Certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour gérer leurs disques SSD avec Samsung Magician. Il est fréquemment signalé que cet utilitaire Samsung refuse de reconnaître les disques SSD même s'ils sont mentionnés dans la liste des applications prises en charge. La plupart des utilisateurs concernés par ce problème indiquent que le lecteur n'apparaît pas du tout dans Samsung Magician, tandis que la gestion des disques ainsi que d'autres utilitaires tiers reconnaissent le lecteur SSD.

Magicien Samsung

Bien que la plupart des utilisateurs signalent qu’il n’ya pas de message d’erreur, le logiciel voit le lecteur mais le considère comme non pris en charge.

Qu'est-ce que Samsung Magician?

Samsung Magician est un utilitaire fourni qui permet aux propriétaires de disques Samsung d’accomplir plus facilement une tâche fastidieuse, telle que la mise à jour du micrologiciel. En plus de cela, le logiciel permet également des modifications plus avancées telles que la possibilité de définir des profils spécifiques en fonction du type d'utilisateur qui utilise le lecteur.

À ce jour, le logiciel comporte de nombreuses mises à jour, mais la plupart d'entre elles sont spécifiquement publiées pour ajouter de nouveaux lecteurs à la liste prise en charge.

Quelles sont les causes de Samsung Magician Ne reconnaît pas l’erreur SSD

Après avoir étudié le problème et examiné divers rapports d'utilisateurs, nous avons réussi à identifier une liste de coupables potentiels pouvant être à l'origine du problème:

• Samsung Magician est obsolète - Ce problème peut survenir si votre lecteur SSD n'est pas ajouté à la liste des supports pris en charge. Si vous possédez un tout nouveau modèle SSD Samsung, l'utilitaire Samsung Magician ne reconnaîtra pas votre lecteur tant que vous n'aurez pas mis à jour l'application avec la dernière version.
• Le mode RAID est désactivé - L'erreur est également signalée si le mode RAID des utilisateurs est activé à partir des paramètres du BIOS. Dans ce scénario, la solution consisterait à accéder aux paramètres du BIOS, à désactiver le RAID et à basculer la configuration de votre lecteur sur AHCI.
• Le pilote Samsung NVMe est absent de l'ordinateur - Certains modèles Samsung SDD (en particulier les modèles 950 et 960 EVO) exigent que le pilote NVMe soit installé sur l'ordinateur hôte pour être détecté par Samsung Magician.
• Le lecteur SSD n’a pas assez de puissance pour fonctionner - Ce problème peut également être causé par une panne de courant de votre SSD. Cela se produit généralement sur des ordinateurs utilisant des adaptateurs USB 3.0 vers SATA pour établir la connexion. Parce que le SSD n’a pas assez de puissance pour fonctionner, il ne sera pas détecté par Samsung Magician.
• Le SSD n'est pas connecté via un contrôleur Intel - Certains modèles de SSD Samsung auraient un problème de connectivité lorsqu'ils sont connectés via un contrôleur différent de celui d'Intel. Ce n'est en aucun cas une exigence officielle, mais simplement un événement signalé par de nombreux utilisateurs.

Comment réparer le Samsung Magician Ne reconnaît pas l'erreur SSD

Si vous avez du mal à faire en sorte que Samsung Magician détecte votre lecteur SSD, cet article vous aidera avec une liste d'étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous un ensemble de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les méthodes ci-dessous afin de les présenter selon leur ordre d'efficacité et de gravité des modifications. Commençons!

Méthode 1: mise à jour de la version du pilote SSD via le Gestionnaire de périphériques

Commençons par vérifier si Windows est en mesure de mettre à jour vos pilotes avec une version plus récente du pilote via le Gestionnaire de périphériques. Cela résoudra généralement le problème si le problème commençait après que l'installation initiale du lecteur a été interrompue par un événement inattendu.

Voici un guide rapide sur la mise à jour de la version du pilote SSD via le Gestionnaire de périphériques:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Si le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) vous y invite, choisissez Oui.
   
   Boîte de dialogue Exécuter: devmgmt.msc
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le menu déroulant associé aux lecteurs de disque.
3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur SSD, puis sur Mettre à jour le pilote .
   
   Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur SSD, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.
4. Si une nouvelle version du pilote est identifiée, suivez les instructions à l'écran pour l'installer sur votre système.
5. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage.

Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: mettez à jour Samsung Magician vers la dernière version

Si vous avez un nouveau lecteur, le problème est probablement dû au fait que Samsung Magician n'a pas été mis à jour pour être ajouté à la nouvelle liste des lecteurs pris en charge.

Si ce scénario particulier s'applique à votre situation actuelle, la solution est aussi simple que de mettre à jour Samsung Magician vers la dernière version. D'autres utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé que le problème avait été résolu après avoir désinstallé Samsung Magician et installé la dernière version à partir du site Web du fabricant. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez “ appwiz.cpl ” et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités .
   
   Boîte de dialogue Exécuter: appwiz.cpl
2. Dans Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications pour localiser Samsung Magician.
3. Cliquez avec le bouton droit sur Samsung Magician et choisissez Désinstaller . Suivez ensuite les instructions à l’écran pour supprimer le logiciel de votre système.
4. Une fois le logiciel désinstallé, redémarrez votre ordinateur manuellement si vous n'êtes pas invité à le faire automatiquement.
5. Lors du prochain démarrage, visitez ce lien ( ici ) et téléchargez le dernier logiciel Magician via le bouton qui lui est associé.
   
   Télécharger le logiciel Magician
6. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.
7. Au prochain démarrage, ouvrez Samsung Magician et voyez si le logiciel détecte votre lecteur SSD.

Si Samsung Magician ne reconnaît toujours pas votre lecteur SSD, continuez avec la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Installation du pilote NvMe

Pour de meilleures pratiques, Samsung vous recommande d'installer tous les pilotes fournis (en particulier le pilote NVMe) avant de tenter de manipuler votre lecteur SSD avec Samsung Magician.

Téléchargez le pilote NvMe

Si vous ne disposez pas d'un lecteur optique capable de lire le DVD d'utilitaire fourni, vous pouvez également les télécharger à partir de leur page de téléchargement officielle.

Vous pouvez télécharger le pilote NVMe en visitant ce lien ( ici ) et en défilant jusqu'à la page Télécharger des fichiers . Ce pilote NVMe devrait être compatible même si vous avez un modèle de disque SSD différent (celui-ci s’applique à 960 EVO), mais dans le cas contraire, visitez la page Web Samsung spécifique à votre modèle de disque SSD et téléchargez-le à partir de cet emplacement.

Une fois le pilote téléchargé, ouvrez le fichier exécutable et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu au prochain démarrage.

Si votre lecteur SSD n'est toujours pas reconnu par l'utilitaire Samsung Magician, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: Désactivation du mode RAID et basculement vers AHCI

Selon divers rapports d'utilisateurs, le problème peut également survenir si le mode RAID est activé à partir des paramètres du BIOS. Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en entrant leurs paramètres BIOS, en désactivant le mode RAID et en basculant sur AHCI.

Bien sûr, les étapes exactes de cette procédure sont spécifiques au fabricant de la carte mère, mais voici un bref aperçu: Lors du démarrage initial, appuyez sur votre clé BIOS à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous obteniez une entrée dans les paramètres du BIOS. Vous pouvez rechercher votre clé de BIOS en ligne ou essayer l’une des méthodes suivantes (F2, F4, F5, F8, F10, F12, touche Suppr).

Une fois dans les paramètres du BIOS , recherchez une option appelée RAID ou RAID Support et configurez-la sur Disabled . Ensuite, recherchez une entrée en mode SATA et réglez-la sur AHCI . Enregistrez ensuite vos modifications et laissez votre ordinateur redémarrer complètement pour voir si le problème est résolu.

Remarque: En fonction de votre carte mère, vous pouvez voir une entrée du mode RAID . Dans ce cas, définissez-le sur AHCI et enregistrez vos modifications.

Si la procédure ci-dessus ne vous a pas permis de modifier votre système en AHCI, vous pouvez également passer du mode RAID au mode AHCI via la procédure suivante:

Remarque: cette procédure ne fonctionnera que sur les versions de Windows 10.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec privilèges élevés. Si vous y êtes invité par UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), choisissez Oui .
   
   Exécuter le dialogue: cmd puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée
2. Dans l'invite de commande avec privilèges élevés, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

    bcdedit / set {en cours} safeboot minimal 

   Remarque: Si la commande n'est pas reconnue, essayez plutôt ceci: bcdedit / set safeboot minimal

3. Redémarrez votre ordinateur et entrez votre configuration du BIOS lors du prochain démarrage.
4. Dans les paramètres de votre BIOS, changez le mode d'opération SATA (ou mode SATA) sur AHCI, enregistrez vos modifications et quittez le BIOS.
5. Ouvrez une autre invite de commande avec privilèges élevés (à la suite de l'étape 1) et tapez la commande suivante:

    bcdedit / deletevalue {actuel} safeboot 

   Remarque: Si la commande n'est pas reconnue, essayez plutôt ceci: bcdedit / deletevalue safeboot

6. Redémarrez votre ordinateur une fois de plus. Au prochain démarrage, votre ordinateur devrait démarrer avec les pilotes AHCI activés. Une fois le démarrage terminé, ouvrez Samsung Magician et voyez si votre lecteur SSD est reconnu.

Si les procédures ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: Vérification de la puissance requise de votre SSD

Comme certains utilisateurs l'ont signalé, certains modèles de SSD Samsung nécessitent plus de puissance que les ports USB 3.0 standard ne peuvent en fournir. Cela devient un problème si vous utilisez un adaptateur USB 3.0 vers SATA pour connecter votre lecteur SSD.

Étant donné que les ports USB 3.0 ne peuvent fournir qu'un maximum de 0, 9 A et que les SSD Samsung (tels que le 850 EVO) nécessitent au moins 1, 4 A, il est possible que votre SSD ne soit pas reconnu car il ne dispose pas de suffisamment d'énergie.

Il existe un moyen de contourner ce problème en utilisant un adaptateur USB 3.0 doté d'un double câble USB. Cela signifie qu'il peut fournir 1, 8 A, ce qui est plus que l'exigence minimale.

Exemple d'adaptateur Double USB vers SATA

Mais avant de vous commander un adaptateur double USB 3.0 vers SATA, assurez-vous de vérifier les exigences d'alimentation de votre modèle de disque SSD afin de vous assurer que ce scénario s'applique à votre situation.

Si cette méthode n'était pas applicable, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 6: connexion via un contrôleur Intel (le cas échéant)

Certains utilisateurs qui ont rencontré ce problème sur des systèmes dotés de deux contrôleurs (contrôleur Gigabyte + contrôleur Intel ou contrôleur Asus + contrôleur Intel) ont indiqué que le lecteur SSD avait été découvert par magie par Samsung Magician lorsque la connexion était établie via le contrôleur Intel.

Cependant, cela ne fonctionne que si votre lecteur est configuré en mode AHCI.

Méthode 6: Utilisation d'un logiciel tiers différent

Si toutes les méthodes présentées ci-dessus ne vous ont pas permis de forcer Samsung Magician à détecter votre lecteur SSD, il existe un autre logiciel qui vous permettra de contourner le problème.

Si vous tentiez de migrer votre système d'exploitation vers un autre lecteur à l'aide de Samsung Magician, vous pouvez utiliser Macrium Reflect pour obtenir le même résultat. La version gratuite suffit pour faire le travail. Une autre alternative intéressante consiste à utiliser AOMEI Partition Assistant.