Correction: Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique
Certains utilisateurs Windows obtiennent le message d'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique car un programme l'utilise toujours» lorsqu'il tente d'éjecter un disque dur externe ou une clé USB. Les utilisateurs concernés signalent qu'ils ont tenté de supprimer tous les processus et d'arrêter tous les services, mais que le problème persiste. Le problème est confirmé sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Qu'est-ce qui cause l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique"?
Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation utilisées par les utilisateurs pour résoudre ce problème particulier. Sur la base de nos enquêtes, plusieurs scénarios courants pourraient éventuellement déclencher ce message d'erreur particulier:
- Le système utilise activement le lecteur - De nombreux processus peuvent utiliser le lecteur USB. N'oubliez pas que le simple fait d'examiner le contenu du lecteur dans l'Explorateur de fichiers peut éventuellement déclencher ce message d'erreur. Dans ce cas, le correctif le plus simple consiste simplement à mettre fin au processus explorer.exe.
- Windows copie actuellement un gros fichier à partir du disque . Une autre raison fréquente d'erreur est le fait que votre système d'exploitation est en train de copier un fichier à partir du disque. Dans ce cas, il est préférable d’attendre la fin de l’opération.
- Bogue Windows (conime.exe bloqué sur le disque) - Il existe un bogue Windows assez répandu sous Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10, dans lequel un processus (conime.exe) reste bloqué sur le disque et peut provoquer cette erreur particulière. Dans ce cas, la solution la plus simple consiste à simplement redémarrer votre ordinateur.
- Windows sur-indexe tous les fichiers - Si le lecteur est défini comme indexé, il est possible que votre système d'exploitation essaie furieusement d'indexer tous les fichiers sur votre lecteur. Si vous avez beaucoup de fichiers sur votre lecteur, ce processus prendra un certain temps et vous risquez de voir l'erreur en essayant de supprimer le lecteur.
- Le lecteur n'est pas configuré pour le retrait rapide - Ce problème particulier peut se produire si le lecteur impliqué n'est pas configuré pour un retrait rapide. Certains utilisateurs concernés ont signalé que le problème ne se posait plus après la modification de la stratégie de suppression.
Si vous avez du mal à résoudre l'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique», cet article vous fournit quelques guides de dépannage. Vous trouverez ci-dessous une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.
Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les méthodes dans l’ordre dans lequel elles sont présentées, en fonction de leur efficacité et de leur gravité. L'un d'eux est lié à résoudre le problème sur votre scénario particulier.
Méthode 1: Fin du processus explorer.exe
Une solution rapide utilisée par de nombreux utilisateurs concernés consiste à simplement fermer le processus explorer.exe . Ceci est confirmé pour fonctionner sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Cependant, plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que, bien que la méthode leur ait permis d' éviter le «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique», le correctif n'était que temporaire et renvoyé à la prochaine tentative de suppression du lecteur alimenté par USB.
Mais si vous cherchez un moyen rapide de résoudre l'erreur, voici comment arrêter le processus explorer.exe:
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches .
- Dans le Gestionnaire des tâches, accédez à l'onglet Processus et recherchez exporer.exe ( Explorateur Windows sous Windows 10).
- Une fois que vous parvenez à localiser le processus, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Terminer la tâche .
Remarque: Une autre alternative à cette méthode consiste à redémarrer le système et à effectuer la même opération que celle qui a déclenché l'erreur immédiatement après le démarrage initial du système.
- Une fois le processus explorer.exe terminé, répétez l'action qui avait précédemment provoqué l'erreur et vérifiez si le problème a été résolu.
Si vous voyez toujours l'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique» ou si vous cherchez une solution plus durable, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Configuration du lecteur pour un retrait rapide
Si vous rencontrez le problème avec une clé USB h, il est très probable que ce problème soit dû au fait que le lecteur sur lequel vous rencontrez le problème n’est pas configuré pour un retrait rapide. Heureusement, vous pouvez corriger le comportement par défaut en suivant un ensemble d'instructions simples.
Voici ce que vous devez faire pour configurer votre clé USB pour une suppression rapide:
- Ouvrez l' explorateur de fichiers (Mon ordinateur sous Windows 8.1 ou une version antérieure), cliquez avec le bouton droit sur le lecteur à l'origine du problème et choisissez Propriétés .
- Accédez à l'onglet Matériel, sélectionnez le lecteur que vous ciblez dans la liste Tous les lecteurs de disque, puis choisissez Propriétés.
- Dans la fenêtre Propriétés de votre clé USB, allez à l'onglet Général et cliquez sur Modifier les paramètres .
- Dans le menu Propriétés de votre périphérique USB, accédez à l'onglet Stratégies et sélectionnez Suppression rapide sous Politique de suppression .
- Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
- Au démarrage suivant, répétez l’action qui avait précédemment provoqué le problème et voyez si l’erreur se produisait toujours.
Si vous rencontrez toujours l'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique», passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Configuration du lecteur USB pour qu'il fonctionne en mode «hors ligne»
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème à l'aide de l'utilitaire de gestion de disque afin de configurer le lecteur alimenté par USB pour qu'il fonctionne en mode hors connexion. Forcer votre lecteur en mode hors connexion supprimera probablement tout lien susceptible de déclencher l'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique» .
Voici un guide rapide sur la configuration du lecteur USB pour qu'il fonctionne en mode hors ligne:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « diskmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'utilitaire de gestion de disque . Si demandé par l' UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) .
- Dans l'utilitaire de gestion des disques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique USB à l'origine du problème et choisissez Hors ligne .
- Recréez la même opération qui avait précédemment provoqué l'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique» et voir si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: modification de la lettre de lecteur
En fin de compte, ce problème particulier peut également être résolu en utilisant une simple astuce pour modifier simplement la lettre de lecteur concernée. Cela ne vous obligera même pas à continuer à utiliser une lettre différente, car vous pouvez la modifier immédiatement et l'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique» ne se reproduira plus.
Ce correctif est efficace car lorsque vous modifiez la lettre de lecteur, vous déconnectez également le lecteur de tous les processus qui l'utilisent actuellement. Une fois ce processus terminé, vous pourrez démonter le lecteur de la manière habituelle.
Voici un guide rapide sur la façon de changer la lettre de lecteur:
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « diskmgmt.msc» et appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de disques. Lorsque le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, cliquez sur Oui pour octroyer des privilèges d'administration.
- Dans l'utilitaire de gestion de disque, descendez jusqu'au premier menu et localisez le lecteur à l'origine du problème. Cliquez ensuite dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Modifier la lettre de lecteur et les chemins .
- Dans le menu Modifier la lettre de lecteur et les chemins d' accès, cliquez sur Modifier. Activez ensuite la bascule associée à Attribuer la lettre de lecteur suivante et sélectionnez une lettre différente dans la liste. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
- Vous recevrez un message d'avertissement. Lorsque vous le voyez, cliquez sur Oui pour confirmer.
- Une fois les modifications terminées, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu. Si tel est le cas, vous pouvez revenir à la lettre de lecteur précédente en procédant au reverse engineering des étapes ci-dessus.
Si cette méthode n'a pas été efficace et que vous rencontrez toujours l'erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique», passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: modification du système de fichiers en FAT32
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème simplement en modifiant le système de fichiers en FAT32. Même si la plupart des utilisateurs concernés ont signalé que l’erreur «Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique» avec FAT32, vous ne pourrez pas copier de fichiers de plus de 4 Go.
Si ce n'est pas un gros problème pour vous, voici un petit guide sur la façon de changer le système de fichiers en FAT32:
- Ouvrez l'explorateur de fichiers (Poste de travail), cliquez avec le bouton droit sur le lecteur qui affiche le message d'erreur et choisissez Format.
- Dans le menu Format, définissez le système de fichiers sur FAT32 à l'aide du menu déroulant ci-dessous.
Remarque: si vous êtes pressé, il est préférable de cocher la case Format rapide sous Options de format . Cela garantit que le processus ne prendra pas plus de 10 minutes.
- Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage.
