Certains utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas éjecter leur disque dur externe en toute sécurité, comme les clés USB, etc. Ce problème est souvent dû à d’autres processus qui utilisent le contenu du lecteur ou les pilotes USB Windows qui empêchent le retrait du lecteur externe. Les utilisateurs ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas éjecter leur disque dur à l’aide de l’option « Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média » située en bas à gauche de la barre des tâches.

Pour garantir la sécurité et l’intégrité de votre matériel externe, il est toujours conseillé de retirer votre lecteur uniquement lorsque aucun autre processus ne l’utilise. Votre lecteur sera probablement corrompu ou endommagé si vous éjectez le lecteur de manière imprudente. Néanmoins, pour vous aider à résoudre votre problème, vous pouvez suivre les solutions ci-dessous.

Problème d'éjection du disque dur externe en toute sécurité

Qu'est-ce qui empêche les utilisateurs d'éjecter leur disque externe en toute sécurité sous Windows 10?

Si vous ne parvenez pas à éjecter votre disque externe en toute sécurité et que l'option "Supprimer le périphérique en toute sécurité et le support éjecté" est grisée, le problème est généralement dû aux facteurs suivants:

• Le contenu du lecteur est utilisé . Si les processus ou les applications d'arrière-plan utilisent les fichiers stockés sur le lecteur externe, cela peut être à l'origine du problème.
• Pilotes USB Windows . Parfois, les pilotes USB obsolètes ou défectueux sur votre système peuvent être à l'origine du hoquet.

Pour contourner votre problème, veuillez suivre les solutions ci-dessous dans le même ordre que celui fourni.

Solution 1: redémarrez votre système

La première étape pour résoudre votre problème serait de redémarrer votre ordinateur. Le redémarrage de votre ordinateur ferme toutes les applications en cours et les processus tiers. Lorsque le système redémarre, aucune application n’utilise les fichiers stockés sur le disque dur externe. Vous pouvez également mettre fin à ces tâches à l'aide du gestionnaire de tâches. Toutefois, cela prend beaucoup de temps et, comme un redémarrage est beaucoup plus rapide et efficace, vous devez redémarrer votre système au lieu de terminer les tâches à l'aide du gestionnaire de tâches. Une fois que votre système a redémarré, essayez d’éjecter le lecteur externe.

Solution 2: Exécuter le dépanneur du matériel et des périphériques Windows

Les dépanneurs intégrés sont là pour une raison et doivent être utilisés chaque fois que cela est nécessaire. Dans ce cas, étant donné que vous rencontrez des problèmes avec votre matériel externe, l’exécution de la résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques peut résoudre votre problème. Voici comment exécuter le dépanneur:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir les paramètres .
2. Allez à la mise à jour et à la sécurité .
3. Accédez au panneau Dépannage .
4. Faites défiler la liste et localisez « Matériel et périphériques ».
5. Sélectionnez-le et cliquez sur ' Exécuter le dépanneur '.
   
   Exécution de la résolution des problèmes de matériel et de périphériques

Solution 3: éjectez le lecteur à l'aide de la gestion des disques

La gestion des disques est un utilitaire intégré à Windows qui vous permet de gérer tous les disques ou lecteurs connectés à votre système. Si vous ne parvenez pas à éjecter le lecteur à l'aide de l'option 'Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le support', vous pouvez facilement retirer le lecteur en toute sécurité à l'aide de l'outil Gestion des disques. Voici comment le faire:

1. Allez dans le menu Démarrer, tapez Gestion des disques et appuyez sur Entrée.
2. Localisez le disque dur externe que vous souhaitez éjecter.
3. Faites un clic droit sur votre disque dur externe et sélectionnez " Ejecter ".
   
   Éjection d'un lecteur externe à l'aide de la gestion des disques

Remarque:

Il est important de noter qu’une fois le disque dur externe éjecté, il apparaîtra comme hors connexion . Par conséquent, lors de la prochaine utilisation du lecteur sur votre système, veillez à définir le statut sur En ligne dans Gestion des disques.

Solution 4: mise à jour des pilotes USB

La dernière étape pour résoudre ce problème serait de vérifier vos pilotes USB à l’aide du Gestionnaire de périphériques. Pour résoudre votre problème, vous devrez voir si les pilotes fonctionnent correctement ou non. Voici comment le faire:

1. Allez dans le menu Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-le.
2. Développez la liste des contrôleurs de bus USB .
3. Vérifiez s'il y a une entrée avec un point d'exclamation jaune . Si tel est le cas, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote ».
4. S'il n'y a pas de point d'exclamation, désinstallez le pilote et redémarrez votre système pour qu'il puisse être réinstallé automatiquement.
   
   Désinstallation du pilote USB