pour votre connexion réseau est affichée.
- Réglez le commutateur Rechercher les périphériques et le contenu sur Activé, puis fermez les paramètres pour appliquer les modifications. Vous voudrez peut-être vous reconnecter au réseau ou redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Solution 2: Dépannage des imprimantes
Si vous éprouvez des difficultés avec une imprimante sans fil et si vous souhaitez résoudre le problème, vous pouvez envisager de le résoudre en suivant les étapes ci-dessous. Cette méthode est liée aux ports que l’imprimante utilise pour se connecter via votre connexion sans fil.
Pour qu'il fonctionne correctement, il doit utiliser ces ports sans restrictions, ce qui peut être fait avec les étapes ci-dessous.
- Lancez le Panneau de configuration en recherchant l'utilitaire dans le bouton Démarrer ou en cliquant sur le bouton Bouton Rechercher (Cortana) dans la partie gauche de la barre des tâches (partie inférieure gauche de l'écran).
- Vous pouvez également utiliser la combinaison touches Windows + clé où vous devez taper “control.exe” et cliquer sur Exécuter pour ouvrir directement le Panneau de configuration.
- Une fois le Panneau de configuration ouvert, définissez l’affichage sur Catégorie et cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes sous Matériel et audio pour ouvrir cette section. Notez que vous devrez résoudre le problème à l’aide du Panneau de configuration et non de Paramètres sous Windows 10.
- Vous devriez voir un écran familier avec la liste complète de vos imprimantes. Celui avec lequel vous rencontrez des problèmes devrait être là mais grisé «hors ligne» même si ce n'est probablement pas le cas. Si votre imprimante n'est pas là, vous voudrez peut-être ignorer cette méthode et essayer autre chose de notre article.
- Faites un clic droit sur l’imprimante posant problème et vous remarquerez qu’un menu apparaîtra. Sélectionnez «Propriétés de l’imprimante» dans le nouveau menu, puis cliquez sur l’onglet intitulé Ports.
- Au bas de la section Ports, vous devriez remarquer un bouton indiquant «Configurer le port». Cliquez sur ce bouton pour faire apparaître un écran de configuration de port. Cochez la case au bas de cet écran avec le texte faisant référence au protocole SNMP à côté.
- Décochez cette case et enregistrez les modifications. Votre imprimante devrait revenir en ligne et vous ne devriez plus voir l'erreur «Windows ne possède pas de profil réseau pour ce périphérique».
Solution 3: lancez le Dépannage du matériel et des périphériques ou réinstallez le pilote.
Si le problème est lié au pilote utilisé par votre imprimante pour se connecter à votre PC, il est possible que l'erreur soit corrigée à l'aide de l'outil de dépannage intégré à Windows, qui traite des périphériques connectés à votre PC. Vous voudrez peut-être également réinstaller le pilote de l'imprimante, ce qui pourrait résoudre votre problème si tout le reste échouait.
- Lancez le Panneau de configuration en recherchant l'utilitaire dans le bouton Démarrer ou en cliquant sur le bouton Bouton Rechercher (Cortana) dans la partie gauche de la barre des tâches (partie inférieure gauche de l'écran).
- Vous pouvez également utiliser la combinaison touches Windows + clé où vous devez taper “control.exe” et cliquer sur Exécuter pour ouvrir directement le Panneau de configuration.
- Une fois que le Panneau de configuration s’est ouvert, modifiez l’affichage en grandes ou petites icônes et naviguez jusqu’au bas afin d’ouvrir l’option de dépannage.
- Choisissez l'option Tout afficher dans le volet de navigation de gauche et recherchez l'entrée Matériel et périphériques dans la fenêtre. Cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour lancer le dépannage. Vérifiez si Windows ne possède pas de profil réseau car cette erreur de périphérique apparaît toujours.
Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller le pilote de l'imprimante dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez choisir de le mettre à jour ou simplement de réinstaller le logiciel actuel. Essayez les deux manières pour vous en assurer.
- Cliquez sur le bouton du menu Démarrer dans la partie inférieure gauche de votre écran, tapez Gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur son entrée dans la liste des résultats en haut. Vous pouvez également utiliser la combinaison clé Windows + R en cliquant simultanément sur ces deux touches pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "devmgmt.msc" dans la case et cliquez sur OK.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante, qui se trouve sous Files d'attente d'impression, puis sélectionnez Propriétés. Une fois la fenêtre Propriétés ouverte, accédez à l'onglet Pilote et recherchez le bouton Mettre à jour le pilote.
- Vous pouvez également choisir Désinstaller le périphérique et télécharger le pilote manuellement à partir du site Web de votre fabricant, ce qui est également facile à faire. Quoi qu'il en soit, attendez la fin du processus, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.
