Fix: Microsoft Windows ne répond pas

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Ce problème est souvent accompagné de divers autres problèmes, notamment l'instabilité du système et le blocage ou le blocage d'autres programmes. Le message d'erreur indique « L'application Microsoft Windows ne répond pas. Voulez-vous mettre fin à ce processus? ”Et l'ordinateur ralentira et deviendra pratiquement impossible à utiliser.

Microsoft Windows ne répond pas

Ce problème peut être dû à de nombreuses causes. Par conséquent, de nombreuses méthodes sont utilisées pour résoudre le problème avec succès. Assurez-vous de suivre les instructions énoncées dans cet article et vous devriez vous débarrasser de ce problème en un rien de temps!

Quelles sont les causes de l'erreur «Microsoft Windows ne répond pas»?

Les causes les plus courantes de ce problème grave sont énumérées ci-dessous. Assurez-vous de consulter la liste, car identifier la cause correcte du problème est la première étape pour le résoudre complètement.

  • Les pilotes de chipsets Intel et Rapid Storage anciens et obsolètes sont une des causes majeures de ce problème, aussi envisagez de les mettre à jour immédiatement.
  • Certaines options d'alimentation devront peut-être être modifiées pour résoudre le problème si vous utilisez un ordinateur portable.
  • Le processus du gestionnaire de fenêtres du bureau peut mal se dérouler. Assurez-vous donc de le redémarrer à l'aide du gestionnaire de tâches.
  • Certains services ou programmes peuvent être à l'origine du problème. Vous devez donc envisager un démarrage en mode minimal pour l'identifier et éventuellement le désinstaller.

Solution 1: mise à jour des pilotes de chipset Intel et de Rapid Storage

Ces pilotes sont essentiels à votre processeur et à la façon dont le système d’exploitation fonctionne dans son ensemble et vous devez absolument vous assurer que vous disposez de la dernière version installée sur votre ordinateur. La mise à jour de ces pilotes est un moyen simple et efficace de résoudre ce problème grave. Vous devez donc commencer votre processus de dépannage.

  1. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer, tapez ensuite « Gestionnaire de périphériques », puis sélectionnez-le dans la liste des résultats disponibles en cliquant simplement sur le premier. Vous pouvez également appuyer sur la combo Touche Windows + Touche R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez " devmgmt. msc ”dans la boîte de dialogue et cliquez sur OK pour l’exécuter.

Gestionnaire de périphériques en cours d'exécution
  1. Puisqu'il s'agit du pilote de carte vidéo que vous souhaitez mettre à jour sur votre ordinateur, développez la section Périphériques système, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique Intel Chipset et choisissez Désinstaller un périphérique . Développez également la section Contrôleurs de stockage, localisez le pilote Intel Rapid Storage Technology (RST), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller le périphérique .

Désinstallation des pilotes du chipset Intel
  1. Confirmez les dialogues ou les invites susceptibles de vous demander de confirmer la désinstallation du pilote de périphérique graphique actuel et attendez la fin du processus.
  2. Recherchez votre pilote RST en visitant ce lien. Les pilotes de chipset sont disponibles via ce lien. Assurez-vous de choisir votre système d'exploitation en conséquence.

Téléchargement du bon pilote Intel Chipset
  1. Une liste de tous les pilotes disponibles devrait apparaître. Assurez-vous de sélectionner l'entrée la plus récente, cliquez sur son nom puis sur le bouton Télécharger . Enregistrez-le sur votre ordinateur, ouvrez-le et suivez les instructions à l'écran pour l'installer. Vérifiez si le problème de Microsoft Windows ne répond pas apparaît toujours.

Solution 2: modifiez certains paramètres de gestion de l'alimentation

La gestion des paramètres d'alimentation a suffisamment bien fonctionné pour un grand nombre d'utilisateurs. Veillez donc à suivre les étapes ci-dessous pour tenter de résoudre le problème. Ces méthodes ne sont applicables qu'aux utilisateurs d'ordinateurs portables.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la batterie située dans la barre d'état système et cliquez sur Options d'alimentation . Si vous n'utilisez pas Windows 10, cliquez sur le menu Démarrer et recherchez Panneau de configuration . Changez l'option Afficher par en Grandes icônes et cliquez sur Options d'alimentation.

Options d'alimentation dans le Panneau de configuration
  1. Choisissez le mode de gestion de l'alimentation que vous utilisez actuellement (généralement Équilibré ou Économiseur d'énergie), puis cliquez sur Modifier les paramètres du plan. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .
  2. Dans cette fenêtre, cliquez sur le petit bouton plus situé en regard de l'entrée Disque dur dans la liste afin de la développer. Vérifiez si les options AHCI Link Gestion de l'alimentation - HIPM / DIPM et AHCI Link Gestion - Adaptative sont disponibles sous Disque dur. Si c'est le cas, passez à l'étape 8 de cette solution. S'ils ne sont pas disponibles, suivez les étapes ci-dessous.

Activer AHCI Link Power Management - HIPM / DIPM
  1. Recherchez « Invite de commandes » directement dans le menu Démarrer ou en appuyant sur le bouton de recherche situé juste à côté. Cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat qui apparaît en haut et sélectionnez l'option « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Exécution de CMD en tant qu'administrateur
  1. Les utilisateurs qui utilisent une version antérieure de Windows peuvent utiliser la combinaison de touches Logo Windows + R afin d’afficher la boîte de dialogue Exécuter . Tapez "cmd" dans la case et utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Copiez et collez la commande indiquée ci-dessous et assurez-vous de cliquer sur la touche Entrée de votre clavier.
 powercfg -attributes SUB_DISK 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 -ATTRIB_HIDE powercfg -attributes SUB_DISK dab60367-53fe-4fbc-825e-521d069d2456 -ATTRIB_HIDE 
  1. Rouvrez l'entrée Options d'alimentation.
  2. Sous Disque dur, développez l'entrée AHCI Link Power Management - HIPM / DIPM et choisissez Actif dans la liste déroulante pour Sur batterie et Branché .
  3. Développez l'entrée AHCI Link Power Management - Adaptive et choisissez 0 ms pour On battery et Plugged in.
  4. Cliquez sur le petit bouton plus situé en regard de l'entrée PCI Express dans la liste pour l'agrandir. Faites de même pour la gestion de l’énergie de l’état du lien. Réglez l’option Paramètre sur Désactivé en cliquant dessus.

Désactivation de la gestion de l'alimentation par état de liaison dans les options d'alimentation >> PCI Express
  1. Vérifiez si le problème persiste encore!

Solution 3: utilisez un démarrage en mode minimal

Un démarrage propre afin de détecter avec succès un service ou un processus démarrant avec votre ordinateur est la solution numéro un et vous devez absolument l'essayer.

  1. Utilisez la combinaison de touches Windows + R sur votre clavier. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez MSCONFIG et cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet Boot et décochez l'option Safe Boot (si cochée).

Lancer MSCONFIG
  1. Sous l'onglet Général dans la même fenêtre, sélectionnez l'option Démarrage sélectif, puis désactivez la case à cocher Charger les éléments de démarrage pour vous assurer qu'elle n'est pas cochée.
  2. Sous l'onglet Services, activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout .

Désactiver tous les services non-Microsoft
  1. Sous l'onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches . Dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches, sous l'onglet Démarrage, cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque élément de démarrage activé et sélectionnez Désactiver .

Désactivation de tous les éléments de démarrage dans le gestionnaire de tâches
  1. Ensuite, vous devrez exécuter certains des processus les plus fastidieux: activer les éléments de démarrage un par un et redémarrer votre ordinateur. Après cela, vous devez vérifier si le problème apparaît à nouveau. Vous devrez répéter le même processus, même pour les services que vous avez désactivés à l'étape 4.
  2. Une fois que vous avez localisé l’élément ou le service de démarrage problématique, vous pouvez entreprendre une action visant à résoudre le problème. S'il s'agit d'un programme, vous pouvez le réinstaller ou le réparer. S'il s'agit d'un service, vous pouvez le désactiver, etc.

Solution 4: mettez fin au processus Desktop Manager

Redémarrer ce service peut résoudre le problème facilement. En cas de dysfonctionnement du processus, son redémarrage pourrait le résoudre rapidement.

  1. Utilisez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Échap en appuyant simultanément sur les touches pour ouvrir l'utilitaire du gestionnaire de tâches.
  2. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr et sélectionner Gestionnaire de tâches dans l'écran bleu qui apparaît avec plusieurs options. Vous pouvez également le rechercher dans le menu Démarrer.

Ouverture du gestionnaire de tâches
  1. Cliquez sur Plus de détails dans la partie inférieure gauche de la fenêtre pour développer le Gestionnaire de tâches et rechercher le Gestionnaire de fenêtres du bureau. Ce dernier devrait se trouver juste sous les processus Windows . Sélectionnez-le et choisissez l'option Fin de tâche dans la partie inférieure droite de la fenêtre.

Fin du processus du gestionnaire de fenêtres du bureau dans le gestionnaire de tâches
  1. Vérifiez si le problème persiste.

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