Corriger: La mise à jour KB4041994 échoue avec le code d'erreur 0x80070643
KB4041994 est une mise à jour pour les ordinateurs fonctionnant sous la variante 64 bits de Windows 10 version 1709. Comme toutes les autres mises à jour Windows lancées, Windows Update tente automatiquement de télécharger et d'installer cette mise à jour sur tous les ordinateurs pour lesquels elle a été déployée. Cependant, de nombreux utilisateurs Windows se sont plaints du message d'erreur suivant lorsque Windows Update tente de télécharger et d'installer la mise à jour KB4041994 sur leur ordinateur:
«Il y a eu des problèmes pour installer certaines mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. Si vous continuez à voir cela et souhaitez rechercher des informations sur le Web ou contacter le support, cela peut vous aider: Mise à jour pour Windows 10 Version 1709 pour les systèmes x64 (KB4041994) - Erreur 0x80070643 ”
La mise à jour KB4041994 peut ne pas réussir l'installation avec le code d'erreur 0x80070643 pour différentes raisons, allant d'un problème avec Windows Update à un conflit avec une application déjà installée sur l'ordinateur à une mise à jour tout simplement incompatible avec l'ordinateur. Windows Update tente de l'installer et il a été envoyé à tort à l'ordinateur en premier lieu. Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger et installer la mise à jour KB4041994 sur votre ordinateur, la première chose à savoir est le fait qu'il ne s'agit en aucun cas d'une mise à jour système critique et que son installation incorrecte n'entraînera aucune entrave aux performances système. fonctionnalité.
En réalité, la mise à jour KB4041994 est simplement un programme d'installation d'extension de média HEVC pour les ordinateurs fonctionnant sur une itération 64 bits de Windows 10 version 1709. Une mise à jour aussi insignifiante que possible, le fait de ne pas pouvoir télécharger et installer la mise à jour KB4041994 peut certainement prouver être un problème. Ceci étant le cas, voici les solutions les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour tenter de résoudre ce problème (ou au moins le faire disparaître):
Solution 1: réinitialiser Windows Update
La première, et la plus simple, cause possible de ce problème est une sorte de problème avec Windows Update lui-même. Windows Update étant le service de messagerie qui fournit les mises à jour à vos ordinateurs et se charge de leur installation, un problème avec l'utilitaire peut empêcher les mises à jour de s'installer. Presque tous les problèmes qui peuvent affecter Windows Update peuvent toutefois être résolus en le réinitialisant simplement. Pour réinitialiser Windows Update sous Windows 10, vous devez:
- Cliquez ici pour télécharger un fichier .BAT qui réinitialisera automatiquement Windows Update et tous ses composants.
- Enregistrez le fichier .bat dans un emplacement facilement accessible et mémorable de votre ordinateur et accédez à cet emplacement une fois le fichier téléchargé.
- Si le fichier est bloqué (et qu'il y a de bonnes chances qu'il le soit), cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel, cochez la case en regard de l'option Débloquer dans la section Sécurité, cliquez sur Appliquer, puis sur OK . Si une boîte de dialogue Accès refusé apparaît, cliquez sur Continuer, puis cliquez sur Oui (si vous êtes connecté à un compte administrateur ) ou tapez le mot de passe d'un compte administrateur (si vous êtes connecté à un compte d' utilisateur standard ).
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier .BAT, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel résultant.
- Si vous êtes invité à confirmer l'action par le contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
- Dès que le fichier .BAT a exécuté toutes les commandes qu’il contient et s’est achevé, Windows Update sur votre ordinateur et tous ses composants ont été réinitialisés. À ce stade, redémarrez votre ordinateur.
Lors du démarrage de votre ordinateur, vérifiez si la tentative d'installation de la mise à jour KB4041994 entraîne toujours un échec et renvoie le code d'erreur 0x80070643.
Solution 2: désinstallez HEVC de votre ordinateur, puis installez la mise à jour.
Le code d'erreur 0x80070643 dans le contexte de l'installation de la mise à jour KB4041994 peut également être dû à un conflit avec une autre application installée sur l'ordinateur affecté. Considérant que la mise à jour KB4041994 est un programme d'installation pour une extension de média HEVC, tout conflit avec d'autres applications sur les ordinateurs affectés ne peut concerner que d'autres applications HEVC installées. Si vous avez une sorte d’application HEVC installée sur votre ordinateur et que vous voyez ce message d’erreur, il vous suffit de désinstaller simplement l’application pour pouvoir installer la mise à jour KB4041994 avec succès. Pour désinstaller HEVC de votre ordinateur Windows 10, vous devez:
- Ouvrez le menu Démarrer .
- Cliquez sur Paramètres .
- Dans la fenêtre Paramètres qui s'ouvre, cliquez sur Applications .
- Attendez que Windows dresse la liste de toutes les applications actuellement installées sur votre ordinateur. Lorsque vous voyez cette liste dans son intégralité, parcourez-la et localisez HEVC.
- Lorsque vous localisez l'application HEVC installée sur votre ordinateur, cliquez dessus pour la sélectionner.
- Cliquez sur Désinstaller .
- Confirmez l'action si nécessaire pour le faire et suivez le processus de désinstallation jusqu'à ce que l'application soit supprimée de votre ordinateur.
Une fois cela fait, revenez dans Windows Update et (à moins que cela ne commence de son propre chef), lancez-le à Vérifier les mises à jour . Windows Update commencera à télécharger et à installer toutes les mises à jour disponibles pour votre ordinateur, y compris la mise à jour KB4041994, dont l'installation devrait maintenant se dérouler sans accroc.
Solution 3: masquer la mise à jour KB4041994 à partir de Windows Update
Si aucune des solutions répertoriées et décrites ci-dessus n'a fonctionné pour vous, votre seule option restante pourrait simplement consister à masquer la mise à jour à partir de Windows Update, après quoi l'utilitaire n'essaiera plus de télécharger et d'installer la mise à jour KB4041994 lorsqu'il vérifiera les mises à jour des serveurs de Microsoft. pour votre ordinateur. S'il est vrai que ne pas être en mesure d'installer avec succès la mise à jour KB4041994 n'aura aucun effet négatif sur votre ordinateur ou ses performances, le fait d'être présent dans Windows Update s'avérera simplement être une nuisance à long terme et cela pourrait interférer avec l'installation d'autres mises à jour, comparativement plus importantes, pour votre ordinateur. Tenant compte de tout cela, cacher la mise à jour KB4041994 de Windows Update est une bonne chose à faire. Si vous souhaitez masquer la mise à jour KB4041994 de Windows Update, vous devez:
- Allez ici et téléchargez le fichier wushowhide.diagcab à partir des serveurs de Microsoft. Ce fichier est l'utilitaire de résolution de problèmes d'affichage ou de masquage de Microsoft pour Windows.
- Enregistrez le fichier wushowhide.diagcab dans un emplacement facilement accessible et mémorable sur votre ordinateur.
- Accédez à l'emplacement où vous avez enregistré le fichier wushowhide.diagcab une fois celui-ci téléchargé, localisez-le et double-cliquez dessus pour le lancer .
- Cliquez sur Avancé dans la fenêtre qui s’ouvre.
- Cochez la case en regard de l'option Appliquer les réparations automatiquement pour l' activer .
- Cliquez sur Suivant .
- Une fois que le dépanneur a fait son travail, cliquez sur Masquer les mises à jour .
- Localisez la mise à jour pour Windows 10 version 1709 pour les systèmes x64 (KB4041994) dans la liste des mises à jour détectées par l' outil de résolution des problèmes sont disponibles pour votre ordinateur, puis cochez la case située en regard de celle-ci.
- Cliquez sur Suivant .
- La mise à jour sélectionnée (la mise à jour KB4041994, dans ce cas) aura été cachée avec succès à Windows Update à ce stade. Cliquez sur Fermer pour sortir de l'outil de dépannage.
Une fois cela fait, vous n'aurez plus à vous soucier de cette mise à jour insignifiante ni à un message d'erreur contenant le code d'erreur 0x80070643 chaque fois que Windows Update commence à télécharger et à installer automatiquement des mises à jour pour votre ordinateur simplement parce que cette petite mise à jour gênante a refusé de s'installer.
